简介:摘要:电力能源是经济发展过程中的基础能源,使用量逐年增加。未来满足人们的需求,电力公司应该切实做好供电工作。公司积极开展平台建设工作,成立了以主要领导为组长的供电服务指挥平台建设领导小组,并在省公司的指导下,编制了《供电服务指挥平台建设方案》,于2017年6月完成机构组建。平台下设“一室两班”(协调督办室、监控督办班、供电服务调控班),全面负责供电服务日常管理工作。为规范供电服务指挥平台业务运行机制,平台全面梳理业务流程,制定规章制度,现已拟订《供电服务指挥平台业务运行方案》等管理制度10项、业务流程12项,为平台各项工作的正常运作提供了制度保证。
简介:摘要:随着互联网技术的突飞猛进,电子商务已成为全球经济增长的重要引擎。在中国,央企电商平台作为电商市场的中坚力量,不仅推动了采购交易的便捷高效,更展现了国企风采和社会担当。然而,当前央企电商平台在服务质量管理方面仍存在服务流程不规范、标准不统一、监控不足等问题,制约其发展。本文深入探究了央企电商平台加强服务质量管理的重要性,并提出建立全面质量管理体系、提高员工服务意识、积极回应客户需求、提供个性化服务与创新改进等策略。最后得出结论:央企电商平台加强服务质量管理不仅能应对市场竞争,更可实现稳健发展。此举将提升用户满意度和忠诚度,为央企电商平台赢得更广阔市场与持续动力,推动央企电商平台迈向新高度。
简介:摘要: 企业文化是企业全体员工共同遵循的价值观,决定了一个公司的奋斗目标、奋斗精神、奋斗作风和奋斗结果。三联公司很早意识到企业文化对企业管理提升和健康发展的重大作用,多年来持续推动本单位综合服务服务文化建设,实践中通过总结提炼理念标准、组织编写文化手册,在员工中反复培训宣讲、建立机制固化流程,开展目视文化建设和文化活动以及加强领导干部示范引领和以人为本管理员工等路径方式,不断促进三联综合服务文化内化于心、外化于形、固化于制、显化于物,促使企业文化更好更广泛的落地,达到以文化人、凝聚人心的作用,助力公司高质量、品牌化发展。
简介:江苏省中小企业公共服务平台是我省中小企业服务体系的重要组成部分,聚焦产业集群,以服务企业和社会发展为核心,为中小企业提供企业辅导、项目咨询、企业融资、法律援助、岗位培训等公共服务。文章总结分析了江苏省中小企业公共服务平台的现状及特点,并提出下一阶段发展的思路与建议。