简介: 【摘要】目的:探索老年患者门诊就医的服务模式,提高老年门诊患者就医的满意度;方法:通过分析总结老年门诊患者就医过程面临的困难,调整服务模式;结果:老年患者就诊满意度提高30%;讨论:如何进一步优化服务,适应老龄社会的门诊服务。
简介:摘要:目的:对甲乳外科患者优质护理干预中,采用清单式出入院护理流程,观察其作用情况。方法:本次观察时间开始于2021年9月,结束于2022年8月,将158例患者分组对比,普通组采用常规护理干预,流程组采用清单式出入院护理流程,对比两组入院和出院时间情况。结果:普通组和流程组入院和出院时间对照中,普通组入院时间为17.82±3.11(分钟)、流程组为6.08±1.76(分钟),普通组出院时间为68.05±7.46(分钟)、流程组为17.99±2.84(分钟),(t=13.788,p=0.012),两组结果有差异。结论:对甲乳外科患者优势护理干预中,采用清单式出入院护理流程效果优越,值得推荐。
简介:【摘要】目的:探究临床药学服务与护理服务结合模式的效果。方法:将我院110例作为本次研究的主要参与者,随机拆分为观察组和对照组两个对比小组,将临床药学服务与护理服务结合模式给予本次研究中观察组的所有患者,对照组的所有患者则依旧沿用传统护理管理模式。结果:本次研究中对照组患者和观察组患者的护患纠纷率分别是18.18%和5.45%,由此可见观察组优势明显,P<0.05,代表本次研究结果符合统计学意义。将两组患者对护理工作的满意度进行对比,观察组患者的满意度更高一些,P<0.05。结论:将临床药学服务与护理服务结合模式应用于临床的日常护理工作中,不仅有效对患者临床症状进行改善,还可对护理满意度进行提升,值得推广。
简介:【摘要】目的:就导诊服务过程中门诊细节服务管理对其服务质量的影响进行探讨。方法:现对本院接受导诊服务的患者展开研究,选取其中146例为研究对象,研究时间在2019年1月至12月。对其中2019年1月至6月间73例患者实施常规门诊护理服务,纳入对照组;而2019年7月至12月间73例门诊患者则加强门诊细节服务,纳入细节组。比较两种护理方式对导诊护理服务质量的影响。结果:细节组候诊和分诊的时间均短于对照组,服务质量评分明显高于对照组,对比差异显著(P<0.05)。结论:在导诊服务过程中加强门诊细节服务管理有助于缩短患者候诊、分诊的时间,提高导诊服务质量,确保患者可以及早得到有效的救治,临床应用效果显著。
简介:摘要:目的:研究人文关怀式护理服务在眼科玻璃体切割及硅油填充术患者护理阶段应用的重要性。方法:选择我院2021年3月-2023年9月之间接受的200名行玻璃体切割及硅油填充术的眼科患者为研究对象,按照此类眼科患者入院时间排序将其随机分为两组,日常组与研究组,分别应用常规护理服务与人文关怀式服务,对比两组患者护理期间舒适程度及情绪状态。结果:研究组玻璃体切割及硅油填充术患者护理期间舒适程度高于日常组患者,其研究组玻璃体切割及硅油填充术患者护理期间情绪状态优于日常组患者,两组患者护理数据之间对比存在差异性(P<0.05)。结论:在眼科玻切术后硅油充填状态患者护理工作中建立人文关怀式服务可提升患者在护理期间舒适程度,改善患者在康复期间情绪状态,促使患者积极参与后续治疗。
简介:摘要:目的:研究人文关怀式护理服务在眼科玻璃体切割及硅油填充术患者护理阶段应用的重要性。方法:选择我院2021年3月-2023年9月之间接受的200名行玻璃体切割及硅油填充术的眼科患者为研究对象,按照此类眼科患者入院时间排序将其随机分为两组,日常组与研究组,分别应用常规护理服务与人文关怀式服务,对比两组患者护理期间舒适程度及情绪状态。结果:研究组玻璃体切割及硅油填充术患者护理期间舒适程度高于日常组患者,其研究组玻璃体切割及硅油填充术患者护理期间情绪状态优于日常组患者,两组患者护理数据之间对比存在差异性(P<0.05)。结论:在眼科玻切术后硅油充填状态患者护理工作中建立人文关怀式服务可提升患者在护理期间舒适程度,改善患者在康复期间情绪状态,促使患者积极参与后续治疗。
简介:【摘要】目的分析强化献血服务管理对提升献血高峰服务水平的影响。方法本文选择的研究对象均为我血液中心2020年1月至2021年6月献血高峰时期进行献血的志愿者,本文为方便调查,选择其中的100例作为观察组,对所有研究对象落实强化服务管理后的护理服务,同时选择其中的100例作为对照组,对所有研究对象落实常规的护理服务,对两组研究对象进行调查,分析献血过程当中的不良事件发生率和两组研究对象的满意度。结果本文观察组不良事件发生率为2.00%,对照组为16.00%,本文观察组的护理满意度为98.00%,对照组的护理满意度为78.00%,两组进行比较,P<0.05,差异具有统计学意义。结论在血液中心对于献血志愿者配合强化献血服务管理之后的护理服务能有效的提高献血高峰期时的护理服务水平,降低不良事件的发生率,提升志愿者的满意度,值得推广。
简介:摘要:病案管理是医院科学管理的重要组成部分,是医院工作的基础。随着时代的进步以及人们对相关知识的不断了解,病案在生活中所应用的范围越来越广泛,另外我们现在生活在一个大数据的时代,靠着人们的主观能动性,病案中所蕴含的信息被更多的开发利用,这势必要求相关部门在病案管理服务功能上做出改变。本文从三个方面来说病案管理服务功能应该做出的改变,一是改变服务的方式;二是转变管理方式;三是提升服务的水平,旨在为今后医院应如何增强病案管理服务功能提供可靠参考。
简介:摘要:目的:探讨短程精神分析治疗的两种操作方式对抑郁症状的疗效。方法:使用两因素混合实验设计;选取50名抑郁症病人,分成两组(躺椅组VS面谈组),完成为期20周的精神分析治疗。分别于治疗开始前、治疗第4周、治疗第10周、治疗第20周测量汉密尔顿抑郁分值。结果:精神分析治疗在前、中、后期都降低了抑郁分值,面谈在初期效果明显,躺椅在后期效果明显。结论:精神分析治疗能明显改善抑郁症状,面谈效果快,躺椅效果深。