简介:摘要目的通过了解住院患者对健康教育的满意程度,找出存在的问题,进一步提高整体护理质量。方法采用健康教育满意度调查表对住院患者妇产科90份,外科110份,内科120份进行问卷调查,分为入院教育,住院教育和出院教育等。结果入院教育满意率90%以上,住院教育满意率85%以上,出院教育满意率90%以上。结论护士应提高对健康教育的认识水平,加大相关知识的培训力度,同时医院应全方位开展整体护理和优质服务活动,提高健康教育满意度1。
简介:摘要目的探究医务人员满意度和患者满意度之间的相互关系。方法选取国家卫生和计划生育委员会2017年7—11月对全国102家三级公立医院的满意度调查数据作为研究样本,通过回归模型分析并进行中介效应检验,探索医务人员满意度对患者满意度的影响。结果医务人员满意度对患者满意度产生了显著影响(P<0.01),医务人员满意度每提高1个单位,会带来患者感知质量20.9个百分点的变化,并且这种影响在患者感知质量的完全中介作用下发生。结论医务人员会通过其与患者接触时的情绪、为患者提供的服务让患者产生不同的就医体验,并就此形成不同的满意度评价。因此,要提高患者就医获得感和满意度,还应该着力提升医务人员内部的满意度水平。
简介:摘要目的探讨优质高效的临床护理对提高患者满意度的影响。方法选取2018年6月~2019年6月接受入院治疗的患者488例,并分为对照组224例患者以及观察组244例患者,对对照组患者展开较为传统的护理步骤,对观察组患者除传统护理措施外,还进行一系列干预步骤,并比较两组研究对象对其护理结果的满意程度。结果实验数据显示观察组对护理结果的满意程度显著高于对照组的患者,且差异具有统计学意义(P<0.05)。结论优质高效的临床护理措施可以显著提高患者的满意度,其具体措施包括完善护理人员工作的相关流程、完善针对性的管理制度、打造人性化的医疗环境、深化人文关怀的护理理念等。
简介:【摘要】目的:探究小儿咳嗽临床护理效果及家属满意度分析。方法:甄选2020年1月~2021年3月在本院儿科接受治疗的小儿咳嗽患儿60例。依据门诊就诊的单双号进行随机分组,分为实验组和常规组,每组各为30例。实验组应用综合护理,常规组采用临床常规护理。对比两组患儿的护理效果,以及家属的护理满意度。结果:在患儿家属护理满意度方面,实验组高于常规组,数据有明显差异,有统计学意义,(P<0.05)。在护理效果方面,实验组高于常规组,数据有明显差异,有统计学意义,(P<0.05)。结论:小儿咳嗽患儿在临床中,采用综合护理干预,可提升护理效果,促进患儿较快恢复,有利于护患关系更加和谐,值得在临床中推广使用。