简介：

简介：摘要：本文旨在探讨如何通过解放客户的角色和推进现代供电服务体系的建设来实现电力行业的转型和发展。随着能源需求的不断增长和电力市场的开放，传统的电力供应模式已经不再满足客户的多样化需求。因此，通过引入市场化机制、信息技术和创新思维，可以实现供电服务体系的现代化和高效化，进一步提升客户满意度和能源利用效率。

简介：摘要：随着市场经济体制改革的深化，各行业领域都面临着严峻的市场竞争压力，市场营销已成为提升企业核心竞争力、扩大企业市场覆盖范围的重要方式。客户关系管理是指企业凭借自身的专业生产优势、优质的产品服务等形式而与客户构建相互信任的合作关系，以满足客户对企业产品或服务的需求，增加企业盈利能力，推动企业不断完善自身产品质量与性能，降低企业市场营销风险可能性，实现企业与客户的互利共赢。

简介：摘要：教育评价体系是深化教育评价改革的载体，是提升教育质量的依据。在小学阶段，需要明确评价的体系目标和主体是什么，设置针对于不同课程的评价内容、指标，选择量化、形成相结合等不同评价方法，并提供必要的制度、技术等评价，实施保障。

简介：摘要：随着人工智能的不断发展，基于人工智能的客户服务系统提高了客户服务质量，为客户带来了全新的体验。智能客服对推动数字化转型，实行均衡发展具有重要的意义。构建人工智能服务体系，为客户提供“有温度”的服务，是未来客户服务的核心。本文分析了人工智能服务特点，将其纳入综合客户服务系统中，促进人工智能客户服务体系的有效实现，为相关企业的信息化转型提供参考，

简介：摘要：本文简要阐述了获利能力分析的理论，以案例企业数据为依据，基于杜邦分析法，对案例企业的获利能力指标进行分析，说明获利能力存在的问题，并提出相关建议。

简介：摘要：随着电力行业的快速发展和市场竞争的加剧，提升电力客户关系管理的水平已成为电力企业的一项重要任务。在过去，电力企业在客户服务方面主要着眼于供电质量和基本服务，但未能满足客户个性化、差异化的需求。因此，建立一个基于卓越服务的新型电力客户关系管理体系，将成为电力企业实现可持续发展和客户满意度的重要策略。基于此，以下对基于卓越服务的新型电力客户关系管理体系进行了探讨，以供参考。

简介：摘要：智能核算是保证电费核算准确，推动电费及时回收，实现集抄集收管理的重要手段。智能化核算采用了统一收费、集中运维的思维，是适应大营销体系的重要技术手段。在全面提高电力企业集约化管理背景下，还要探索智能核算系统的建设方法，重点解决信息化集成度不高，无法保持与客户有效沟通等问题，切实形成智能化电费控制系统，全面提高电费风险管控的能力水平。

简介：摘要： 随着社会经济的发展，人类活动对水环境的影响越来越大。本文将探讨环境影响评价体系中的水环境评价，包括水质评价、水量评价、水生态评价以及水环境风险评价，并通过实例分析，阐述了科学有效的水环境评价在保护水资源和促进可持续发展方面的重要作用。

简介：摘要：近些年来，社会经济得到了普遍提升，但是与此同时人类生存环境也发生了显著变化，生态环境质量普遍下降，影响了人类正常生存发展效率与水平。在水污染严重的情况下，水体使用功能自然有所下降，人们的身心健康受到严重威胁，城市水环境亟待改善，采取必要的手段保护生态环境是重要任务，而环境影响评价作为环境保护的守望者，更是重中之重。在这样的生态环境背景下，采取必要的监测技术手段，制定完备的监测模式，对水环境实施必要的监测评价，获取精准的数据，才能为后续改善水资源环境提供必要的参照依据，对改善城市水环境综合质量有着非常重要的意义。

简介：   摘要：社会信用体系的建立健全是我国社会主义市场经济不断走向成熟的标志，在社会信用体系建设中，信用评价体系占据重要位置。良好、完善的信用评价体系作为资源优化配置的坚实基础，是良好的营商环境的重要组成部分。信用评价最早起源于欧美国家，近年来他们的信用评价体系已经相对完善，我国企业的信用评价体系处于起步阶段，还是存在很多的问题，个别管理评价制度不够完善，所以我们要通过问题导向，根据我国企业的自身发展需求，结合我国国情，构建合理合规的信用评价系统，并推动其落实落地，才能够效地提高资源配置效率、降低制度性交易成本、防范化解风险。

简介：摘要：本文旨在探讨科学采矿评价指标体系与量化评价方法，以提高矿山行业的可持续发展水平。本文对科学采矿评价指标体系的构建进行了综述，包括环境指标、经济指标、社会指标等方面的内容。本文介绍了常用的量化评价方法，如层次分析法、灰色关联度分析法等。然后，通过实际案例分析，探讨了科学采矿评价指标体系与量化评价方法的应用。最后，总结了研究结果，并提出了进一步研究的展望。

简介：摘要：卷烟零售行业在市场竞争日益激烈的背景下，诚信经营显得尤为重要。构建一个有效的客户诚信经营管理体系，既是卷烟零售企业应履行的社会责任，也是提升企业竞争力和可持续发展的关键因素。本研究旨在探讨卷烟零售客户诚信经营管理体系的建设，以提供指导和参考，促进行业的健康发展。基于此，以下对卷烟零售客户诚信经营管理体系建设进行了探讨，以供参考。

简介：摘要：为了能够更加有效地开展客户信用管理，提升风险防控能力，并结合公司自身业务特点和客户关系管理理论，形成客户信用管理体系，完成客户信用管理由事后控制向事前、事中控制的转变。通过客户信用评价进行客户分类，制定不同的赊销、结算政策，从而有效的控制风险。本文结合A企业的监管要求、内部管控需求及各项考核指标的要求，以CRM为基础，构建客户信用管理体系，通过实例验证了该体系的可行性，并提出了保障条件。

简介：摘要：随着现代化企业管理结构的多元化发展，对客户服务工作质量提出了更高的要求，电力服务工作中践行客户关系管理方案，能在准确了解客户需求的同时，贴合客户关系维护的基本标准，从而实现客户价值最大化和企业效益最大化的和谐统一。本文对卓越服务的新型电力客户关系管理体系进行分析，以供参考。

简介：摘要：在当前供电服务管理工作中，客户经理是十分重要的组成部分，需要从多方面进行完善，构建客户经理“网格化”供电服务管理体系。客户经理是基层工作人员，具有良好的业务素质和工作能力，需要不断优化和完善客户经理“网格化”供电服务管理体系。基于此，本文简单讨论构建客户经理“网格化”供电服务管理体系的优势，深入探讨构建路径，以供参考。

简介：　　摘要：在大数据的应用背景下，为给用户们带来优质的顾客服务，需要以科学的方式构建一个电力的客服服务体系，并在使用数据分析体系的情况下，完成对数据的全方位的分析。当今世界已步入21世纪，是一个网络化的发展时期，在此背景下，既有信息化的快速发展，又有一种崭新的运行模式。当前很多电力公司在经营过程中，并没有将现代信息技术与电力销售业务充分融合，在网络环境下的电力销售业务在经营过程中仍有很多问题，所以必须要主动地对电力销售业务进行革新，为人民群众带来更多的便利，以适应市场的发展要求。

简介：摘要：烟草消费市场的竞争加剧以及消费者对于服务品质的日益提高，要求烟草商业企业必须注重客户服务，提供独特的体验和优质的服务，以增强客户的忠诚度和满意度，从而提升企业的竞争力。因此，研究烟草商业企业零售客户服务体系建设的背景下，对于提升烟草企业的客户满意度和竞争力具有重要意义。通过深入分析和研究，可以为烟草商业企业提供有效的建议和指导，帮助其构建良好的客户服务体系，提升企业品牌形象，增强客户关系。

简介：摘要： SOLO分类评价理论是以学生个体认知结构中的已知水平层次为基础，为不同学生制定出个性化的教学方案。在小学体育教学过程中，运用 SOLO分类评价理论，可为学生的个性化发展提供帮助，帮助教师找到教学中的不足，促进学生的全面发展。文章基于 SOLO分类评价理论，以小学体育教学为例，对其进行分析。结果表明： SOLO分类评价理论可作为评价教学的依据和抓手，指导教师进行有效的教学评价； SOLO分类评价理论下的体育教学评价体系建设是实现学生个性化发展和教师专业化发展的重要途径，也是推动小学体育教学改革的重要手段。

简介：摘要：如今，人们逐渐认识到传统工业对环境的破坏性以及对人类未来发展的威胁。在此背景下，环境影响评价体系越来越受到重视，其可以通过环境评价规范人类的日常活动，进而提升环境质量。土壤环境是人类生存最为重要的环境，也是污染最为严重的环境问题之一，为了进一步提高土壤环境质量，本文首先分析了环境影响评价工作开展的意义，其次探究了环境影响评价体系中的土壤环境评价现状，并针对土壤环境评价提出了几点措施，以期为相关工作提供参考。