简介：

简介：摘要：目的 了解门诊就诊环境，医务人员的服务态度和水平，存在问题，为改善医院医疗服务整体水平提供反馈信息和决策依据。方法 采用问卷调查法。由专人进行无记名问卷的发放、填写指导和回收。结果  患者就诊平均满意度为 93.75％，总体上比较满意，但各部门之间存在差距。  结论  改善就医环境，优化服务流程，改进服务水平，尊重患者权利，提高各个环节的服务质量。

简介：[目的]了解某三级甲等医院护士长领导力现状及其影响因素，为进一步开展针对性干预，提高护士长领导力提供依据。[方法]采用一般情况调查问卷、护理管理者领导力问卷对某三级甲等医院87名护士长进行问卷调查。[结果]护士长领导力总分为100．31分±13．17分，低于均分的维度为创新能力、控制力和决断力，条目均分分别为（2．99±0．64）分、（3．22±0．64）分和（3．34±0．58）分。单因素分析显示：年龄≥51岁、工作年限≥31年、接受过相关培训的护士长领导力得分明显高于其他组，担任护士长年限≤5年的护士长领导力得分明显低于其他组，且差异均有统计学意义（P〈0．05）。多元线性回归分析显示，担任护士长年限和接受相关培训对护士长领导力有显著预测作用。[结论]护士长领导力得分处于中等水平，对护士长进行培训可有效提高护士长领导力水平，接下来可针对护士长创新能力、控制力和决断力方面进行相应的培训和干预。

简介：摘要目的了解喀什地区某三甲医院的医院感染发病现状，探讨医院感染监测与管理中存在的问题及原因，提供对策与建议。方法采用回顾性调查方法，抽取该院2012年1月至2016年12月出院患者，SPSS19.0进行统计分析。比较用卡方检验，P<0.05表示差异有统计学意义。结果五年医院感染例次发病率1.49%，各年度差异有统计学意义(P<0.05)。医院感染漏报率3.01%，呈逐年下降趋势，(趋势卡方值14.789，P<0.05)，各年度之间差异有统计学意义。医院感染病例标本送检率呈逐渐上升趋势，差异有统计学意义(P<0.05)。结论五年期间医院感染例次发病率无一定的规律，医院感染漏报率呈逐年下降趋势，医院感染病例标本送检率呈逐渐上升趋势。因此为进一步预防和控制医院感染，必须组建完善的组织架构，联合多学科，应用计算机网络，加强对医院感染的监测与培训，充分发挥三级监控管理组织体系职能。

简介：目的掌握甘肃省三级甲等医院门诊急性腹痛患者的分布特征，为制定有效的临床诊治策略提供依据。方法对2012～2015年因各种原因首次在甘肃省三级甲等医院门诊治疗的急性腹痛患者进行描述分析。结果2012～2015年甘肃省三级甲等医院门诊急诊科共报告急性腹痛患者256413例，发生原因前三位依次为腹腔器官急性炎症（45.98%）、急腹腔疾病所致的腹部牵涉性疼痛（34.51%）、全身性疾病所致的腹痛（9.93%）；急性腹痛的诱因主要有不洁饮食（93821例，占36.59%）、不规律饮食（57360例，占22.37%）和既往病史（25975例，占10.13%）。结论患者发生急性腹痛的原因复杂,与个人卫生以及饮食习惯等关系较为密切，预防急性腹痛的发生应以避免诱因、加强卫生宣教为主。

简介：目的：了解2013—2016年某综合性三级甲等医院（以下简称＂该院＂）质子泵抑制剂应用情况,为合理用药提供参考。方法：对2013—2016年该院门诊及住院患者应用质子泵抑制剂的品种、使用量、销售金额、用药频度、限定日费用、药品销售金额排序（B）/DDDs排序（A）等进行回顾性统计分析。结果：2013—2016年,该院质子泵抑制剂的销售金额逐年增长;奥美拉唑肠溶片（10mg）的用药频度排序均居首位,且其B/A远〉1,说明其价格低廉,应用较多;注射用兰索拉唑的销售金额排序均居首位,其B/A远〈1,说明其价格较高。结论：该院质子泵抑制剂的使用较合理,但也存在部分不合理用药现象。临床医师应根据临床需要及成本-效果分析,为患者选择价格适宜的药品,以减少患者的经济负担。

简介：摘要目的了解三级传染病专科医院医院内感染的特点及变化趋势，探讨医院感染防控的方法。方法采用连续监测的方法，对医院2013年1月--2015年12月26328住院患者的监测数据进行汇总分析。结果2013年1月--2015年12月医院住院患者26328例，发生医院内感染502例，医院感染率1.9%；医院感染部位以呼吸道感染为主占35.4%，其次为腹腔内感染占24.2%；科室分布以重症肝炎科（包含ICU）感染率最高为5.0%，其次肝肿瘤科感染率为3.4%；医院感染病原微生物以真菌、革兰阴性菌为主，主要病原菌为白色念珠菌、大肠埃希菌、肺炎克雷伯菌等，感染部位标本送检率>90%，病原微生物阳性检出率为27.8%。从三年监测数据来看，医院感染呈下降趋势。结论传染病专科医院院内感染有其相应特点，及时汇总分析监测数据，及时干预，全员参与多部门协同联防联控对降低医院感染有明显促进作用。

简介：国家中医药管理局日前印发2017版三级中医医院评审标准及实施细则等有关文件.作为时隔5年之后的修订版,新版评审标准及核心指标强化了对三级中医医院感染管理和综合服务功能部分的要求,并要求各地不得对此进行删减.新版标准首次对三甲中医医院感染管理部分划定分数线,要求该部分总分不得低于21分;对综合服务功能部分的总分要求大幅提升,三甲中医院该部分得分从2012版的不低于300分,提高至新版的不低于340分.

简介：摘要目的讨论三级医院急诊医生胜任素质模型研究。方法本次研究主要调查我市急诊医生（40名）的工作能力，工作的活动，工作技能，工作的风格等，从而建立三级医院的急诊医生胜任的素质模型。结果急诊医生需要有解决复杂的问题的能力，并具有医患沟通的技巧，以及内部协调的能力。结论建立三级医院的急诊医生胜任的素质模型，可以为下一步建立急诊医生的胜任的特征提供依据。

简介：摘要分级诊疗作为医改重要内容，将在全国试点推行。目前存在基层医院没能力，上级医院没动力等众多困惑。边疆地区某地区级三级医院如何帮扶基层医院，引导优质医疗资源下沉推进本地区分级诊疗的开展进行的一些实践探索及分析。

简介：很快，需要做B超、核磁等检查检验的患者不用再受奔波预约、检查之苦。国家卫计委医政医管局副局长焦雅辉近日透露，今年，我国将在所有三级医院重点推行检查检验集中预约。

简介：摘要相对于基层医院，三级医院在技术力量和医疗条件方面都比较雄厚，在医疗救治方面具有很多优势。在地震灾难中，三级医院如何发挥优势，并与基层医院配合做好灾后救援工作，成为了一项具有现实意义的课题。本文从地震灾难后伤患特点入手，阐述了基层医院灾后救治存在的问题，提出三级医院与基层医院配合开展护理的方法，希望能对灾后护理救治工作的开展起到一定的借鉴和参考作用。

简介：摘要随着医疗条件的不断改善，国家开始关注医疗基本药物的管理和使用，并对三级综合医院国家基本药物使用情况进行调查分析，对现阶段基本药物制度的执行情况进行研究，从而建立相应的国家保障制度，为人民群众提供必要的医疗配套设施的服务，提升我国基本药物的使用效率，增加基本药物对群众的保障作用。本文主要从三级综合医院国家基本药物使用情况进行分析。

简介：近日，北京儿童医院、北京口腔医院等本市多家三级医院发布消息称正式加入到国家异地就医结算系统，成为北京市异地就医定点医院。据了解，目前北京市开启异地就医直接结算的定点医院已由之前的19家三甲扩容到101家三级定点医院。

简介：摘要目的了解临床医生对疼痛知识的掌握情况。方法于2014年1月对某三级甲等医院临床医生进行问卷调查，并进行数据统计。结果调查表明，医生在疼痛干预的答错率最高，正确率为21.80%，四个维度总分为16.89±3.60，正确率为42.25%；不同科室不同教育程度对疼痛知识掌握情况不同，肿瘤科在四个维度的分值均高于其他科室。结论有必要对医生开展疼痛规范化管理培训，建立疼痛管理标准。

简介：目的了解广东省三级医院专科护士培训与管理现状,为发展专科护理、提升护理专业化水平提供依据。方法采用自行设计的广东省三级医院护理人力资源调查表对全省111所三级医院进行问卷调查。结果广东省三级医院平均每所医院有30名专科护士;占注册护士3.6%;开设最多的专科为ICU、手术、伤口造口专科;专科护士的职称以主管护师为主,占45.51%;学历以本科为主,占79.43%;培训时间以3~5个月居多,占41.54%;经省级及以上部门认定的专科护士占61.4%;29.1%的专科护士担任副护士长以上的管理职务;近半数的医院无专科护士考评制度、工作量统计制度;专科护士开展了大量专科护理工作,如专科会诊查房、专科护理门诊、专科护理培训及主持专科课题等。结论广东省三级医院已普遍开设专科护理,初步建立起专科护士队伍,并发挥了积极作用;但专科护士的管理制度尚不健全,应加强专科护士的培训和管理力度,为专科护士设置专职化岗位,更好地发挥专科护士的作用。

简介：摘要目的了解我院护士对药品不良反应（ADR）的认知度，提高ADR上报率及报告质量。方法采用问卷调查的方法对310名护士ADR认知水平进行测试。结果我院护士对ADR相关知识认知度较低，影响因素也较多。结论应加强对ADR针对性培训，充分发挥护士在ADR监测中的作用。

简介：目的调查上海交通大学医学院附属瑞金医院本科护士自我效能感状况与影响因素。方法采用方便抽样,选取2015年3—5月于上海交通大学医学院附属瑞金医院工作的本科护士116名,应用一般自我效能感量表（GeneralSelf-EfficacyScale,GSES）进行调查。结果本科护士自我效能感得分（2.71±0.45）与国内护士常模（2.41±0.58）比较,差异有统计学意义（t=4.933,P〈0.01）;本科护士自我效能感的影响因素包括本科途径、年日班占比、每日与患者接触时间占比等。结论本科护士自我效能感处于中等水平;针对影响因素提出对策,以期改善本科护士的自我效能感,提高护理质量。

简介：摘要目的通过探讨追踪方法学在我院三级医院现场评审护理准备的应用及体会，梳理过程，评价效果。方法我院认真学习、细化分解江苏省三级综合医院评审标准实施细则，运用追踪方法学的基本原理和方法，对医院评审中的护理管理进行策划，包括个案和系统追踪；通过完善PDCA、五常法管理思维，探索护士能级管理、绩效管理体系，结合医院实际情况及专科优质护理亮点拓展进行追踪。结果在一系列三级医院现场评审准备工作中，科室护理工作严格对照评审标准，整体护理质量、优质护理亮点拓展与护理人员素质方面得到了很大的提高。结论追踪方法学能有效提高护理人员自我管理意识，提高护理质量。

简介：摘要文章通过对一些特定场合的分析，提出如何正确选择和使用三级开关