简介:摘要:目的:探讨急诊护理风险的原因及其护理风险管理措施效果。方法:选择在我院2022年1月-12月接受常规护理的80例患者作为对照组研究对象,选择在我院2023年1月-12月接受风险护理管理的80例患者作为观察组研究对象。比较两组患者护理差错发生率及护理质量。结果:观察组护理差错发生率为2.50%,对照组护理差错发生率为15.00%;观察组急救护理质量、常规护理、文书书写、病房环境等各项质量评分均高于对照组。结论:与常规护理管理相比,对急诊护理风险的原因展开分析,并据此提出风险管理措施可以显著提高急诊科的护理质量,降低发生护理差错的发生率,由此可见,风险管理措施在急诊科中的应用具有一定的临床护理价值。
简介:摘要:随着医疗市场竞争的日益激烈,医院财务管理在医院管理中的地位和作用越来越重要。然而,当前我国医院财务人才的培养却存在着诸多问题,如培养目标不明确、课程设置不合理、实践教学环节不足等。因此,本文旨在通过对医院财务人才培养模式与机制的研究,为我国医院财务人才的培养提供一些有益的启示。
简介:摘要:目的 对医院发生投诉纠纷的常见原因进行分析,制定相应的管理对策,以缓解医患矛盾,提高服务质量。方法 回顾性分析本院2018年12月至2020年12月间发生的门诊投诉事件176例。从引发投诉的原因、对象、科室、解决方式等方面进行分析,对案例进行讨论并总结,在统计后列出表格进行比较。结果回顾性分析176例投诉病例,发现服务态度、医疗差错、流程布局、沟通交流等问题是引发投诉的主要原因,其中沟通交流问题是最主要原因,总投诉率为47.16%;医师是所有投诉对象中所占比例最高的投诉对象,达到48.86%,内科、外科是所有投诉科室中所占比例最高的投诉科室,分别达到24.43%、27.84%;医院解决方式所占比例最高的方式为门诊办公室解释,达到51.14%。所有解决方式,均可妥善解决医患纠纷,且得到患者谅解。结论引起医院门诊患者投诉的常见原因是服务态度、医疗差错、流程布局、沟通交流等问题,其中沟通交流是最主要原因。为避免医患纠纷、减少患者投诉,应加强门诊医护人员专业化培训,建立医患沟通平台,并制定相应的管理策略进行整改,保证门诊就诊质量。
简介:摘要目的以麻醉恢复护理管理,分析其护理工作中医院感染类型、分布特点及原因,并从护理角度提出预防和控制措施。方法回顾性分析2016年5月-2017年4月在医院接受手术麻醉10000例患者临床资料,对麻醉后恢复室护理期间发生医院感染患者感染特点、类型及原因等进行总结分析,对诱发麻醉恢复医院感染的危险因素进行多元回归分析,并提出预防和控制对策。结果数字双盲法抽取PACU患者10000例医院感染率4.1‰,其中以呼吸道感染和泌尿感染最多,分别31.7%和24.4%;年龄越低和年龄越高,PACU患者医院感染率越高,对比差异显著;PACU停留时间越长,医院感染率越高;护理人员执行PACU无菌操作不到位、PACU消毒隔离不严格是诱发医院感染的主要因素,分别到34.2%和29.3%。结论麻醉恢复由于其特殊性容易发生医院感染,与消毒措施不到位、无菌操作不规范等有关。强化医院感染的认知,规范消毒隔离,切断传染途径,是解决麻醉恢复医院感染的有效措施。为PACU针对性预防和控制医院感染提供借鉴。
简介:摘要目的讨论白内障超声乳化术后发生细菌性眼内炎的危险因素和围手术期规范化管理。方法针对易引起白内障超声乳化术后感染的因素进行分析,规范了白内障超声乳化手术标准,建立健全的消毒、器械清洗制度,严格管理无菌植入物品使用,强化医护人员的无菌观念。结果通过完善围手术期感染控制流程,提高医护人员预防手术感染意识,确保手术的安全,降低了白内障超声乳化手术后细菌性眼内炎的发生率。本次研究的超声乳化手术患者2788眼,细菌性眼内炎3例,眼内炎的发生率为0.11%。结论做好围手术期准备,规范白内障超声乳化标准和严格的无菌操作是减少术后细菌性眼内炎的重要措施。