简介：【摘要】医院收费窗口是医院管理中的重要部分，由于收费工作复杂繁琐，在管理中也存在许多问题。目前，我国医院收费窗口管理中常见的难点问题有四种，即投诉率高、排队时间长、医保结算难度大、窗口人员责任性不强。在此，我们对医院收费窗口管理中存在的问题提出相应的解决方法，以提高医院收费管理的能力。

简介：摘要：目前，随着社会的快速发展，医院建设的问题也受到了社会的广泛关注，医院建设关系到国计民生，为了保证医院医疗及服务水平得到有效的提升，我们还需要对医院中各个环节的建设进行强化。医院收费窗口服务作为病患与医院接触的第一地点，其服务的质量会直接影响到医院的形象。目前，在医院收费窗口服务中依然存在着一些问题制约着服务质量的提升，为此，本文将对医院收费窗口服务存在的问题进行分析，并提出相应有效的解决对策。

简介：摘要：随着我国医疗事业的快速发展，对于医院的工作也提出了更高的要求，医院工作人员由于其特殊性，经常要面对着各方面的压力，加上相关的部门对此并不是非常重视，从而导致许多不良事件的发生。医院收费窗口作为医院中的重要组成部分，其工作压力也是非常大的。为此本文将对医院收费窗口工作压力产生的原因进行分析，并提出相应有效的缓解措施，以期提高医院收费窗口的服务质量。

简介：【摘要】随着国民经济的快速发展，人们生活水平的提高，对于医院服务质量的要求也在逐渐提高，医疗服务中的人性化理念应运而生。人性化理念在医疗服务管理中的应用，倡导“以病人为中心”的服务宗旨。在此，本文探讨人性化服务在医院门诊收费窗口服务中存在的问题，并提出针对性的解决方法，更好地提高医院收费窗口的服务质量。

简介：

简介：摘要随着城市化进程的不断加快，人们对城市生活环境的要求和关注程度越来越高，城市管理面临的问题也越来越多，但由于城管队伍专业人才匮乏，整体素质参差不齐，管理方式简单传统，对新形势下城市管理工作的有序推进形成了极大阻碍。为适应新形势下城市管理工作要求，作为基层城管队伍，要不断完善人力资源管理措施。通过有计划、有组织的实施人员选拔、教育培训、绩效考核等管理形式，提高城管队伍人力资源的合理配置，激发城管队员的工作能动性，增强队伍整体素质，提升管理和服务水平，以实现城市精细化管理的目标。本文以我市城市管理工作为例，针对城管队伍人力资源管理工作中存在的问题，提出了一系列完善机制。