简介：<正>宾馆企业赖以生存、发展的生命支柱是服务质量。服务质量的优劣,很大程度取决于服务员的服务水平。而服务水平的高低,除管理因素外,又由服务员素质所决定。因此,研究服务员素质是研究宾馆服务质量的一个重要内容。

简介：<正>人的因素对企业的生存和发展起着至关重要的作用。国内外成功的企业都非常重视人的工作.并将培训作为提高员工素质的主要途径,使其跟上时代发展的步伐,在激烈的市场竞争中立于不败之地。就酒店业而言,由于人员素质参差不齐,从事工种各自不同.从业人员流动性

简介：熊猫是中国的国宝,它黑白分明、憨厚可爱,所以深受大家的喜爱。来到四川成都,没有理由不去大熊猫繁育基地。而我这一次的旅行却更加特别,因为我参加了大熊猫繁育基地的"国际

简介：原来好色不是人类的专利，动物也会这样。近日法国一位摄影师拍摄到一个有趣的画面：一只2岁大的黑猩猩扒开女饲养员的T恤衫领口，朝里面瞄了好一会。

简介：

简介：为继续费彻落实胡锦涛总书记关于采取援藏方式支持和帮助西藏导游队伍建设的批示精神．根据国家旅游局导游援藏工作的统一部署。2009年山西省旅游局选派了2名优秀导游员作为第七批援藏导游赴西藏工作．他们分别是大同国旅的德语导游杨蕴婧和大同中信旅行社的日语导游石春雷。

简介：酒店人力资源培训体系不完善是导致企业培训效果差的主要原因。完善企业人力资源培训体系的核心工作就是培训体系的流程管理和体系的内核建设。培训体系的流程管理就是要基于ADDIE模型做好培训需求分析、培训项目的设计开发、培训实施和培训的转化评估。培训体系的内核建设就是要完善培训的组织体系、讲师体系、课程体系和支持体系。酒店在优化培训体系的同时,还要加强各部门和管理人员的沟通协作,敢于创新,应用更多新的培训技术,不断更新迭代,推动企业的业绩提升。

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简介：2006年全国中级导游员考试采取全国统一笔试的方式进行。现各项工作已全部结束。我省共有564人报名参加了考试。255人考试合格。通过率为45．2％。中级导游考试科目为《汉语言文学》和《导游知识专题》。考试结束后。山西省旅游局人事教育处组织相关人员对考试试题做了系统分析。旨在提高培训的针对性。为考生的学习提供参考和帮助。

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简介：2007年4月30日，建国后第三次全国文物普查工作将正式启动。此次普查会持续到2011年12月结束。值得注意的是，第三次全国文物普查的范围，增加了乡土建筑、工业遗产、文化景观、文化线路、文化空间、老字号等前两次全国文物普查中被忽视的内容。同时，吸收进相关的非物质文化遗产等内容。

简介：<正>今年是上海旅游高等专科学校建校15周年。在改革开放、经济腾飞的年代里,上海旅游高等专科学校为社会输送了大量的旅游专业人才,而校友们在旅游界取得的卓越成就和良好的工作业绩,大大提高了母校的社会知名度,为母校树立了良好的社会形象。在校庆15周年之际,校友们满怀热忱,向母校提出了成立上海旅游高等专科学校校友会的请求,并提出校友会要为发展中国旅游事业多做贡献的建议。校友会将承担旅游咨询、旅游

简介：《旅游论坛》前身为《桂林旅游高等专科学校学报》，2008年3月经国家新闻出版总署批准，正式更名为《旅游论坛》。目前，本刊已遴选为《中文社会科学引文索引》（CSSCI）扩展版来源期刊、“RCCSE中国核心学术期刊”和《全国报刊索引》核心期刊。

简介：党的十五届五中全会提出，人才是最宝贵的资源，要把培训、吸引和用好人才作为一项重大的战略任务切实抓好。国务院《关于进一步加快旅游业发展》的通知中也明确指出，“要加强旅游队伍建设，培养一支政治素质、业务能力、职业道德水平过硬的旅游业队伍，提升旅游业服务质量和水平。大力推进岗位培训，实行旅游从业人员资格认证和考试制度，建立选拔任用人才的激励机制。”

简介：<正>9月下旬,上海旅游高等专科学校召开校有关部门负责人会议,对学校1999年9月26日建校20周年的庆典活动作了安排,成立了校庆筹备委员会、校庆工作筹备组,确立了校庆主要活动项目:公开出版一本1989—1999十年的论文集;摄制一部学校简介录像片;编印一本校志、一本学校规章制度、一册学校简介;编

简介：还记得前段时间网络上流行的"一句话证明体"小游戏吗?小编对"一句话证明你看过四大名著"的回答:"军师救我!!妹妹救我!!哥哥救我!!悟空救我!!"膜拜不已。笑过之后,暗暗思量,要是用一个词证明你读过大学,你会选择那些词呢?莫急,看看小编盘点的几个词中有没有你想起的那个。

简介：<正>11月15日-16日,亚太旅游教育和培训学院网络(APETIT)第三次执委会在澳大利亚布里斯班召开,来自8个国家和地区的18名代表参加了此次会议。其中有来自联合国亚太经济社会委员会(ESCAP)的3名高级官员。APETIT成立于1997年9月。目前,该组织已有来自25个国家和地区的38名成员,其中9名执委会委员,上海旅游高等专科学校是中国大陆唯一的成员和执委会委员。

简介：员工培训是提高人力资源效率的最有效手段之一。在经济全球化的时代，在旅游业日趋国际化、竞争越来越激烈的浙江，以培训促进员工素质和工作质量的提升，成为本土饭店强化管理和竞争能力的重要手段。本研究以浙江省13家五星级饭店为样本，以问卷调查的方法，研究了高星级饭店员工的培训需求，并提出了有效培训的对策。

简介：省旅游局为了深化廉政警示教育，在秋收起义、南昌起义暨中国人民解放军建军80周年之际，省旅游局机关的部分党员干部，在局党组成员、纪检组长、直属机关党委书记赵庆华同志带领下，结合红色旅游学习考察和机关作风建设。于10月11日-17日专赴江西井冈山、南昌、庐山进行了一次廉政警示教育培训．收到很好效果。