简介：您在为去哪家医院看病而苦恼吗？您在为该挂哪个科而犹豫吗？您在为医生的询问不知所措吗？您在为所做的检查而忧心忡忡吗？……别着急，导医天使“芳芳”会竭诚为您服务。

简介：[目的]探讨基于风险循证的前馈控制在耳鼻喉连台手术中的应用效果。[方法]按数字随机抽样法于前馈控制实施前选取200例为对照组,实施后6个月选取200例为观察组,通过对耳鼻喉连台手术的风险循证,排查出高危风险因素,并实施针对性前馈控制方案,对两组护理缺陷发生率、护理风险隐患发生率、护理安全质量评分及病人满意度评分进行对比分析。[结果]观察组与对照组比较,护理缺陷和风险隐患发生率明显下降,护理安全质量和病人满意度评分显著提高,差异有统计学意义（P〈0.05）。[结论]构建基于循证且适用于耳鼻喉连台手术护理风险管理的前馈控制模式,能有效降低连台手术的风险,减少护理安全隐患,保障手术安全,提高病人满意度。

简介：本来是扎进锁骨周围肌肉的一根缝衣针，竟然神秘地“游走”到了心脏里面。中国民间医学一直有“体内针游”的说法，而本文这一个案恰证明了这曾流传千百年的“医学假说”……

简介：【摘要】目的 探讨门诊服务台护理中人性化护理方案的实施效果以及优异性。方法 于20年度的6月至21年度的6月纳入纳入213例病人进行调研，按照护理模式进行分组，常规护理组纳入106例病人，人性化护理组纳入107例病人。常规护理组对病人实施常规护理，人性化护理组对病人实施人性化护理干预。总结与探究2种护理方案实施效果以及优异性。结果 常规护理组投诉率与人性化护理组投诉率对照较高，差异明显，（P值

简介：【摘要】目的：探究分析沟通技巧在门诊分诊台工作中的应用。方法：选取于2021年1月至2022年12月，我院门诊患者共102例，作为本次研究对象。采用电脑盲选的方式，将102例患者随机分为对照组以及观察组。对照组采用常规管理模式；观察组采用人性化管理模式。对比两组的满意度。结果：观察组优于对照组，P＜0.05。结论：在对门诊患者进行干预的过程中，采用人性化管理模式进行干预，能够有效改善患者的满意度，值得推广与应用。

简介：【摘要】 目的 探讨门诊服务台护理中，优质护理方案实施效果以及作用。方法 于20年度的6月至21年度的6月纳入纳入213例病人进行调研，按照护理模式进行分组，护理A组纳入106例病人，护理B组纳入107例病人。护理A组对病人实施常规护理，护理B组对病人实施优质护理。总结与探究2种护理方案实施效果以及优异性。结果 护理A组护理投诉率为11.32%，护理B组护理投诉率为1.89%，两组对照，护理A组投诉率较高、护理B组投诉率较低，差异明显，（P值

简介：摘要：门诊是病人密集的公共场所，流动性很大，是保证护理质量和医疗质量的第一步，同时也是病人早期诊治的重要场所。但是，由于人员流动大、拥挤、环境嘈杂，加之对环境不熟悉，都会影响到护理质量的提升。因此，需要对护理工作进行持续改进，提高护理人员的自我价值，提升病人的满意度，促进主动服务的开展，改变传统的被动化护理服务方式，使流程规范化，减轻病人的精神负担，得到社会各界的好评，为医院的未来发展做出贡献。

简介：【摘要】目的 分析优质护理服务在门诊服务台护理工作中的应用效果。方法 选取我院门诊部在 2018年 1月至 2019年 12月期间接诊的 50例患者为研究对象，随机分为对照组和观察组，每组 25例。其中对照组的患者给予常规护理服务，观察组患者实施优质护理服务，对比两组患者的就诊时间以及对于护理的满意度。结果 经护理，观察组患者的平均就诊等候时间（ 13.011.13） min显著低于对照组（ 24.252.56） min；此外，观察组患者的护理满意度（ 96%）显著优于对照组（ 68%），差异均具有统计学意义（ P＜ 0.05）。结论 在门诊服务台护理中实施优质护理服务模式能够有效缩短患者的就诊等候时间，提高就诊效率，同时能够有效提高患者对于护理的满意度，值得借鉴并推广。

简介：【摘要】目的：分析分诊台护理服务中采取优质护理的效果。方法：于2020年2月-2021年2月期间本院门诊收治的84例患者为本次研究对象。采取随机数字表法分为对照组及实验组，其中对照组采取常规护理，实验组则给予优质护理，每组各42例。分析比较两组护理效果。结果：两组挂号时间、诊疗等待时间对比分析，可见实验组较短（P＜0.05）。结论：在预检分诊台护理服务中采取优质护理可缩短患者的挂号时间以及诊疗等待时间，此种护理方法能够在临床上推广应用。

简介：【摘要】目的：观察对门诊导医台护士实行护理管理的具体临床影响。方法：抽取我院门诊医导台护士17名，根据管理方式进行分为对照组8名，观察组9例，分别实行常规护理、加强护理管理。对两组护士服务质量及不良事件发生情况进行比较。结果：与对照组相较，观察组护士服务质量评分明显更高，不良事件发生率更低，差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论：对门诊导医台护士采用加强化护理管理更利于提高服务质量，减少临床不良事件发生率，具有较高的临床应用价值。

简介：摘要：健康体检中心服务台护士工作质量会影响整体中心服务水平，需要重视服务台护士护理服务质量提升，充分发挥其功能，才能为体检人员提供更为满意的护理服务。文中对健康体检中心服务台护士功能、健康体检中心服务台现状等进行了分析，并提出了相应的改进措施，希望可以为健康体检中心服务质量提升研究提供一点建议。

简介：摘要：目的：研究人性化服务在门诊导诊工作中的应用效果。方法：选择我院在2021年1月至2021年12月期间收治的800例患者，按照随机数字表法分组，对照组采用常规护理，观察组采用人性化服务，比较两组患者的护理满意度；护理纠纷率以及患者投诉率。结果：观察组患者的护理满意度高于对照组患者（P＜0.05）；观察组患者的护患纠纷率、患者投诉率低于对照组患者（P＜0.05）。结论：在门诊导诊工作中，应用人性化服务，可提升护理满意度，降低护患纠纷以及投诉率，应用价值高，值得推广。

简介：【摘要】目的：分析提升门诊咨询台护理人员沟通能力的效果与临床效用。方法：将2022年全年覆盖范围内我院门诊部咨询台在职人员纳为本次研究对象（n=5），结合当前门诊咨询现状予以5名人员语言沟通能力培训，主要对5名在职人员的与患者沟通技巧、心理健康教育等进行培训，同时分析门诊管理制度并进行完善。令完成培训的门诊在职护理人员语言沟通能力评分、患者护理满意度调查情况与培训前进行比对，进一步分析护理人员语言沟通能力水平提升在门诊咨询台护理管理中具备的优势。结果：培训后护理人员语言沟通能力评分更高，同时培训后患者护理满意度调查评分更高，与培训前比较组间存在的统计差距突出（P

简介：摘要:[目的]对儿童视网膜母细胞瘤义眼台植入术的护理要点进行深入探讨。[方法]共选择28例视网膜母细胞瘤患儿，在全身麻醉下行视网膜母细胞瘤义眼台植入术，总结以往病例围手术期护理中出现的问题，并进行完善，观察进行护理干预后的护理效果。

简介：摘要：目的 分析护理管理对于提高门诊导医台护士服务质量的影响。方法 从医院2021年3月—2022年5月期间在门诊导医台工作的护理人员中选取60例作为研究对象，通过随机分组的方式分为对照组和观察组，各30例。对比患者对两组护理工作的满意情况，护理质量评分。结果 观察组护理满意率、护理质量评分较对照组更高（P＜0.05）。结论 护理管理在门诊导医台护士服务质量的提高中发挥了重要作用，患者对护理工作的满意率也相对更高，护理质量的提高取得了很好效果，值得在临床上进行推广应用。

简介：【摘要】目的：进行诊导医台护士服务质量管理中强化护理管理的效果探究。方法：本次选取2022年1月-2022年12月期间门诊导医台护士服务管理工作，于2022年1月-6月期间行常规管理（作为对照组），于2022年7月-12月期间强化护理管理（作为观察组）。比对管理结果。结果：两组相比，观察组门诊导诊护士服务质量评分明显更高（P<0.05）。结论：于门诊导医台护士服务管理中强化护理管理，能够提高其服务质量水平。

简介：目的探讨负压吸引人工流产连台手术者进行手消毒的最佳方法。方法将进行的负压吸引人工流产连台手术60台次按随机数字表法分为观察组和对照组各30台次,两组手术者分别采取洗手液洗手加三氯生醇速干消毒凝胶涂抹和聚维酮碘刷手法进行手消毒,手消毒前、后进行采样,对标本行菌落计数检测和致病菌培养,比较两种手消毒方法的消毒效果和消毒用时。结果两组手术者的手消毒方法在消毒效果上的差异无统计学意义（P〉0.05）,而在消毒用时上观察组短于对照组（P〈0.05）。结论三氯生醇速干消毒凝胶用于负压吸引人工流产连台手术者的手消毒,在保证消毒效果的基础上,方便、快捷、省时、省力,可推广应用。

简介：【摘要】目的 探讨新生儿红臀采用辐射台暴露和凡士林纱布治疗的效果。方法 选择100例红臀的新生儿，均来源于我院2019年2月-2020年4月期间纳入，按治疗方式不同分成两组，护臀膏组和凡士林组，组内均有50例。护臀膏组采取辐射台暴露和护臀膏治疗，凡士林组采取辐射台暴露和凡士林纱布治疗，对比两组治疗效果和治愈时间。结果 两组治疗效果相比较中，凡士林组治疗总有效率为96.00%，显著比护臀膏组的78.00%高（P＜0.05）；两组治愈时间相比较中，凡士林组明显短于护臀膏组（P＜0.05）。 结论 新生儿红臀采用辐射台暴露和凡士林纱布治疗能显著提高治疗效果，缩短治愈时间，减轻患儿痛苦，值得应用。

简介：【摘要】目的：本文探析手术室信息系统联合医护平台在接台手术管理中的应用

简介：【摘要】目的：研究品管圈活动在骨科手术器械台规范化管理中的应用情况。方法：选择2021年5月~2022年5月时段到我院接受治疗的200例骨科手术患者，将患者分为两组，分别为对照组100台，观察组100台，对照组接受传统常规模式摆放器械台，观察组则成立品管圈活动小组,制定整改措施。比较两组骨科手术器械台摆放缺陷率及整理准备时间。结果:观察组骨科器械台整理摆放的缺陷率低于对照组(P