简介：摘要本文着重讨论在医改的大背景下开展“志愿服务在医院活动”，医院党务部门对志愿者活动有着非常重要的保障作用；志愿者在改善医疗服务中发挥着独特而重要的粘合剂与桥梁作用；在医疗服务转型期，积极开展志愿者在医院活动，带好青年队伍，发挥青年志愿者的青春奉献精神，打造志愿者服务品牌，推动着医院的精神文明建设和复合型人才的培养。

简介：

简介：摘要随着社会经济的不断发展，人们的思想观念也随之产生了转变，面对不断加剧的社会竞争，越来越多的人出现了心理问题。对此，相关的健康教育机构必须要直面这一问题，开展多种形式的心理卫生服务，借助于专业人员来不断加强健康教育工作。最终希望借助于本文的分析探讨，能够引起更为广泛的交流与思考，并为有关的健康教育工作提供一些可供参考的内容。

简介：摘要流动人口的服务管理，是一项复杂繁锁的社会工程，也是广大基层计生工作人员值得思考如何解决的一个问题。

简介：摘要慢性病多见于老年人、常合并数种疾病、需长期服药，且其预后与药物治疗关系密切，慢性病工作中药学服务的切入点应是充分满足慢性病患者对于用药信息的要求，关心、帮助、解决慢性病病人的用药问题。通过药师的作用来提高慢性病病人对药物治疗方案以及具体药品的理解，使慢性病人熟悉用药技巧和应注意的事项，了解药物的作用与不良反应，预防或避免不良反应与不必要的危险，从而改善慢性病患者的用药依从性，提高治疗效果。

简介：摘要目的探究优质护理服务在血液净化科护理工作中的应用效果。方法选取49例于2014年来我院血液净化科行血液透析的患者为对照组，给予患者常规护理，2015年，我院血液净化科开始加强护士内涵建设，实行优质护理服务，选取49例于2015年来我院血液净化科行血液透析的患者为观察组，给予患者优质护理。对比观察两组患者护理满意度。结果观察组患者护理总体满意率明显高于对照组（P<0.05）。结论血液净化科建立优质护理服务体系，加强护理服务基础工作，能有效增进医患和谐，提高患者护理满意度。

简介：摘要目的探讨优质护理服务在儿科护理工作中的应用。方法选择40例儿科住院患儿，随机分成实验组和对照组，每组20例。对照组给予常规护理模式，实验组改革护理工作模式，强化基础护理，实施优质护理服务。比较两组的效果，治疗过程中对两组每例患儿家属发放住院患者满意度调查表。结果患儿家属对护理工作的满意度为97.3%，健康教育覆盖率100%，出院回访率100%，通过实施优质护理服务，提高了护理人员的整体素质和护理工作质量，护理人员积极性得到提到，护理人员主动服务意识增强。

简介：摘要目的研究优化护理工作模式在精神科优质护理服务中的应用效果。方法本次研究选取的研究对象为2014年3月-2015年4月期间在我科进行治疗的精神科患者,将60例患者简单随机分为两组，每30例患者为一组。一组实施常规护理（对照组），另一组在优化护理工作模式下实施优质护理（观察组）。对比两组精神科患者的护理质量。结果观察组精神科患者的护理质量高于对照组患者（P＜0.05）。结论在精神科优质护理服务中应用优化护理工作模式，可以通过提高护理质量来提高患者的生活质量，护理效果。

简介：摘要为离退休老同志服务是老干部工作的永恒主题，离退休党支部是党在老干部工作中贯彻“为人民服务”宗旨的组织者，是贯彻“四个全面”要求的实践者，理应积极投身到老干部工作中，发挥其保证作用、带头作用、宣传作用、协调作用，把党组织和领导对老干部的关心落到实处，用服务老干部的实绩来体现离退休支部党建工作的科学化水平。

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简介：摘要目的通过优质护理在基层医院临床护理中的应用，提高基层医院的护理质量及病人的满意度。方法组织学习，强化对优质护理工程的认识；充实人力资源；优化护理工作制度及流程；提倡人性化服务。结果顺利推行APN排班及小组责任包干制护理，陪护率下降29%，全面实行有陪不护，病人满意度达98%，护士满意度上升为96.3%，医生满意度为94%，护理不良事件发生率下降18%，一年护理零投诉。结论在基层医院开展优质护理服务，有利于提高基层医院护理质量和“三方”满意度。

简介：摘要身心并护是在优质护理理念的基础上提出的一种全新护理模式，具有科学化、人性化、人本化等特点。“身心并护”服务模式一经提出，就获得了广大患者的一致认可，成为建设和谐护患关系的重要途径和手段。基于此，本文分析了“身心并护”服务模式的重要性，探讨了“身心并护”服务模式的基本要求，以期对护理从业人员提供借鉴和参考。

简介：摘要目的探究为产妇实施优质护理，在产科临床工作中对预防产妇产后出血应用价值。方法在我院住院分娩产妇中选取80例作为研究对象，分为a、b两组，每组40例。为b组产妇实行基础护理，在此基础上为a组产妇加施优质护理，对比两组产妇产后出血情况。结果于产后2h、24h，a组产妇出现1例产后出血现象，发生率为2.50%；b组产妇出现6例产后出血现象，发生率为15.00%。两组产妇产后出血发生率对比，a组产妇低于b组产妇，差异较大（P<0.05）。结论为住院分娩产妇实施优质护理，有利于减少产妇产后出血现象，可推荐应用。

简介：摘要目的探讨老年护理服务需求影响因素，根据影响因素制定出对策。方法选取2015年5月—2015年12月在某小区生活半年以上的老年人为研究对象，采用发放问卷的方式对老年人进行调研，根据调查结果，进行总结和分析，分析老年护理服务需求影响因素。结果250份问卷，收回239份，回收率为95.60%，影响老年人护理服务的因素为年龄、性别、文化程度、婚姻情况、健康情况、职业、收入和生活自理情况；老年护理服务需求多因素收入和生活自理能力。结论收入越高，生活自理能力较差的老年人对护理服务的需求最高，应用新型农村合作医疗保险老年护理服务的需求较低，政府应注重老年人的护理服务，加强基础建设，提高工作效率。

简介：摘要当前阶段，乡镇医院的主要治疗对象是中老年患者，因为患者的年龄偏大，其本身的文化程度不高，甚至还有很多人不识字，家中子女长年外出打工，在交代用药以及相关事项等方面有时沟通存在一定的问题，对于用药依从性较差，为此，加强乡镇医院门诊发药工作水平，提升药房服务质量，让患者满意。为此，文章中围绕改善乡镇医院药方服务质量，提出了几点建议。

简介：摘要目的探讨县级医院开展优质护理服务的应用效果。方法回顾性分析我院在临床护理中存在的问题，根据存在问题制定优质护理服务措施，选择127例住院患者及对应的45名护理人员作为研究对象，观察优质护理服务实施前后护理质量评价、患者满意度及健康知识知晓率。结果干预组患者对各项护理工作满意率及健康知识知晓率均高于非干预组，差异有统计学意义(P<0.05)。实施后基础护理质量、消毒隔离质量及病区管理质量等各项指标评分均高于实施前，两组差异有统计学意义(P<0.05)。结论优质护理服务能有效提高县级医院临床护理质量，提高患者满意率，在县级医院护理管理中具有一定的应用价值。

简介：摘要目的探讨家庭化产科服务模式在临床上的应用效果。方法选取我院2013年1月—2013年10月收治的80例产妇为研究对象，将所有产妇根据不同的护理模式分为对照组和研究组，每组40例，对照组患者实施常规的护理模式，研究组患者实施家庭化产科服务模式，比较两组患者的护理效果。结果研究组产妇自然分娩率及护理满意度评分均显著高于对照组，新生儿窒息发生率显著低于对照组，两组比较差异有统计学意义（P＜0.05）。结论家庭化产科服务模式能有效提高自然分娩率及护理满意度，提高产科质量，具有重要的临床应用价值。

简介：摘要目的比较一般沟通方式与综合沟通方式对提高前台服务质量水平的影响，分析其推行价值。方法选择2015年6月—2016年6月期间来我院咨询治疗的患者150例，随机分组法分为观察组和对照组各75人。给予对照组患者一般沟通，观察组患者采用综合沟通方式；针对患者和工作人员护理满意度情况，对两组进行对比分析。结果从工作人员对不同沟通方式的满意程度来看，所有工作人员明显更青睐于综合沟通方式，针对患者护理满意度情况，观察组满意度（90.67%）显著高于对照组（76.0%），两组数据统计学比较有意义。结论将肢体、眼神等与语言沟通结合起来可以显著提高患者和工作人员的满意程度，在在缩短患者等待时间的同时还能够提高工作人员的效率和服务水平质量，值得在临床上广泛推行。