简介：对客户的争夺，是近年来电信运营商竞争的焦点，随着市场的逐步成熟以及竞争的加剧，对客户的增量竞争转向存量竞争：客户经营成为当前电信业的竞争重心。同质化特征明显的电信市场，服务经营水平是竞争能力的关键，不断进行业务创新和服务创新，通过服务优势获取竞争优势已经是大势所趋，

简介：文章对通信行业中高端客户维系工作中存在的问题进行简单分析,发现高端客户维系中主要存在缺乏系统性的客户维系方式、维系内容和手段比较单一、客户感知度低、未能有效研究高端客户、对其真正需求不了解,经过深入思考,给出了相关改进策略,希望能促进相关通信企业的高端客户维系工作。

简介：广西广电数据网是全区（省）统一的多业务数据承载网络，接入方式以CMTS＋CM为主。本文简单描述了网络结构、设备功能，详细说明客户专线业务实现方案，对路由器、CMTS和认证系统进行配置，实现客户专线业务的承载，并分列测试数据供读者参考。测试结果表明通过CMTS＋CM的接入技术，系统可以同时承载客户专线和公网业务；实现客户专线与公网业务之间、不同客户专线之间的有效隔离；并可以实现与以太网接入方式的灵活组网。

简介：为切实践行党的群众路线教育实践活动，提升服务水平，强化客户感知，中国电信重庆公司日前多举措深入一线、贴近老百姓、聆听用户心声、听取群众意见及建议，并聚焦新形势下全业务服务标准、关键触点客户感知提升、行业纠风、用户期望及生命周期管理等重点工作，进一步规范服务流程、提升服务质量，切实将“扑火式”服务转变为“预防式”服务。

简介：Tensilica日前宣布与Xtensions^TM软件认证伙伴InbandSoftware开展紧密合作并共同开发多个HiFi音频／语音DSP（数据信号处理器）软件移植项目。

简介：客户经理是通信企业与客户之间的桥梁和纽带,是通信市场信息的收集者,是品牌培育的执行者,是做好市场预测的参谋者。做好客户服务工作,不仅要提供热情的服务,还应具有丰富的专业知识和娴熟的营销技巧。客户经理只有不断提高自身的学习能力,才能更好地解答客户的各种疑问,从而促进销量增长、提高客户满意度。文章以通信行业客户经理如何在现有的企业制度下,提升学习能力为视角,探讨客户经理队伍＂养成学习习惯的重要性＂、＂什么是学习＂以及在现有的企业制度下提升学习能力的途径和方法。

简介：19世纪意大利经济学家帕累托曾经提出了著名的“二八原理”，将“二八原理”运用在营销上，就是20％的客户带来80％的收入。它给我们的启示是：关注大客户，大客户是收入的主要来源。对于通信企业而言，大客户一般包括高端客户和集团客户。为此，本期特选登集团客户的营销文章，希望对读者有所启示。

简介：摘要：本文旨在探讨供电公司如何利用营销手段提高客户满意度，以提升其市场地位和竞争力。通过研究了解供电公司营销手段的优势，提出了供电公司营销手段应用的可行性，以及实施营销手段后的可能影响。综上所述，我们认为，供电公司营销手段的有效运用将有助于促进客户满意度，从而提高其市场竞争力和价值。

简介：2006年8月18日．国家标准化委员会正式批准了数字电视地面广播标准．标准号GB20600—2006．全称《数字电视地面广播传输系统帧结构、信道编码和调制》．于2007年8月1日正式实施，从而结束了5年之久的“标准之争”。届时．现行国内数字电视地面广播将全部强行转向新国标，随即开始模拟无线电视的整体平移。

简介：本文介绍了短信增值业务的业务属性和种类,通过分析GSM网络中短信业务的流程,提出了多种实现方案,并对各种方案的优缺点进行分析,为进行短信增值业务平台建设提供参考借鉴。

简介：日前，俄罗斯电信市场上的主要参与者包括国有电信运营商Rostelecom、Svyazinvest控股公司拥有的7家区域性电信运营商以及众多大型的控股集团公司。成立于1997年的Svyazinvest控股公司负责管理和控制俄罗斯政府拥有的所有传统运营商的股份。从2001

简介：

简介：广电行业在对云概念、云技术、云业务的探索和讨论中一路走来．多数人初步了解了云的基本概念，但对如何通过云技术来响应广电业务的不同服务需求．基本都是从业务角度去看待云架构描述的三类服务。能达成的共识总结有以下几点．如图1。

简介：随着终端用户对带宽需求持续而强烈的增长，宽带网络得到了快速的发展，传统的城域网逐渐成为宽带数据业务发展的瓶颈，传统的SDH技术已经无法适应数据业务大量增长的市场需求；城域WDM由于仅提供透明的传输通道而无法成为城域网的主流；而以IP为主的LAN网，又因为网络性能和可靠性的限制，无法直接复制和拓展到MAN和WAN网。既能满足大量数据业务传输的需求，又能避免传统SDH弱点的新型传输技术RPR出现了，本文主要讨论在RPR中如何在满足大量数据业务传输的基础上对TDM业务提供良好的支持。

简介：本文结合当前IP城域网的网络架构和链路检测机制,对IP城域网业务保护的组网策略进行分析及讨论,以期提高IP城域网承载业务的安全性及保障业务运营的顺利开展。

简介：据记者了解,光伏产业的产业链自上而下分别为"多晶硅—硅片—电池片—电池组件",越往上游走越是资本密集型企业。从全球范围来看,光伏产业链上述环节所涉及企业数量依次大幅增加,整条产业链呈金字塔形结构。很多厂商通行的做法是,自产电池片来做电池组

简介：杰赛科技公告，公司拟由全资子公司珠海杰赛科技有限公司负责投资建设杰赛科技珠海通信产业园一期工程项目。公司拟使用超募资金中的1．25亿元对珠海杰赛增资，增资后该公司的注册资本为1．5亿元，用于实施上述项目。公告称，2011-2014年为项目建设的第一期，一期工程将投资建设两栋生产厂房及生产生活配套设施，购置整套生产和检测设备，扩大公司线路板（PCB）业务产能，建成年产24万平方米的样板及中小批量线路板生产基地。项目建成后，将在PCB行业细分市场达到国内领先水平。

简介：

简介：

简介：由中国工商银行、北京数码视讯、海尔、创维、九州、赛科世纪等7家企业共同发起的中国数字电视增值业务联盟在京成立。北京数码视讯科技股份有限公司被推举为首任秘书长单位。