简介:[摘要]目的降低呼吸科在静脉用药调配中心(PIVAS)退药次数。方法将品管圈模式引入科室日常质量管理工作中,按品管圈活动的10个步骤实施各项活动。结果通过开展品管圈活动,呼吸科PIVAS退药次数降低,同时增加了圈员解决问题的能力,团队精神、责任感、荣誉感、活动信心、工作积极性、沟通协调、脑力开发、品管手法方面都得到了提高。结论开展品管圈活动,降低呼吸科PIVAS退药次数,不仅提高医护药患者的满意度,而且间接增加科室经济效益,同时有助于提升医院的医疗质量。
简介:摘要:目的 探讨品管圈活动在减少床边心电监护的中断次数中的应用效果。方法 成立品管圈小组,采用头脑风暴法选定品管圈活动主题为减少床边心电监护的中断次数,调查355例上海中冶医院住院患者床边心电监护使用期间中断次数并进行要因分析及真因验证,并拟定及实施3个主要对策:申领抗过敏的电极片,集中管理;制作电极片更换时间表,24小时更换电极片并记录;录制宣教视频,制作宣传册。比较品管圈活动实施前后患者床边心电监护的中断次数。 结果 实施品管圈活动后,患者床边心电监护的中断次数从原来的153例降低到67例。 结论 品管圈活动有效减少了患者床边心电监护的中断次数,使得病情变化能及时发现,保证患者的医疗安全,提高心内科整体的业务水平及工作效率。
简介:摘要目的;探讨心内科病房通过品管圈工具的应用,制订出与呼叫铃发生次数最为相关的改进措施和标准化流程,并组织实施,最终使病房呼叫铃发生次数明显降低或波动在一个较低的范围。方法;2017年7月份成立品管圈活动小组,将2017年6月份的第二周呼叫铃发生总次数,设为品管圈改善前期;将2017年8月份的第二周和9月份的第二周呼叫铃发生的总次数,设为品管圈改善后的改善期和维持期,分别与品管圈改善前期比较。结果;实施品管圈活动后,病房因输液问题导致的呼叫铃发生次数由改善前期的平均51.6次/d降至改善期的平均13.4次/d,目标达标率107%,进步率74%;在改善后维持期,降低至平均18.2次/d,目标达标率93.8%,进步率64.7%。结论;品管圈活动的开展降低了心内科病房呼叫铃发生次数,提高了护理质量和病人满意度;重新制订输液标准化流程和“输液完成时间推算表”,强调计划性工作和主动性服务,提升了护理内涵;同时,培养了科室护理人员主动发现问题和解决问题的能力,增强了科室护理人员的自信心和责任心,增加了心内科团体的凝聚力和荣誉感。