简介：旅游决策过程是一个从心理到行为的连续体,包括一系列相关的阶段或步骤.本研究在以往研究的基础上,通过访谈和问卷调查,最终发现个人的旅游决策过程可以划分为产生旅游的需要或动机、收集有关旅游的信息、确定旅游目的地或旅游线路、进行旅游预算、确定出游方式、决定是否外出旅游、外出旅游等七个阶段.每个阶段,旅游者需要解决不同的问题.

简介：本文通过对旅游者决策行为的初步研究,勾勒出旅游者决策的基本行为特征,并在此基础上构建了旅游者决策行为模型.通过对这一行为模型的分析,得出了影响旅游者决策行为的相关因素及其内在关系.

简介：2004年是山西旅游业渡过“非典”后全面恢复发展年，全省旅游产业规模进一步壮大，旅游业经营实体达7000多家，直接、间接从业人员形成百万大军。全省旅游总收入达160.72亿人民币，发展速度名列全国第十位。旅游文化的内涵外延不断延伸扩大，

简介：继20世纪70年代收益管理在航空业大量运用并收到良好成效后,收益管理便作为一种先进的管理方法被越来越多的饭店所接受.而在饭店收益管理诸多方面中,价格问题是最为重要、灵活和敏感的,价格决策的成功与否直接关系到收益管理运用的成败.本文以饭店收益管理的定价问题为研究对象,在界定饭店收益管理概念的基础上尝试建立饭店收益管理定价决策模型.

简介：<正>经营决策是旅游饭店总经理的最基础也是最重要的职责,正确的经营决策将会给饭店带来良好的效益;而盲目失准的经营决策,非但徒劳无功,而且努力越大,损失越大,因此总经理是否能把饭店经营好,管理好,关键在于能否科学地制订决策并有效地推进决策;尤其在当前,随着我国市场经济体制的推行和即将加入关贸总协定,旅游业可望有一个较大的发展,越来越多的境外商人与境外观光旅游者将来我国经商和观光旅游;同时由于我国生产力水平与人民生活水平,的提高,国内休闲观光旅游者也将有大幅度的增加,这就给我国的旅游业注入了强大的生机,而作为旅游业主要支柱的旅游饭店也将随之

简介：<正>固定资产更新是指对技术上或经济上不宜继续使用的旧设备,用新的设备更换或用先进的技术进行局部改造。所以对固定资产更新的投资是一种重置型的投资,它的特点是以新换旧。在对此决策时,不是考虑新投入资金的回收期,内含报酬率等,而是从经济上,财务上来研究固定资产是否要更新;在何时更新最适宜。具体做法是比较旧设备继续大修、延长其使用寿命与及时更换新设备所付出的代价;比较对原设备进行扩充与更换新设备所付出的代价,据以判断固定资产更新与否。下面将其具体情况分别作一比较。

简介：发展会展旅游能为旅游城市带来综合效益。福州具备发展会展旅游的条件，应充分发挥地域优势，注重战略决策的研究，把福州市打造成亚太地区海峡西岸国际会展旅游城市。

简介：孝道观念是一个内涵丰富且传统的心理概念,它调节和支配着中国人的家庭活动方式与行为,反映出中国人的一种典型社会心理状态。文章通过初步理论建构与实证检测,将孝道观念细分为＂权威性孝道＂与＂相互性孝道＂,关联检验了双元孝道观念对家庭旅游决策行为的影响。结果表明：（1）权威性孝道与相互性孝道运作机制有异,二者关系不显著;（2）在带父母的家庭旅游活动中,相互性孝道显著影响着子女的旅游决策行为,而权威性孝道对子女旅游决策行为影响不明显。该结论在理论上拓展了家庭旅游决策行为分析的本土化视域,明晰了孝道观念对家庭旅游决策行为的关键影响,也为企业开发家庭旅游产品提供了应用参照。

简介：本文讨论了图们江地区开发决策支持系统的组建原则,设计构建了较为实用的数据库系统、模型库系统和专家知识库系统,研制和开发了模型库人机对话三级管理系统。经初步运行验证,该系统是实用的,在某些方面也是可靠的。

简介：上海世博会是2010年中国旅游行业最重要的盛事，深入理解和分析上海世博会旅游消费者的行为特征，对于未来中国节事旅游产品的开发和营销具有重要的意义。本文应用聚类分析和联合分析，从供需两个方面初步探究和分析了参团到访上海世博会的香港游客的消费者行为特征。研究结果显示，该客源市场可以细分为消遣型、综合型和融入型三个类别。三类游客对世博旅游产品具有不同的选择偏好。

简介：本文以生态脆弱群体的就医偏好与决策行为为研究对象，运用问卷调查和访谈，从生态脆弱群体的属性特征和社会因素两个方面，构建logistic回归模型，分析生态脆弱群体就医偏好与决策行为。从回归模型的整体拟合来看，自变量与各别因变量之间存在显著的线性关系，其渐进Sig．（双侧）值均小于0．05。其中：生态脆弱群体的教育程度、经济和身体状况等属性特征与生态脆弱群体的就医偏好存在显著线性关系；社会因素中医疗服务满意程度、医疗条件的优劣、就医程序复杂程度与生态脆弱群体的就医决策行为存在显著线性关系。据此，形成了两种类型的就医行为模式，即“自养”和“异养”型模式。研究结果可为生态脆弱群体就医行为类型的划分提供借鉴，促进行为地理学和健康地理学的融合研究。

简介：<正>80年代中期,四川锦江宾馆在贯彻“三化一条龙”服务和开展优质服务竞赛活动中,提出并强调情感化服务。1994年,北京丽都饭店以“标准化管理、情感化服务”为题,全面总结该店推行情感化服务经验,对饭店优质服务起了巨大推动作用。锦江和丽都,在创优质服务过程中都提倡情感化服务并取得可喜成果不是偶然的。这表明具有中国特色的情感化服务是饭店服务中一个值得探索的问题。笔者在此谈一些浅见。

简介：手机信息服务与旅游结合产生了手机旅游信息服务。本文介绍了国外手机旅游信息服务发展状况，按照供应商和信息内容对旅游信息服务进行了分类，总结了旅游信息服务的特征及对旅游业产生的影响。

简介：<正>黄菊书记发表的“大力发展都市旅游”的重要讲话,从发展建设国际化大都市的高起点,指明了上海旅游业的发展方向和产业定位。黄菊书记的重要讲话精神和市委、市政府提出的“千百万人游上海”“百万市民游郊区”的旅游发展目标的重大决策,已成为我们制定跨世纪旅游发展规划和实施培育新的经济增长点,加快旅游产业化发展的共识。松江区委、区政府正是遵照市委、市政府发展旅游业的重大决策,把握发展方向,加快发展步伐。我区旅游事业在市主管部门和各方的支持下,已初步发展形成了旅游产业化格局。旅游业作为“无烟工业”、“朝阳工业”的新经济增长点,日益显示出其强大的生命力。

简介：近年来，山西省旅游局围绕中心，服务大局，坚持“规划为纲，市场为先，线路为形，文化为魂”的产业发展思路，紧紧抓住旅游目的地建设和客源地开发两个重点，内强基础，外拓市场，实施产品结构调整、重点项目攻坚、核心品牌突破，成为服务业的一个活力产业。

简介：运用AHP层次分析法，对黑龙江省的冰雪旅游开发战略进行了定性与定量相结合的分析，并得出结论：黑龙江省应该首先实行冰雪旅游产业化战略目标，同时不可忽视冰雪旅游国际化战略目标；而争创品牌战略是第一重要的发展战略；当前亟待解决的首要问题是思想观念不够开放、经济欠发达和管理体制较落后，应该采取的措施是加大体制改革力度、根本改变“多头管理、政令不一”的现状，借鉴国内外冰雪旅游开发成功经验，大力发展滑雪旅游等。通过这些具体措施，可以确保实现“提高黑龙江省冰雪旅游的综合竞争力，把黑龙江省建设成为中国最大、世界知名的冰雪旅游胜地”的总体目标。

简介：是啊,优质服务,换来一场感动,然而无论对商家还是客户来说,似乎都没有带来实质性的经济利益。前段时间我清理家中的银行卡,其中有一张是2003年办的,当时为什么要办它我已经记不清了,反正在此后的十多年里,这张卡片一直处于半睡眠状态。现在决定去销号了,我反倒有点不舍起来。老实说,在我的个人体验中。

简介：<正>宾馆企业赖以生存、发展的生命支柱是服务质量。服务质量的优劣,很大程度取决于服务员的服务水平。而服务水平的高低,除管理因素外,又由服务员素质所决定。因此,研究服务员素质是研究宾馆服务质量的一个重要内容。

简介：去年我去济南玩，在网上找了一家四星级酒店。到了酒店，离大门还有50米远，一个服务生就迎了上来．问我需不需要提行李。我说不用，他随即快速跑到门口，用手在自动门感应器前挥了一下，门开了，他做了个请进的手势，把我们迎进了大堂。

简介：临近珠峰景区的集医疗、食宿、购物等功能于一体的旅游综合服务体，将于今年旅游旺季前建成并投入使用，这将极大便利前往珠峰景区游览的游客。近年来，珠峰景区基础设施不断完善，从县城到大本营通柏油路，大本营也实现通电。珠峰旅游气象服务系统也已建成投入运营，可提供珠峰大本营72小时天气预报、实时天气状况。