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  • 简介:摘要目的探讨门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响。方法选取我院收治的患者100例作为研究对象,按照有无接受导诊服务分为两组,均为50例,对照组未接受导诊服务,观察组开展门诊细节服务管理,对比两组护理服务质量。结果对照组护理质量为(6.17±1.85)分,护理满意度为(82.75±14.82)分,明显低于观察组(9.16±2.78)分、(93.71±17.37)分,对比差异有统计学意义(P<0.05)。结论在导诊护理中应用门诊细节服务管理可促使护理服务质量得以提升,同时提升患者护理满意度,强化就医意向,构建良好医院形象,有推广价值。

  • 标签: 门诊细节服务管理 导诊护理 服务质量中图分类号 R2 文献标号 A 文章编号 2095-7165(2015)11-0202-01
  • 简介:【摘要】 目的 分析门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响。方法 于2019年11月-2021年10月开展研究,对在本院门诊就诊的两组各100例患者进行研究,分别采取的是常规护理(在对照组患者中实施)及门诊细节服务管理(在观察组中实施),进行导诊护理服务质量评价,评价的指标分别为门诊就诊时间及工作质量。结果 观察组患者就诊等待时间及分诊时间均较对照组短(P

  • 标签: 导诊护理 服务质量 门诊细节服务管理
  • 简介:【摘要】目的:分析门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响程度。方法:选取某市医院2022年8月—12月100例门诊患者作为研究对象,采用信封法将其中50例作为对照组,50例作为实验组,使用门诊细节服务开展管理工作,对其服务质量进行评价。结果:实验组导诊服务质量评价结果大于对照组(P<0.05)。结论:通过开展门诊细节服务管理,有效提升患者的满意率,更好推动医院实现可持续发展。

  • 标签: 门诊细节服务管理 导诊护理 服务质量
  • 简介:【摘要】目的:分析门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响程度。方法:选取某市医院2022年8月—12月100例门诊患者作为研究对象,采用信封法将其中50例作为对照组,50例作为实验组,使用门诊细节服务开展管理工作,对其服务质量进行评价。结果:实验组导诊服务质量评价结果大于对照组(P<0.05)。结论:通过开展门诊细节服务管理,有效提升患者的满意率,更好推动医院实现可持续发展。

  • 标签: 门诊细节服务管理 导诊护理 服务质量
  • 简介:[摘要]高峰期采血工作是涉及到多科室、多人员的复杂过程,工作人员异常繁忙且沟通不畅,导致日常献血服务中很难显现的问题时有发生,给血液安全埋下隐患。为了更好的作好高峰期的献血服务,血液中心应加强献血服务管理,从献血前中后的各项服务细节做起,不断的提高高峰期献血服务水平。

  • 标签: []强化献血服务管理 献血高峰 服务水平
  • 简介:摘要目的分析门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的作用。方法将我院门诊纳入的400例患者作为观察目标,分为对照组及观察组,施以常规门诊服务及细节服务管理,观察两组患者的服务满意度。结果观察组患者门诊护理服务满意度高于对照组,p<0.05.结论门诊细节服务管理利于提升门诊服务满意度,导诊护理人员需具备较高的职业素养及优良服务态度,从而改善医疗服务质量。

  • 标签: 门诊细节服务 导诊护理 服务质量
  • 简介:摘要:目的:分析体检服务后期健康管理理念的延续服务的应用。方法:将2022年1月-2022年12月间到我体检中心接受检查的200例受检者随机分为2组,并分析不同护理方式的应用效果。结果:本研究中实验组受检者对健康知识的知晓程度高于对照组,P<0.05。结论:健康管理理念应用到体检服务当中能够使受检者对自身健康状态有充分的重视,对体检相关知识有更加深入且正确的了解,使受检者的体检依从性提升。

  • 标签: 体检服务后期 延续服务 健康管理理念
  • 简介:摘要:目的:基于院内住院病案,分析其病案采取个性化服务模式的应用效果。方法:利用住院病案系统,随机选取某院2021年1-12月份8000份病案数据进行回顾性检查,并予以管理。2021年1月-6月为对照组4000份(常规病案管理)和2021年7月-12月为观察组4000例(个性化服务模式),评估其患者及其护理人员对于病案管理满意度。结果:经两组患者对于病案管理满意度对比:观察组总满意度97.18%高于对照组96.13%(P<0.05)。经两组护理人员对于病案管理满意度对比:观察组总满意度98.15%高于对照组97.05%(P<0.05)。结论:对于病案管理,采用个性化服务模式具有积极影响,增加护理人员以及患者对于病案管理的满意度,从而全面提升病案管理效果,值得推广。

  • 标签: 个性化服务模式 病案管理效果 病案管理满意度
  • 简介:摘要延伸护理模式打破了传统护理模式的束缚,能够让患者在住院期间接受到对应服务,同时也可在出院后享受到护理干预。延伸护理可以让患者准确的掌握自我照顾的要领,使其明确延伸护理在疾病康复中的重要影响。

  • 标签: 慢病管理 延伸护理 服务
  • 简介:摘要:目的研究住院药房管理问题及提升药学服务的有效策略。方法融合我院药房管理、药学服务的具体情况,使用文献系统评价法进行详细研究。结果我院药房管理问题主要有:基础设施比较滞后、药房管理未结合IT等等。结论通过文献系统评价法结合药房管理实际情况,应强化人员培训、提升信息化水平,提升住院药房管理水平等等。

  • 标签: 药房管理 药学服务 相应措施
  • 简介:摘要目的探讨体检中心健康管理服务模式及效果。方法研究对象取2016年1月—2017年1月本院体检中心体检者总共145例,按掷硬币法分组。对照组68例体检者,采用常规健康管理。实验组77例体检者,采用精细化健康管理管理后组间比较效果。结果实验组健康知识知晓率更高,满意度更高,经统计学处理,P<0.05,有显著差异,有统计学意义。结论体检中心精细化健康管理模式应用效果好,体检者对健康知识知晓率明显提高,值得推广。

  • 标签: 体检中心 精细化健康管理 效果
  • 简介:【摘 要】随着科学技术的进步 ,医院药学发展的必然 进行医院药事管理 ,药学技术工作和药学服务要向临床靠拢。这就要求医院药学部门应掌握国内外药学发展动态 ,根据实际情况不断引进、吸收和应用现代药学新知识、新技术和新方法 ,创新医院药学管理

  • 标签: 医院药学 药学服务 创新性
  • 简介:[摘要] 在市场经济体制不断深化改革的背景下,针对医疗的护理管理工作也需要进一步优化和完善,更有效的满足患者的内在需求,充分提升医院门诊导医护理服务质量,具备应有的服务意识和服务管理水平,更加规范有序的进行护理管理服务,以此在更大程度上提升医院的信誉和口碑,使患者的护理满意程度得到显著提升,结合这样的情况,本文重点分析医院门诊导医服务功能以及相对应的管理规范等相关内容,希望本文的分析能够为提升门诊的导医服务管理水平而做出应有的贡献。

  • 标签: [] 门诊 导医服务 管理
  • 简介:摘要:医院病案室工作开展的过程中,会涉及到卫生行政、临床医疗等各种数据内容,不可避免的会与临床科室产生工作联系,为了更好地进行病案服务职能管理工作,适应现代化服务发展需求,需要转变传统的病案管理服务形式。建立面向医院管理、临床医务和社会患者的主动服务理念,全面提高病案管理的整体服务质量,强化管理人员的主动服务意识,建立电子病历,实现计算机在病案管理过程中的合理运用,助力医疗体制改革工作的有效开展。

  • 标签: 病案管理 主动服务 分析研究
  • 简介:摘要:医院病案室工作开展的过程中,会涉及到卫生行政、临床医疗等各种数据内容,不可避免的会与临床科室产生工作联系,为了更好地进行病案服务职能管理工作,适应现代化服务发展需求,需要转变传统的病案管理服务形式。建立面向医院管理、临床医务和社会患者的主动服务理念,全面提高病案管理的整体服务质量,强化管理人员的主动服务意识,建立电子病历,实现计算机在病案管理过程中的合理运用,助力医疗体制改革工作的有效开展。

  • 标签: 病案管理 主动服务 分析研究
  • 简介:摘要通过探讨社区卫生服务机构健康管理服务现状,明确我国社区卫生服务机构在引入健康管理过程中仍存在功能不完善、服务利用率低下、服务工作落实不到位等诸多问题。对此,以提升健康管理服务质量与水平为目标,提出社区卫生服务机构需立足整体,从多层面落实现状改善措施,助力我国社区健康管理事业的优化发展。

  • 标签: 社区服务 社区卫生服务机构 健康管理
  • 简介:【摘要】现代医药学有效管理药学服务人员的专业技术水平,全面提升医院药房工作人员以及推荐患者用药工作人员的本职服务理念,从而提升了我国药品管理以及药品经营采购质量管控的实施保障。本文主要结合医院患者实施的药学管理办法和对应措施,从而全面提升了我国药学监护专业方面的相关药师职业人员的管理细则,这关乎着药品的商品质量以及药学服务质量、患者满意度。 因此, 对其药物的质量如何进行监管检测,需要进行合理化用药的安全管控措施,从而全面提升了我国医院合理用药咨询知识、整理收集医药档案、经验方面的治疗案例,最终达到了合理化临床研究患者用药的有效目的。

  • 标签: 医院 药学监护 药学管理服务
  • 简介:摘要目的对门诊细节服务管理提高导诊护理服务质量的有效性进行探讨。方法选取我院门诊2014年10月~2015年10月接诊的导诊护理患者2000例作为实验组,同时选取2014年10月之前的患者2000例作为对照组,对照组给予常规护理,实验组给予细节护理。结果细节护理的效果明显高于常规护理的效果。结论对于导诊服务首选细节护理的方法,此种护理方法有助于护患关系的融洽,提高护士的护理满意程度以及提高医院的威望,因此值得推广与应用。

  • 标签: 细节护理 导诊护理 应用效果
  • 简介:摘要伴随经济的发展以及人们生活水平的提升,公共卫生服务管理工作不仅得到社会的广泛关注而且得到了社会的高度重视,随着近年来社区服务站的不断建立,社区卫生服务站公共卫生建立相应的服务管理模式尤为重要。本文就社区卫生服务站公共卫生服务管理模式进行分析,并就如何有效增强社区卫生服务站公共卫生服务管理能力的相关策略予以提出。

  • 标签: 社区卫生服务站 公共卫生服务 管理模式 实践 研究