简介：摘要随着中国电力行业的改革，在竞争激烈的电力市场不断发展完善，大力发展电力大客户是电力企业发展战略的需要，提高电力客户服务质量及相关电气检验工作能有效地提高电力企业的市场竞争力。本文主要分析了电力专业用户的相关服务和电力企业的电能消耗情况，并探讨了提高供电质量的具体对策。

简介：摘要大客户用电检查，本身是一项牵扯到管理、业务、组织以及流程等诸多方面的体系结构。在原营销信息管理系统的前提下建立，应遵从“高效、先进、实用”的基本原则。不仅要处理业务发展背后的各类管理和技术问题，同时也要响应电力营销未来的趋向，应对今后的发展需求。对大客户实施用电检查，这是相对繁琐的工作。由于面向的群体是电力大客户，局面复杂，情况特殊。基于此，本文主要对提升大客户用电检查和客户服务工作水平进行了简要的分析，以供参考。

简介：一、引言集团客户是中国移动高端客户的集中地，随着《深化电信体制改革的通知》的发布，集团客户市场成为新进竞争者重点进攻的目标，如何保有集团客户是中国移动首先要思考的一个问题？

简介：摘要：电力营销是电力企业的重要工作之一，做好该项工作，提高电力企业经济效益，企业营销管理人员必须具备识别客户需求、提供用电客户优质业务的能力。本文将浅议电力营销用电客户业务受理策略，并提出个人见解。

简介：摘要

简介：新常态背景下，大客户业务面临营销、风控"两头受压"的处境。大客户对商业银行传统对公业务产品、传统对公业务模式的依赖性日渐减弱，营销要求不断提高;同时，经济增长下行压力加大，结构调整阵痛明显，未来大客户业务发展的风控形势将会更加严峻，加快大客户营销管理转型升级已是当务之息。本文旨在全面分析某大型商业银行当前大客户营销现状，结合内外部经营形势的基础上，提出纵向上以一级分行大客户部牵头，协调总行及经营行的前台进行垂直管理，横向上统筹省、市、县以及网点四级行的产品、零售及中后台部门协同营销的全方位、一体化、"纵向到底、横向到边"的矩阵式营销管理模式，促进大客户业务全面科学稳健发展。

简介：摘要随着社会和经济的快速发展，对电力资源的需求越来越大，这就对电力供应的安全管理提出了越来越高的要求，提高安全管理的效率及效果，对于供电企业以及用电大客户都有着非常重要的意义。文章重点就大客户自备电源的管理要求及事故防范措施展开分析和探讨，希望可以促进电力行业的发展。

简介：摘要随着科学技术的进步，以太阳能、天然气为代表的新能源推广使用，对于电力企业而言市场竞争更加激烈，只有提高服务水平，才能获得长远发展。本文以电力大客户为核心，首先介绍了大客户的特征及业扩工程内容，然后指出当前业扩工程中存在的问题，最后阐述了相关改进措施，以供参考。

简介：摘要：近年来，以实施大客户管理作为电力市场开拓的营销战略，已经越来越受到各行业的广泛重视。电力企业在加强客户关系管理的同时，也在积极探索大客户的管理方法。但是，在实际工作中，一些电力企业仍存在服务意识薄弱、服务体系不完善等问题，使得客户满意度降低，不利于电力企业的可持续发展。因此，电力企业要加强大客户的营销和管理，持续做好存量大客户的服务与管理，做好新增大客户的全过程服务，助推大客户的持续稳定生产，提高大客户的满意度和忠诚度，最终实现共赢。

简介：摘要：受到新冠疫情暴发的影响，2020年对于供电公司来讲，怎样售电变成了工作中最大的挑战，工作中的需要面临的压力也在不断的增加。这个时候电力大客户的服务就逐步成为了供电企业中的重中之重，面对这种情况，供电企业就需要不断改善客户的服务体系，不断的采取更好的服务措施。文章中简单分析了电力企业大客户的目前存在的服务管理体系，并就此提出了几点建议，主要体现在为大客户开展体贴全面的供电服务，鼓励企业不断寻找潜在客户，对各类有用电意向的客户信息，及时对接。

简介：本文对通信集团大客户项目在乡镇工程的管控目标,及其实际施工中存在的管控问题进行了研究,并提出了笔者的相关解决策略,希望对通信集团大客户项目在乡镇工程的管控效率的提升有所裨益。

简介：摘要随着科技的发展，电力行业也逐渐重视对科学技术的运用，促进行业的不断进步发展。这对于业扩报装工作提出了更大的要求和重视，需要制定一系列的策略处理好大客户业扩报装服务过程中遇到的问题，提高业扩报装效率，促进供电企业更好的发展。

简介：摘要电力企业的业扩报装工作是电力企业为广大电力消费者服务的重要平台之一，同时也是维系电力消费者、供电厂以及电力企业的重要纽带之一，旨在为广大电力消费者提供最热情而周到的服务。而在电力企业发展的新形势下，电力企业应将企业所辖范围内电压等级较高、用电量较大、设备容量大、日常负荷大、月用电量大以及电费额度较大的大中型企业和地区经济的支柱性企业的客户作为提高业扩报装服务水平的重点对象。

简介：摘要通过改进内部管理可以促进服务水平的提高。电力企业要将服务质量作为日常管理的质量。供电企业要不断创新服务方式，要使用先进技术的手段，从改进基础服务质量入手，对营销业务在规定、工作方式、服务进行内容进行全流程、全体人员的规范化、精细化改进，短大客户业扩报装接电周期，提升服务水平。

简介：摘要当今随着社会经济不断发展，及电力体制改革的不断深入，电力市场已经进入一个全面竞争发展的阶段。社会经济快速发展，对电力企业提出了更高的要求。本文旨在讨论在面对大客户群不断增加的现状时，电力企业如何通过精益化营销管理手段来实现电力企业的良性发展。

简介：大客户作为ARPU值较高的客户群体，是目前各运营商竞争最激烈的用户，如何提供质优价好的大客户接入方案，是提高运营商竞争力的关键。本文首先给出了新形式下大客户的分类和业务需求，并对常用大客户接入技术、方案进行分析和比较，引入一种cPOS大客户专线智能汇聚解决方案。

简介：摘要在我国社会经济与科学技术不断发展的背景之下，电力行业也取得了巨大的突破。基于新的形势下，现阶段电力行业的发展依然存在一些不足，这就需要电力企业对自身问题有所认识，对服务流程进行优化与提升。目前，电力行业具有良好的发展前景，然而行业内有着非常激烈的竞争。为了确保用户对企业有一个良好的印象，企业就必须对自身服务进行不断提升，使流程得到简化，在最短时间内最大限度地满足用户的需求。

简介：摘要伴随电改的深入推进和信息技术的高速发展，电力营销的变革势在必行。其中，电力营销业扩业务不仅始终贯穿于用电企业运营发展的每一个环节，而且与用电管理中其他业务有着密切的联系，且国家能源机构对业扩时限也提出了进一步的要求，其重要性不言而喻。然而，虽说业扩流程基本固化，管理机制基本成型，结合客户诉求以及供电企业内部监管仍然存在业扩报装效率不高、体外循环、人员执行标准跨度较大等问题。

简介：

简介：摘要电力资源基本上已经渗透到我们生活工作中的点点滴滴，关系到人们安居乐业的生活，供电公司不能在工作中仅仅考虑到自己的利益,更需要从社会角度、客户的利益上思考问题,“用好电、好用电、电好用”是社会和客户对供电公司的要求,也是供电公司不断努力的方向,供电公司只有不断改革与创新其内部管理模式,才能求得企业的长远的发展。