简介:摘要目的探讨主管医师对出院病人进行电话回访的意义。方法通过对我科1232例出院患者进行电话回访,提供的饮食、用药指导和康复锻炼指导等。结论管床医生亲自对病人进行电话回访,能切实方便患者、丰富医生知识,同时也能增进医患关系、树立医院良好的社会形象、提高医院竞争力。
简介:为了确保医院管理过程中行政沟通的有效性,建议医院相关管理部门运用行政沟通的理念,通过职能部门的转移,将指令和信息高效地传递给医院的决策部门。为了确保行政沟通的有效性,医院要建立健全与之相适应的规章制度,加强工作人员之间的交流和合作,并且制定科学有效的考核评价机制。提高医院人员对于行政沟通重要性的认识程度,为其提供良好的工作氛围,以确保医院行政管理的高效性和适应性。本文对行政沟通的概念加以阐述,同时分析了当前我国医院在行政沟通方面存在的不足,提出几点关于完善行政沟通的对策。