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个结果
门诊护理中双向沟通
原理
的应用价值研究
作者:
张永燕
学科:
医药卫生
>
护理学
创建时间:2020-07-16
出处:
《护理前沿》
2020年第08期
机构:宁夏石嘴山市第二人民医院 宁夏 石嘴山 753000
简介:
摘要 :目的 探究门诊护理中双向沟通
原理
的应用价值。方法以
标签:
双向沟通原理护理
护患纠纷
门诊
前言 门诊为医院常见科室,尽管治疗时间较短,但患者受到环境
服务态度等因素影响,伴随感染风险,极易引起患者对于医疗服务的不满 [1] 。在门诊中采用单向沟通方式极易引起护患纠纷,对科室和谐与情感产生影响,实施 双向沟通原理护理,更换了信息接受者与发出者的地位,有助于沟通
协商
交流,对患者沟通具有重要意义,预防护患纠纷。本文将以 70 例患者为对象进行研究,详细如下 1资料与方法 1.1一般资料 以 70 例 门诊 患者为对象,研究时间为 2019 年 2 月 -2020 年 2 月,分为参照组 35 例
研究组 35 例 。参照组,男性 18 例,女性 17 例
年龄在 24-56 岁之间, 年龄平均值为(41.79 ±5.62 )岁。研究组 ,男性 19 例,女性 16 例
年龄在 25-57 岁之间 ,年龄平均值为(41.82 ±5 .78 )岁。在性别
年龄等一般资料中, P>0.05 ,具有可比性。
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门诊护理中双向沟通
原理
的应用价值研究
门诊护理中双向沟通
原理
的应用价值研究
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