简介：【摘要】基层医院医保科主要负责城乡居民医保与城镇职工医保这两大医保体系就诊病人医疗费用的审核、报销等日常事务，在医院医保管理小组及医保局的双重领导下开展工作，负责全院医保工作计划的制定，监督维护医保基金的安全使用，保障医患双方的利益，确保医保制度规范、顺利实施，医保科逐渐成为各级医疗机构的核心科室之一。

简介：摘要：在现阶段社会发展水平全面提升背景下，社区工作在群众生活中的影响也越发深远，随着社区公共服务水平的提升，社区工作的职能也在不断扩大，因此城市管理水平也将群众社区工作的开展产生更为紧密的联系。有效开展社区卫生档案管理工作不仅是一项重要的任务，同时也是和群众生活最为密切的社区工作。怎样在全新的社会发展背景下开展社区档案工作，切实提升社区卫生档案的管理和服务水平，成为了现阶段我们需要着手解决的重点问题。为此，本文就将对社区档案工作的开展进行必要研究。

简介：摘要：门诊是医院的窗口，门诊里工作质量与医院的声誉和社会、以及经济效益息息相关。门诊每天要接待各个层面的患者。门诊一名护理工作者不但应具有高度的思想觉悟和良好的职业道德。还要树立全心全意为人民服务的思想，在日益激烈的市场竞争环境中，不但应严格要求自己，做好本职工作，更要做好病人到医院就医、诊疗、护理和沟通等工作。使患者在门诊就诊过程中充分体会当今护士的良好形象，尽量做到满足病人的要求，展示护理工作者自身的素质修养，做到语言文明，态度热情，使病人在就诊中有一种信任感和安全感，增加康复的信心。所以沟通显得尤为重。

简介：摘要：目的：明确护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用价值。方法：选择某医院呼吸科于2017年12月—2020年6月所收治的100例患者为研究对象，根据患者床位号的奇偶性将其样本平均分为两组，并设定为对照组和试验组，对于对照组主要采用常规性护理措施，对于试验组患者而言，则在上述常规性护理的基础上合理运用沟通技巧。结果：试验组出现护患纠纷、投诉的患者数量明显少于对照组患者，试验组表示满意的患者数量明显高于对照组患者数量，试验组患者的平均住院时间明显少于对照组。结论：护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的科学运用，有助于整体护理质量的提升。

简介：摘要：目的：探讨沟通技巧在计划生育门诊中的应用，以及其对提升患者满意度和降低术后并发症的影响。方法：选取2022年1月至2023年12月期间收治于我院计划生育门诊的患者2200例作为研究对象，随机将其分为两组，每组各1100例，其中一组采用常规护理方法作为对照组，另一组在对照组常规护理的基础上增加沟通技巧作为观察组，对比记录两组患者的满意度以及健康知识掌握评分。结果：研究表明，增加沟通技巧的观察组在患者满意度上得分（89.7±1.9）显著高于对照组（78.2±1.8，P<0.05）；在健康知识掌握评分方面，观察组同样表现出更好的成绩，平均分为（85.4±4.6），而对照组为（72.3±3.9）分（P<0.05）。结论：研究结果强调了沟通技巧在计划生育门诊护理中的重要性，有效的沟通不仅提升了患者对护理过程的满意度，还有助于提高患者对健康知识的理解和掌握，因此，在计划生育门诊中，投入资源以提高护理人员的沟通技巧是必要的，并且对患者的整体治疗结果有显著的正面影响。

简介：【摘 要】目的：分析门诊导诊护理工作中应用护患沟通技巧的临床效果。方法：自2019年4月-2020年4月前来我院门诊就诊的患者中选择100例作为观察对象，根据数字表法分为两组，对照组与试验组均为50例患者，各自开展常规护理、护患沟通技巧，对比两组护理效果的不同。结果：两组比较服务态度、环境布置、沟通技巧评分，试验组高于对照组；两组比较就诊等候时间，试验组短于对照组；以上各项均为P＜0.05。结论：门诊导诊护理工作中应用护患沟通技巧可有效促进护患沟通，改善门诊环境质量，缩短候诊时间，提高护理满意度。

简介：【摘要】目的 分析护理沟通技巧在门诊分诊导诊护理工作中的应用效果。方法 选取我门诊 2017年 10月 -2018年 11月间进行咨询的患者 600例作为此次的观察对象，将其按照随机数字表法平均分为两组，一组为对照组，给予患者常规护理措施，另一组为实验组，本组采取护患沟通技巧，每组各 300例，分析两组纠纷事件发生率以及护理效果。结果 实验组的纠纷事件发生率明显低于对照组，且实验组的护理质量得分高于对照组，挂号时间以及等候检查时间均短于对照组，差异显著，（ p<0.05）。结论 在门诊分诊导诊护理工作中采取护患沟通技巧的效果显著，可供临床借鉴。

简介：【摘要】目的：分析护患沟通技巧在门诊分诊护理工作中的应用效果。方法：通过回顾和分析我院2021年1月-2022年1月所接受的门诊患者共60例，对照组（30例）门诊患者采用常规护理，观察组（30例）门诊患者在常规护理基础上使用沟通技巧进行护理，了解医患纠纷的发生率和患者的满意程度。结果：使用沟通技巧护理患者的医患纠纷发生率均低于对照组，差异具有统计学意义（p＜0.05）。使用沟通技巧护理患者的满意度均高于对照组，差异具有统计学意义（p＜0.05）。结论：和使用常规的护理工作相比较，使用沟通技巧进行护理工作，会提高门诊患者对护理工作的满意度，降低医患纠纷发生率，具有极大的临床价值。

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简介：摘要：随着社会的不断发展，人们的健康意识还在不断的改变，为了能够有效的维护医患之间的关系，需要在护理关系中建立起相应的保障措施，并且也是完善当前护理工作的关键措施，不仅能够满足患者与家长的身心需要还能在此基础上更好的建立起相应的沟通渠道，完善儿科患者与护理人员之间的交流，帮助护理人员更好的进行护理交流工作，保证儿科患者护理工作的落实和推进。基于此本文从儿科护理工作出发，针对儿科护理工作的特殊性分析出儿童护理工作的沟通，总结出一些儿科护理工作的沟通方法和技巧，从而能够为儿童护理提供有效的情感帮助，有利于儿童治疗与恢复。

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简介：摘要：目的：探讨肺功能检测指导患者操作的技巧。方法：肺功能测试者在检测过程中通过耐心讲解，缓解心理压力，现场观看，模仿练习，并根据受试者不同年龄、性别、文化程度采用不同的方法进行指导。结果：受试者容易掌握及接受，缩短测试时间，减少患者体力消耗，而且能达到质量控制要求。结论：通过指导者传授操作技巧以及受试者的努力配合，增加肺功能测定结果的准确性，为临床诊断提供一个准确的依据。

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