简介:【摘要】目的:探究优质护理对不孕不育病人护理满意度影响,为临床实践提供理论依据。方法:以80例不孕不育患者为对象,其中40例是参照组,采用常规护理,40例为研究组,应用优质护理,本研究在2019年3月开始,在2020年9月结束,对比护理效果。结果:两组患者护理后的
简介:【摘要】目的:探究小儿咳嗽临床护理效果及家属满意度分析。方法:甄选2020年1月~2021年3月在本院儿科接受治疗的小儿咳嗽患儿60例。依据门诊就诊的单双号进行随机分组,分为实验组和常规组,每组各为30例。实验组应用综合护理,常规组采用临床常规护理。对比两组患儿的护理效果,以及家属的护理满意度。结果:在患儿家属护理满意度方面,实验组高于常规组,数据有明显差异,有统计学意义,(P<0.05)。在护理效果方面,实验组高于常规组,数据有明显差异,有统计学意义,(P<0.05)。结论:小儿咳嗽患儿在临床中,采用综合护理干预,可提升护理效果,促进患儿较快恢复,有利于护患关系更加和谐,值得在临床中推广使用。
简介:摘要:目的:探析门诊开展优质护理服务对患者护理服务满意度的影响。方法:收录2020年5月到2021年本院门诊护理措施改革阶段就诊患者为样本,基于门诊优质护理措施开展前后分组,开展前就诊的45例患者纳入对照组,开展后就诊的45例患者纳入干预组,对比分析组间调研数据中护患纠纷率、投诉率以及护理服务质量评分差异。结果:干预组护患纠纷发生率、投诉率数据为11.11%、6.67%;对照组同项数据占比为46.67%、28.86%,数据差异显著(P<0.05);干预组护理服务质量评分中,健康教育、病区管理、工作评价、服务调度四项分值均高于对照组同项数据,软件分析有意义(P<0.05)。讨论:门诊开展优质护理服务措施,能够更好地加强门诊护理干预,满足患者的求医需求,提升医护人员积极性,减少护患纠纷发生率,更好地促进护理服务质量提升,有推广应用价值。
简介:摘要:随着我国汽车经由销售型逐步向服务型转型,汽车后市场消费将迎来高峰期,伴随着新一轮消费升级,汽车后市场消费者年轻化,年龄的变化,车主对于售后服务的需求也发生了变化,交流方式变化了,导致整个需求发生变化。本文分析当前新经济时代乘用车汽车市场所关注的客户满意度,支撑客户满意度的因子变化,提出提升客户满意度的创新方法。
简介:摘要:目的:通过对护理满意度调查,能够对潜在的医疗纠纷事件的发生率进行影响研究。方法:选择2011年1月~2020年12月所有的在我院住院3天以上的患者进行护理满意度调查,没有进行统计和整改。统计整改后,医患纠纷的概率变化。结果 :经过近10年的满意度调查分析结果发现,在进行护理满意度调查后,患者对于医院的理解程度得到了增加,医患纠纷的发生率在逐年减少。结论:医院对病患的治疗工作非常重要,童谣护理工作也是会直接影响患者治疗体验的重要环节,加强护理质量管理,使患者成为日常工作的中心,并提供优质的服务,进行护理满意度调查,发现问题及时整改,能够对医患纠纷的发生率降低产生正面影响,医院还需继续坚持进行护理满意度调查。