简介:近年来,信息技术在出版物自动化管理领域的应用得到了较快发展,从系统发展历程来看,经历过单机、终端/主机阶段,局域网下客户机/服务器(C/S)阶段。C/S模式在90年代中期作为出版物自动化系统架构的主流,一直到今天,将图书馆自动化的发展带人了新境界。C/S模式是基于局域网技术发展起来的,在Internet技术发展到今天的地步,C/S模式在伸缩性、可管理、资源共享、联合服务等方面有技术上先天的缺陷,难以实现数字资源和传统业务紧密结合以及海量数字资源的分布处理。“出版物馆供终端云服务平台”作为资源共建共享新的实现形式,通过Internet网络将数以万计的馆供终端客户的信息资源整合起来,同时通过开放的多层结构,达到资源共享与协作的目的,真正意义上实现图书馆群的资源管理和业务协作。
简介:当前,中国推进公共服务均等化,建设服务型政府的服务体系,既取得了一系列的政治成绩,又存在“改革进入瓶颈期”的问题。服务型政府的服务体系与公共服务均等化是“内容和形式”、“整体和部分”、“共性和个性”的关系,厘清公共服务均等化与服务型政府的服务体系建设的关系,有助于研究公共服务均等化视角下建设服务型政府的服务体系的路径问题。江苏省无锡市在推进公共服务均等化与服务型政府的服务体系建设工程中,以公众“价值偏好”为行动导向,完善服务型政府的“服务体系”建设;以破除“城乡差异”为行动路径,释放改革发展的“公共服务均等化”红利;以推进“政府创新”为行动方式,整合“财权”“事权”建设服务型政府,其经验对于建设服务型政府的服务体系具有一定的启示意义。
简介:服务失误是企业所竭力避免的,实践和学术研究都表明,在遭遇服务失误后,顾客满意度和顾客再购买意愿都会下降,而不同原因导致的服务失误对顾客满意度和购后行为的影响也不同.本文对于服务失误的原因重新做了分类,除了既有研究已关注的"内因"和"外因"外,补充了可能导致服务失误的第三方原因.通过情景模拟实验法,比较了这三种原因的服务失误对顾客满意度和购后行为的影响.结果发现,"外因"导致的服务失误对于顾客的负面影响最大,"内因"导致的服务失误对于顾客的负面影响最小,第三方导致的服务失误对于顾客的负面影响介于前两者之间.但无论是什么原因导致的服务失误,相同的服务补救引发的顾客反应是相同的.
简介:摘要:长期以来,我国日语学习者都面临着教学模式单一、日方资料入手困难、日语学习与时事脱轨等问题。随着互联网时代飞速发展 ,“网络学习平台”这一概念逐渐出现在大众的视野当中。网络平台集实用性、便捷性、创新性、趣味性、实践性于一体,创新了传统日语学习方式,寓教于乐,让日语学习者从被动接受转为主动探索。网络学习平台凭借其独特的优势,迅速打入市场,成为高校日语教学最常见和最有效的辅助手段。本课题将通过分析网络学习平台的发展现状和优点,研究基于网络平台的日语学习策略。
简介:摘要:在高层灭火战斗中,消防员的设备问题异常突出。当楼房发生火灾时,失火地点较高时云台无法抵达,不能及时的控制火灾情况。消防人员未了解失火具体情况时无法对火灾做出预判断,就不能够对火灾做出最正确的判断和决策,不能采取正确的采取正确的战术措施,从而不能很好的避免人员伤亡和减少经济损失。若消防员直接冒险进入,不但无法及时进入灭火,而且会对消防员造成不必要的伤害。