简介: 【摘要】目的:探索老年患者门诊就医的服务模式,提高老年门诊患者就医的满意度;方法:通过分析总结老年门诊患者就医过程面临的困难,调整服务模式;结果:老年患者就诊满意度提高30%;讨论:如何进一步优化服务,适应老龄社会的门诊服务。
简介:【摘要】目的:探究临床药学服务与护理服务结合模式的效果。方法:将我院110例作为本次研究的主要参与者,随机拆分为观察组和对照组两个对比小组,将临床药学服务与护理服务结合模式给予本次研究中观察组的所有患者,对照组的所有患者则依旧沿用传统护理管理模式。结果:本次研究中对照组患者和观察组患者的护患纠纷率分别是18.18%和5.45%,由此可见观察组优势明显,P<0.05,代表本次研究结果符合统计学意义。将两组患者对护理工作的满意度进行对比,观察组患者的满意度更高一些,P<0.05。结论:将临床药学服务与护理服务结合模式应用于临床的日常护理工作中,不仅有效对患者临床症状进行改善,还可对护理满意度进行提升,值得推广。
简介:【摘要】目的:就导诊服务过程中门诊细节服务管理对其服务质量的影响进行探讨。方法:现对本院接受导诊服务的患者展开研究,选取其中146例为研究对象,研究时间在2019年1月至12月。对其中2019年1月至6月间73例患者实施常规门诊护理服务,纳入对照组;而2019年7月至12月间73例门诊患者则加强门诊细节服务,纳入细节组。比较两种护理方式对导诊护理服务质量的影响。结果:细节组候诊和分诊的时间均短于对照组,服务质量评分明显高于对照组,对比差异显著(P<0.05)。结论:在导诊服务过程中加强门诊细节服务管理有助于缩短患者候诊、分诊的时间,提高导诊服务质量,确保患者可以及早得到有效的救治,临床应用效果显著。
简介:【摘要】目的分析强化献血服务管理对提升献血高峰服务水平的影响。方法本文选择的研究对象均为我血液中心2020年1月至2021年6月献血高峰时期进行献血的志愿者,本文为方便调查,选择其中的100例作为观察组,对所有研究对象落实强化服务管理后的护理服务,同时选择其中的100例作为对照组,对所有研究对象落实常规的护理服务,对两组研究对象进行调查,分析献血过程当中的不良事件发生率和两组研究对象的满意度。结果本文观察组不良事件发生率为2.00%,对照组为16.00%,本文观察组的护理满意度为98.00%,对照组的护理满意度为78.00%,两组进行比较,P<0.05,差异具有统计学意义。结论在血液中心对于献血志愿者配合强化献血服务管理之后的护理服务能有效的提高献血高峰期时的护理服务水平,降低不良事件的发生率,提升志愿者的满意度,值得推广。
简介:摘要:目的 了解青海省风电场工频电场分布情况及强度分析,为作业人员巡检路线选择提供参考依据。方法 测量人员利用HI-3604工频场强仪对青海省内某风电场的工频电场进行测量,测量方法《工作场所物理因素测量 第3部分:1Hz~100kHz电场和磁场》GBZ/T189.3-2018,对结果进行分析,并将结果与GBZ 2.2-2007《工作场所有害因素职业接触限值 第2部分:物理因素》标准限值进行比较。结果 本次检测主要针对升压站,其中包括室外和室内,室外主要有主变压器、SUG、GIS、接地变,室内设备主要有二次盘室、35kV高压配电室和400V配电室。室外主变、 SUG、GIS、测量结果虽符合限值要求,但距离限值5kV/m较近。而接地变和室内二次盘室、35kV高压配电室和400V配电室工频电场强度远低于职业接触限值。结论 本风电场各测量点工频电场强度均未出现超标,但室外主变、SUG、GIS设备工频电场的强度远远高于室内测量点。因此升压站室外巡检点应作为巡检人员作业工频电场的关键控制点。
简介:【摘要】:目的 分析单采血浆站使用全自动酶联免疫分析仪与手工酶联免疫法检测结果的差异,讨论全自动酶联免疫分析仪是否适用于单采血浆站。方法 1)选取甘肃省和宁夏回族自治区 2家单采血浆站样本各 100例,分别采用深圳爱康 URANUSAE115全自动酶联免疫分析仪与手工酶联免疫法检测 HBsAg、 HCV抗体、 HIV-1/HIV-2抗体和梅毒四项,分析检测结果符合情况。 2)选取连续 10天的全自动酶联免疫分析仪质控结果稳定性比较。结果 全自动酶联免疫分析仪与手工酶联免疫法的检测结果符合率为 100%,全自动酶联分析仪法的质控结果更稳定。结论 全自动酶联免疫分析仪在检测结果准确性、稳定性等方面适用于单采血浆站,可以用于献浆员的血液检验。
简介:摘要:病案管理是医院科学管理的重要组成部分,是医院工作的基础。随着时代的进步以及人们对相关知识的不断了解,病案在生活中所应用的范围越来越广泛,另外我们现在生活在一个大数据的时代,靠着人们的主观能动性,病案中所蕴含的信息被更多的开发利用,这势必要求相关部门在病案管理服务功能上做出改变。本文从三个方面来说病案管理服务功能应该做出的改变,一是改变服务的方式;二是转变管理方式;三是提升服务的水平,旨在为今后医院应如何增强病案管理服务功能提供可靠参考。
简介:摘要:由于我国产科的风险较高,同时产妇较为特殊,需要给予产妇护理和及时的安慰。特别是产房护理中需要重点关注产妇的情绪变化,针对初产妇的心理压力较大,容易在分娩过程中存在意外现象。护理人员需要注意产妇的心理压力,采取针对性措施,降低心理负担,打消产妇对分娩的恐惧和焦虑。近几年,人们的生活水平提高,常规的产房护理方式不能满足人们的实际需求。基于此,推出了优质护理服务,优质护理服务主要以产妇为中心,强化各项基础护理措施,给予患者针对性的护理,打消患者的负面情绪。本文分析了产房护理过程中纳入优质护理服务的内容,总结了应用优质护理服务后的效果。