简介：档案用户的需求行为是指档案用户进行的有意识查找档案以及阅读、利用档案的一种活动。档案用户往往由于工作、生活、学习等方面的需要，产生一定的档案需求，于是就产生一种内在的驱动力，而后选择目标进入档案部门，发生档案需求行为。随着改革开放向纵深发展，我国档案利用需求将会呈现一定的变化，科技、经济、文化类档案的利用有明显的增长趋势。因此。为了满足用户的不同需要，档案部门须通过各种渠道和方法，研究用户需求，预测利用动向，提高利用工作质量。

简介：档案工作的根本目的，是为利用者提供及时、准确、快捷的档案服务。了解本地区档案利用者的利用需求，找准档案服务利用者的切入点，有利于实现档案信息供求的良性循环，使档案工作更贴近社会、贴近现实、贴近百姓，实现与利用者“零距离”接触，让利用者真正享受到方便快捷的档案服务，是我们档案部门所关注的中心问题。同时利用工作也是联系档案馆与广大利用者的纽带桥梁，

简介：通过问卷调查对档案微信用户的需求满意度从学习需求、研究需求、实践工作需求及生活需求等四个方面展开研究。调查结果显示,档案微信用户需求整体满意度较低、档案微信用户的需求具有偏向性、不同类型用户的需求具有差异性。档案微信建设的进一步推进需加强档案微信推文内容和档案微服务的建设、重视对档案信息资源的整合、根据用户的类型及其需求创建专题性的档案微信。

简介：目前档案文化产品的开发大多由档案部门单方面主导,开发成果难以满足广大用户日益增长的利用需求.本文从以用户为中心的角度出发,主要构建了三类档案文化产品开发模式,并在此基础上,提出全面系统地了解用户需求、运用大数据揭示并预判档案文化产品的发展趋势、重视多样化载体及微推送的应用等实现路径.

简介：服务是档案工作永恒的主题，档案资源是档案馆的立身之本、服务之基。档案资源建设事关档案馆各项功能的充分发挥，事关档案事业的科学、持续发展。近年来，三台县档案局（馆）始终坚持“丰富馆藏，完善功能，强化服务”的工作主题，

简介：互联网环境下,信息的快速流通对图书馆提出了更高的要求。服务缺乏主动性、形式单一、手段陈旧和落后是现阶段图书馆服务模式存在的主要问题。对图书馆基于微信公众平台开展个性化服务的可行性进行分析,根据移动环境下读者需求的移动性、多元化和个性化的特点,提出了针对用户需求的图书馆个性化服务模式。

简介：该文论述了档案包开展用户教育的必要性，介绍了用户教育的目的和内容，以及开展用户教育的方法和手段，指出用户教育是档案馆进行自我宣传，提高档案资源利用率的一种有效途径。

简介：档案用户教育是指帮助用户更充分更有效地接受和利用档案的活动。这种教育活动既不同于高等院校的档案专业教育，也不同于档案人员的继续教育，它是以档案用户为对象使之最佳地利用档案的一种教育。也就是说，档案馆不但给用户以“猎物”，更要给用户以“猎枪”；不但给用户以知识和信息，更要培养和增强用户的信息意识、情报利用能力和现代信息技术的应用技能。

简介：首先．通过学习．提高了对开展学习实践活动重大意义的认识．进一步深化了对科学发展观科学内涵、精神实质和根本要求的理解。

简介：档案馆是向社会各界提供档案服务的专门机构,用户满意是档案馆利用服务工作的出发点和落脚点,衡量用户是否满意,最重要的指标就是用户是否查询到自己所需档案。然而,笔者在每年年终,清理一年来的用户利用登记表时,总会发现有相当一部分用户在＂利用效果＂中标示＂查无＂,据统计,某省档案馆每年都约有33%的用户在档案馆内查不到档案,这个比例如此之高令人惊讶,极大地影响了档案用户的满意度。

简介：

简介：我国关于档案潜在用户的研究至今都是档案用户研究领域的空白,与我国整个档案利用工作的发展不相协调.做好档案潜在用户研究意义重大.

简介：国家档案局局长冯子直在1989年底召开的全国档案局长会议上指出:“各级档案部门要积极开展多种形式的档案利用工作,主动搞好服务。”。我们根据这一精神联系工作实际,在努力做好档案阅览室等服务工作的同时,针对当前社会各界的利用需求,致力于把档案潜在用户转变为

简介：　　服务是档案工作永恒的主题.重视人民群众的利用,主动为群众提供快捷方便、优质高效的服务,充分发挥档案和档案工作在保障和改善民生中的作用是践行科学发展观,构建和谐社会的要求,也是档案工作发展的方向和必然趋势.……

简介：

简介：档案展览是公众了解档案、档案工作和档案馆的渠道之一，是档案馆与社会联系的桥梁和纽带。档案展览的举办者需要为观众提供的展览服务涉及很多内容，举办者要根据展览的内容、规格、标准等制定出展览服务具体执行方案。同时，根据展览进展情况调整服务的内容。每一项展览服务都可以体现出展览举办者的服务理念。档案展览服务需求包括以下几个层次：

简介：本文提出了一个档案用户数据分析引擎的总体框架模型。在此基础上,探讨了实现与部署该模型应进行的主要工作。集中对档案用户数据分析引擎的实现技术选择以及典型功能的实现方案进行了论述,并对档案用户数据分析引擎的优化问题及其配套制度建设进行了探讨。

简介：“互联网+”成为一项重要的国家战略，实现“互联网+档案”应成为我国档案界的战略目标。“互联网+档案”应当是智慧化、知识化、个性化、人性化的档案服务互联网平台。“互联网+档案”的具体建设内容应取决于档案用户“痛点”是什么。当前档案用户的“一级痛点”是无法在档案的海洋中有效找到所需资源，应围绕这个“痛点”开展档案数据个性化推荐系统、档案用户需求感知引擎的建设。

简介：随着网络信息时代的发展与变革,高校图书馆档案管理突破了静态管理状态,向动态环境发展,尤其是图书馆个性化服务的发展与应用,使得用户档案成为图书馆界研究和发展的新动态。图书馆用户档案是指所有在接受图书馆提供的馆藏资源、网络资源及相关服务信息时所产生的一切与用户相关的资料,是用户利用图书馆的原始记录。用户档案信息服务是指图书馆根据用户档案信息分类,为用户提供相关专业馆藏资源、数字化信息、特色资源、个性化信息等服务，并根据用户使用图书馆的轨迹分析用户的感兴趣的信息，主动向用户提供信息服务。

简介：