简介:摘要:目的:探究内科护理沟通中存在的问题及对策。方法:自2021年1月起对内科管理方案进行调整﹐以医学技术为关键词,利用医院信息系统进行数据检索﹐对医学技术相关的护理问题进行研究分析﹐根据分析结果制定管理计划并开展研究加强内科护士的培训教育工作﹐提高护士的护理沟通技术水平,并根据目前内科已开展的医学技术项目重新设计评价指标,.2020年为实施前,2021年为实施后,比较实施前后的管理效果。结果:实施后内科患者对护理服务的满意度﹐显著高于实施前(P<0.05)。结论:护士的护理沟通水平是影响内科护理管理质量的重要因素﹐应当加强护理培训,并建立完善的评价考核体系,才能提升护士的护理沟通水平,有效降低护理差错率和护理投诉率,并改善患者对服务的评价。
简介:摘要:目的 分析沟通技巧在社区护理中的应用效果。方法 将某社区医院 2020 年 10月~2021 年 3月的 200 例社区医院社区患者,随机分组,常规护理干预组给予常规干预,沟通技巧应用组开展沟通技巧的应用。社区护士从以下方面提升和应用沟通技巧:①管理人员根据护士综合能力合理配置岗位,并帮助社区护士提高专业技能;通过巧妙的沟通提高沟通能力,保证护理质量;③营造良好的治疗氛围和病房环境,减轻患者的心理压力;④运用语言和非语言沟通,通过保持微笑和手势等,与患者建立良好的关系。对两组满意水平进行比较;社区患者依从性评价,社区患者疾病知识水平;社区患者护理前后,抑郁状况评估;护患纠纷发生率。结果 ①沟通技巧应用组的满意水平更高,P<0.05。沟通技巧应用组的满意水平是 100%,其中 90例均满意,而常规护理干预组的满意水平是81.42%,其中57例满意。②社区患者焦虑情绪评分、抑郁情绪评分护理前两组社区患者焦虑情绪评分、抑郁情绪评分比较,P>0.05;护理后沟通技巧应用组社区患者焦虑情绪评分、抑郁情绪评分优于常规护理干预组,P<0.05。③ 社区患者的遵医行为评分、社区患者对疾病知识的了解水平沟通技巧应用组优于常规护理干预组,P<0.05。④ 护患纠纷率沟通技巧应用组护患纠纷率更少,P<0.05。沟通技巧应用组护患纠纷率有 1 例,而常规护理干预组护患纠纷率有 8 例。结论沟通技能应用组满意率、社区患者焦虑评分、抑郁评分、社区患者依从性评分、社区患者疾病知识水平、护患纠纷发生率的比较均优于常规护理干预组。由此可见,在社区护理工作中有效实施沟通技巧,有助于更顺利的治疗过程,优化治疗效果,良好的沟通,促使患者感到亲切、亲密、平静,从而增强信心,消除恐惧、焦虑,更好地与临床进展相结合。
简介:【摘要】目的:观察沟通技巧在儿童预防接种过程中的应用效果,分析探讨沟通的主要影响因素,指导针对性干预。方法:选取2022年10月-2023年1月在我院门诊进行预防接种的100例儿童作为研究对象,将其随机纳入参照组(n=50)、实验组(n=50),其中参照组行常规沟通,实验组应用沟通技巧。结果:实验组局部硬结、疼痛、红肿等接种不良反应以及护理投诉、护理纠纷等不良护理事件明显少于参照组,组间差异显著(P<0.05)。结论:服务态度、接种环境、专业技能等因素影响预防接种沟通效果;有效的沟通技巧能够显著减少接种不良反应,降低不良护理事件发生率,紧密护患关系。
简介:摘要:自闭症谱系障碍(autism spectrum disorder,ASD)是一种发病于儿童早期的神经发育性障碍,主要表现为社会交往互动障碍和狭窄兴趣、重复刻板性行为(American Psychiatric Association,2013)。且由于孤独症的病因不明,迄今为止没有特效药。普遍认为,早期教育训练和行为干预是治疗的关键,因此孤独症的早期发现、早期干预迫在眉睫。在语言问题上,自闭症儿童时常表现出重复性言语,形容词或代词使用混乱,无法正确的自我表达等情况,且由于自闭症儿童有广泛性社交互动障碍,并伴随着相关情绪障碍以及行为问题,所以在言语训练中,自闭症儿童常常很难有明显进步。
简介:【摘要】目的:分析心理护理及语言沟通在临床精神科护理中的作用。方法:选取精神科患者56例,时间为2020年8月-2022年8月,将患者随机分成对照组和观察组,每组28例。对照组采取常规护理,观察组在常规护理基础上开展心理护理及语言沟通。比较两组的异常情况发生率和护理满意率。结果:在异常情况发生率方面,观察组病情复发3.57%、语言异常0.00%、行为异常0.00%、性格改变0.00%,分别低于对照组的28.57%、32.14%、21.43%、25.00%,P<0.05。在护理满意率方面,观察组的总满意率92.86%高于对照组的67.86%,P<0.05。结论:在临床精神科护理中,运用心理护理及语言沟通,能使患者异常情况发生率大大降低,同时可提高护理满意度,发挥了重要的作用。
简介:【摘要】目的:研究康复科护理中采用护患无隙沟通的效果。方法:以2022年1月至2022年9月期间我院康复科收治的500例患者为样本,将所有患者进行1-500随机编号,以奇偶数为标准均分为两组,分别实施常规护理和常规护理+护患无隙沟通护理模式,总结分析最后结果。结果:采用护患无隙沟通的研究组,护理有效率(97.20%)优于(80.40%)对照组P<0.05,护理满意度(96.40%)高于(79.60%)对照组,护理投诉率(2.40%)相比,低于(12.80%)对照组,体现统计学意义P<0.05。结论:康复护理过程中采用护患无隙沟通护理模式,可有效提升护理质量,进而获取患者高度满意,应用效果良好。
简介:【摘要】目的:研究康复科护理中采用护患无隙沟通的效果。方法:以2022年1月至2022年9月期间我院康复科收治的500例患者为样本,将所有患者进行1-500随机编号,以奇偶数为标准均分为两组,分别实施常规护理和常规护理+护患无隙沟通护理模式,总结分析最后结果。结果:采用护患无隙沟通的研究组,护理有效率(97.20%)优于(80.40%)对照组P<0.05,护理满意度(96.40%)高于(79.60%)对照组,护理投诉率(2.40%)相比,低于(12.80%)对照组,体现统计学意义P<0.05。结论:康复护理过程中采用护患无隙沟通护理模式,可有效提升护理质量,进而获取患者高度满意,应用效果良好。