简介:索迪斯万通国际公司(SodexhoPassInternational)是法国一家从事"BusinesstoBusiness"服务的专业性跨国公司,通过其体系为各类公司提供改善餐饮、娱乐及其它服务的解决方案,有着30多年专业经验的索迪斯万通,业务遍及66个国家,拥有25万员工,是全球最大的综合服务提供商之一.
简介:摘要: 随着云南电网公司信息系统建设及深化应用,对 IT客服体系要求越来越高。信息中心的 1000号客服能力不断提升,客观上支持了电网公司的业务处理能力,为电网公司带来了管理效益。基于 ITSM核心流程的端到端业务流程监控及分析,基于传统的业务流程方法的基础上,实现业务流程监控及分析闭环管理。需要基于大数据横向将业务贯穿起来进行监控和分析,实现业务流程端到端的监控。
简介:财务管理部门是企业管理的基础,是企业的后勤保障,它对业务工作发挥着监督和促进作用。业务部门是企业业务发展的直接推动部门,是财务管理工作存在的前提,没有业务工作,财务管理就失去了存在的基础。两者相互依赖和相互制约,对企业具有重要性、全局性的作用。但在实际工作中,由于在财务预算、信贷管理、进货控制、存货监控、销售管理、经费开支、市场研发、会计核算和财务管理等方面两者意见不一致,由此产生了财务部门抱怨企业领导过分强调业务的重要性而忽视财务问题,业务部门埋怨财务部门有权对其财务收支进行监督和管理。两个部门之间相互误解、摩擦甚至冲突,给企业生产经营产生不良影响。因此,必须妥善处理两者关系,进行有效的沟通与协调,从而使企业财务管理和市场业务形成良性循环。财务与业务之间的关系涉及面广、内容多,这里仅以短期投资项目为例,说明财务如何与业务更好地配合,进行事前参与,事中监督和事后反馈。