简介:摘要:目的 以全民健康体检为研究内容,分析探究地区居民的满意度评价及相关因素,为后续全民健康事业发展提供参考依据。方法 在2021年5月到10月随机选择2300名群众开展问卷调查,所有群众年龄均超过15岁,在回收并统计问卷调查后,分析具体调查结果及相关数据;同时,健康咨询服务、免费营养早餐、一周获得体检报告等,实施多因素logistic回归分析,探究与满意率有直接关联的因素项目。结果 在所有回收调查问卷的2159名群众中,满意全面健康体检工作的有1990人,满意率为92.18%。在相关因素分析中,有健康咨询费和免费营养早餐的地区居民满意率更高;而其他年龄超过65岁、体检一周才能获得报告等,地区居民满意度更低。结论 全面健康体检是重要的医疗方式,在明确了解地区居民健康状况同时,对于全面医疗健康事业起到积极作用,并且全民健康体检已经获得绝大多数居民的认可与满意。其中,体检报告时间、健康咨询服务、免费营养早餐等,是影响全民健康体检满意度的重要因素。
简介:摘要:在小康社会基本实现的背景下,共同富裕的发展越来越受到重视。为了更好的了解共同富裕给居民生活带来的影响,以嘉兴市为例,分析居民生活满意度情况并根据相关情况给出建议。
简介:[摘要] 维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会的基本职责。树立以人民为中心的理念,以满意度为抓手,加强政治引领,力促履职尽责,强化建功立业,热忱细致服务,坚决做政治上的“明白人”、最可信赖的“娘家人”、教职工家庭安稳的“解困人”,力争达到高校党政满意、教职工满意及其家庭满意。
简介:【摘 要】目的:本文针对医院发展中存在的问题,对患者满意度进行调查分析,制定改进措施,重视服务态度,提高患者满意度,更好的建立和谐的医患关系。方法:研究筛选出共500例就诊患者为研究对象,都于2021年1月-2021年12月期间进入本院就诊治疗,采用出院患者电话回访、门诊、住院患者满意度问卷调查、处理投诉以及医患纠纷的方法。结果:调查结果显示,影响患者满意度的因素有服务质量、医疗技术、医疗费用、医患沟通、病区管理。结论:根据患者需要,增强服务意识,加强医患沟通,严把医疗质量关,尽可能满足患者不同形式和程度上的需求,拉近医患之间的距离,提高患者对医护人员的亲近感、信任感,对提高患者满意度,提升医院知名度起到重要作用。