简介：摘要目的研究分析门诊护士的沟通技巧与纠纷化解技巧。方法对本院2014年1月-12月间门诊出现的10例护患纠纷事件进行分析，总结门诊护士的沟通技巧与纠纷化解技巧。结果经有效沟通，10例护患纠纷事件均得到化解。结论门诊护士的沟通技巧主要包括语言沟通技巧与非语言沟通技巧，门诊护士在纠纷化解时应正确接待患者和家属，评估患者和家属心理，正确处理护患纠纷，改正、补救护患过失。

简介：摘要目的提高药学服务质量，保证患者用药安全、合理、有效，使患者在药物治疗的同时，达到身心全面康复的目的，沟通是必要性的，药师具有专业知识和专业技术的同时，还应有高超的交流能力及丰富的实践经验，良好的沟通不仅能增加患者的用药依从性，同时随着临床药师发展更好的药学服务，减少药品不良反应和不良事件的发生，有效防止医患纠纷，解决患者在药物治疗过程中的各种问题，增加对药物治疗的满意度，确定药师的价值观，提高药师自身素质。

简介：摘要对剖宫产不同麻醉与技巧进行探讨。对24例行剖宫产患者不同麻醉方法进行分析。常用的麻醉方法有硬膜外麻醉、腰麻、腰麻－硬膜外联合麻醉和全身麻醉。所有产妇手术均顺利完成，无缺氧症状，SpO2均稳定。术中发生一过性低血压2例，经面罩吸氧，加快输液滴速及应用麻黄碱后恢复正常。剖宫产术手术的麻醉选择取决于手术的原因、手术紧急程度、病人的愿望和麻醉医师的能力。

简介：摘要静脉输液是临床治疗必不可少的方法，也是护士临床操作技术中的基础操作，笔者结合多年临床护理实践总结了静脉输液穿刺、固定、拔针等环节中一些技巧和方法的改进，旨以提高护理人员的静脉输液技术，从而进一步提高护理质量。

简介：摘要医患沟通是和谐医患关系的首要条件，只有建立良好的医患关系才能能够更有效地顺利开展各项医疗护理工作，同时也是医患沟通也是解决医患矛盾的有效方法，为医患之间构建了一座双向交流的桥梁，良好的医患沟通可以减轻患者身心痛苦，从而帮助患者以一个真正的“健康人”的身份从新回归到社会中去，这也是新医学模式下医务工作者的任务之一早日康复。本文针对医患关系的问题从语言沟通、非语言沟通和有效的倾听等三方面，阐述了医患沟通的方法与技巧，以期与同行们共同探讨。

简介：摘要护士和患者之间有效的沟通，不仅有益于患者的健康，而且能够减少医疗纠纷的发生，能够高效的传达病人对于医疗护理的要求。建立良好的护患关系，可以提高护理质量。本文简单阐述了护患沟通的方式和技巧等方面内容。

简介：摘要目的良好的护患关系，是社区医护人员与患者一种最和谐关系，有助于患者完成各项治疗。方法分析社区护患关系存在的问题及找出提升护患沟通的技巧。结果重视第一句话，多给予患者鼓励性语言，并采取多样的非语言沟通方式进行交流。结论良好的护患沟通，可获得良好的护患关系，提高治疗和护理效果，促进患者身心健康及全面康复。

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简介：摘要目的通过分析偏瘫病人的心理状态，针对性的加强沟通，提高护理质量。方法观察偏瘫病人的外部表现，分析其心理状态，采取恰当的沟通方式。结果通过正确的沟通，消除患者的心理压力，主动配合治疗，取得了良好的治疗效果。结论正确的沟通不仅能有效的控制心理因素的不良影响，而且能够摆脱药物所无法医治的痛苦，对疾病的早日康复起到不可忽视的作用。

简介：摘要目的使患者了解增进健康的知识,改变不利于健康的行为或生活方式。使他们向有利于康复的方向发展。方法通过对患者进行健康教育，并与患者进行有效沟通，满足患者健康需求。结果采用各种沟通技巧对患者进行健康教育，提高了患者对健康知识的掌握程度。结论只有运用合理的教育方法、匹配的教育计划、扎实的医学知识，结合良好的沟通技巧，才能有效地提高健康教育的效果，全面提高护理质量，使护理素质上一个新的台阶。

简介：摘要医患沟通制度是医院的核心制度之一。良好的医患沟通制度可缓解医患关系，增加医患间的信任，保证医患双方的利益，正确对待自己，相互理解，相互沟通，才能保证医疗服务工作顺利地完成。本文是为了研究医患之间各种沟通方式，从而确立了最有效的沟通方式，继而使医疗工作得以有效进行。论文分为三个部分医务人员对医患关系的认识；医务人员应掌握的医患沟通知识和结论三大部分。

简介：摘要目的通过对护患之间沟通的总结，梳理，提出创新的沟通技巧，有助于护士与患者的有效沟通。方法运用自制卡片和摇铃与气管插管患者进行有效的情感交流。结果在呼吸ICU护士和患者及家属的有效沟通，对促进患者康复及提高抢救成功率能发挥重要作用。结论了解呼吸ICU护士与患者及家属沟通的技巧，积极主动地与患者及家属沟通，可以大大缓解护士和患者之间的矛盾，减少护患纠纷的发生。

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简介：摘要护理管理是医院管理的重要组成部分，护士长是临床护理工作的具体领导者和组织者，是护理管理的骨干力量，扮演着多个角色，在病区组织和业务管理中起主导作用，是护士的直接管理者。如何应用科学的方法、领导能力、管理技巧去影响和帮助护士提升敬业精神，发挥工作积极性，创新意识，增强满意度，使护理工作收到预期效果，为患者提供更有效的、个性化的、标准的护理服务，是每位护士长值得深思的问题。下面是笔者从事护理管理20多年的几点看法，供大家参考。

简介：摘要肾内科护理人员应该增强的自己的沟通技巧，掌握好与患者的沟通难点。人与人相互了解的基础就是言语的沟通，护理人员要与患者建立良好护患关系，良好的沟通是必不可少的，也是完成各项护理工作的基础。护理模式的转变，就要求护理人员对待患者的生活、心理、健康都要关心到位。在临床工作中保护好患者的隐私，减少在医疗中不必要的麻烦，同时要时时用法律武器维护自己的权利。

简介：摘要目前，头皮静脉输液是小儿输液治疗中最常采用的方法，尤其是针对新生儿和婴幼儿的输液治疗。小儿头皮静脉输液是儿科护理中最重要最基本的操作，也是临床护理工作中的难点之一。因为小儿头皮静脉丰富，表浅易见容易固定，方便家长的看护，而且头皮静脉输液治疗效果快。但是，随着人们法律意识的提高和肥胖儿童的增多，加大了头皮静脉输液的难度，如何提高穿刺点成功率，减少患儿的痛苦是值得我们探讨的。因此要做好此项工作，护理人员不仅要掌握娴熟的技能和沉着稳定的情绪，还要有穿刺成功的信心，善于总结穿刺经验，才能使小儿头皮静脉穿刺成功。

简介：摘要目的分析研究接种卡介苗的操作技巧及注意事项。方法选择2016年12月—2017年12月共400例新生儿为研究对象，均需接种卡介苗，并随机分为两组。对照组给予常规新生儿卡介苗接种，实验组采用改进后卡介苗接种方法，对比观察两组接种效果。结果实验组首次穿刺成功与对照组无明显差异，P＞0.05，差异无统计学意义。实验组患者家属满意度高于对照组，P＜0.05，差异有统计学意义。结论对卡介苗接种后采用改进后方法的效果较好，值得推广。

简介：摘要穿刺的成功率是护理人员的硬身功夫，更是衡量医患关系和谐的一个最基本因素，尤其是在解决老年患者及时穿刺困难的问题时，更是急中之急。在特殊情况下，不仅可以为抢救老年患者突发性疾病赢得时间，而且能减轻病人的痛苦，建立良好的医患关系。如何应对老年患者静脉穿刺过程中出现的不良因素，以下将结合临床365例65岁以上老年患者住院治疗期间的实际状况，对其进行总结。

简介：摘要只有不断强化护理人员的职业道德素养，培养护士稳定的心理素质、人文素养，牢固树立法律意识，着重规范护理行为，提高理论水平和业务技能，开展有效的沟通关怀，适时进行健康教育，才能使患者得到身体、心理的全面护理。