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  • 简介:自2002年起,深度分销成为中国快消品的主流销售模式。深度分销的优点是渠道下沉、渠道扁平化、终端精耕,但缺点是人海战术、报表信息海量、大系统整合困难。因此销售模式从水平增量型(以深度分销为代表)向垂直增量型转变,是摆在快消品企业面前的战略分叉口,也是决定其能否进入未来的“门票”。

  • 标签: 分销模式 深度分销 销售模式 渠道扁平化 人海战术 报表信息
  • 简介:企业花费大量时间和金钱,试图通过测量管理满意度和净推荐值等各种指标来提高顾客忠诚度。但是传统忠诚度量度却与最重要的指标——钱包占有率不太相关。钱包占有率是指顾客支出在特定品牌、店铺或公司所占的百分比,顾客或许对您的品牌非常满蒽,并且乐于向他人推荐——但如果他们同样乃至更青睐您的竞争对手的话,您就会流失销量。作出改变来提高顾客满意度,未必会起到帮助作用,但这并不意味着传统指标没有价值;它仍有助于了解您的顾客是否满意并且是否愿意向其好友和同事推荐这个品牌。

  • 标签: 顾客忠诚度 竞争对手 占有率 钱包 分配法则 顾客满意度
  • 简介:“洞洞鞋=Crocs、雪地靴=UGG”成就其传奇同时,也害苦了这两家公司。现在,它们在做同一件事:把流行产品改造为经典产品。

  • 标签: UGG 流行性产品 品牌战略 鞋业