简介：人类社会商品生产的历史,可以说就是质量竞争的历史.企业要使自己的产品有市场竞争力,除了要做好产品的定位和市场的调查分析、品牌的包装和设计、以及营销的手段和宣传策划等工作外,还必须很抓质量管理,生产出质量卓越的产品.这是因为产品质量的好坏,直接反映着企业管理水平的高低和企业家素质的优劣,是衡量一个企业生命力的重要标志.可以说,质量就是企业的生命,是企业管理的永恒主题.综观世界500强企业,无不把质量视为自己的生命,以质量为本,把质量管理放在企业管理的重要位子.

简介：

简介：在谈到当前统计数字质量下降问题时,人们往往把原因归结为一些地方出现的为谋取地区利益、部门利益乃至个人利益而弄虚做假、虚报浮夸的不良风气,不可否认,这种利益上的驱动确实直接影响到了统计信息的真实准确性,但是从统计自身来讲,被调查单位、统计队伍、统计方法制度存在的不足和缺陷,也为各种干预和

简介：ISO9000标准是国际性标准,是唯一的、统一的国际标准和第三方认证标准。目前已有80余个国家将ISO9000系列标准等同或等效采用并转化为国家标准加以实施。质量认证已不仅仅是某一国家或某一地区的“局部”行为,而是一个覆盖全球的潮流。ISO9000标准是20世纪80年代国际上提出的现代管理思想,与过去的质量管理相比较,其概念和内涵均有较大的扩展和延伸。

简介：2000年,河南工业经济稳步增长,经济效益逐月上升。全省全部国有及年产品销售收入500万元以上的非国有工业全年完成工业增加值首次突破1000亿元,反映全省工业经济效益总体水平的综合指数创1996年以来的最好水平。工业经济运行质量的显著提高,有力地推动了全省国民经济的发展。一、工业生产稳定增长,产销衔接较好。2000年全省全部国有及年产品销售收入500万元以上的非国有工业全年

简介：研究背景·站在中国市场研究第一线的市场研究公司,业务范围越来越厂泛,体现在行业类别上,越来越细化,体现在地域上,则是迅速地向二三线城市延伸;为使项目顺利完成,资源应用达到最优,并充分发挥自身的优势,研究公司往往会遴选代理公司作为自己的合作伙伴;代理公司的重要性显著提升.

简介：应收账款是企业流动资产的一个重要项目。这些年来，随着市场经济的发展，商业信用的推行，企业应收账款数额明显增多。同时，应收账款的风险很大，由于付款方资金周转困难或者有意拖欠，很容易造成应收账款长期收不回来，甚至成为坏账。因此，企业必须加强对应收账款的管理控制，这项工作应该摆在营销风险管理的核心位置。

简介：一、访问员管理概述在本书的开头,我们已经论述了现场实施的实质是指在规范的程序控制下进行数据采集工作.数据采集的主体是访问员,访问员工作的好坏直接影响现场实施的质量,因此访问员规范管理对现场实施的质量至关重要,同时也是决定市场调查研究公司现场执行能力高低的重要因素.

简介：电视连续剧《亮剑》的热播，引起了社会强烈关注和巨大反响。剧中主人公李云龙是一位纵横疆场的部队指战员，他所表现出来的。明知是死。也要宝剑出鞘，这叫亮剑。倒在对手剑下算不上丢脸，那叫虽败犹荣”的亮剑精神和准则，对我们今天在竞争激烈的市场大潮中如何提升管理水平、谋求团队发展有着重要的启示意义。

简介：笔者具有五年多的市场营销行业工作背景，结合所学到的知识，对一家新兴的饮品公司在渠道管理方面存在的问题进行深入的分析与探讨，并针对企业的目前渠道管理现状提出一套系统的解决方案。本着对企业保密负责的态度，在下面的文章中我隐藏了企业的真实名称，以A公司代替企业的名称。

简介：百度2006年7月10日发布裁员公告．在网络上引起了轩然大波．出现了不辨真假的“百度裁员电话录音”．被称为“裁员门”事件。百度出面指责这是有人恶意伪造，引发了与搜狐的口水战。

简介：由于产品本身的同质性越来越强,因此服务对于用户满意度水平的影响巨大。服务模式决定产品满意度在很大程度上,我们可以说,产品满意度实际上是由服务模式决定的。服务模式可以分成三个明显的阶段,也可以看作是层次依次提升的三种模式:第一个叫救急,产品出毛病了,我们说'这个是你自己使用出现的故障,是你没有按照说明书正确使用,出了毛病我们不管'。但是请大家注意,总体来说七成的用户是不认真看说明书的,看过说明书的中间

简介：人员销售在现代市场营销乃至整个企业中占着相当重要的地位，这个环节管理的好坏不仅关系到企业的销售量．而且还会影响企业在公众心目中的形象和信誉。对企业的知名度和美誉度有着很大的影响力。根据美国市场营销协会定义委员会的解释．所谓人员销售就是指企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈。作口头陈述，以销售商品，促进和扩大销售。

简介：随着中国加入世贸组织，图书的零售、批发业务逐步对外资开放．在国外具有一定成本优势的折扣书店、专业书店、连锁店以及读者俱乐部等，必将进入中国图书市场．加剧图书市场的竞争．对中国传统的图书营销渠道形成重大冲击。图书市场竞争日趋激烈．要求出版社的经营更加深入、细致以提高对图书市场资源的可控程度。而图书销售渠道作为出版社最重要的资源之一，

简介：作为一名物流专家，20年来，山姆一直为各国际组织(IO)和非政府组织(NGO)运送各种人道主义援助提供物流支持，在战火纷飞的科索沃和饿殍遍地的非洲都留下过他的足迹。

简介：2001年以来,企业通过盈余管理粉饰会计报表的现象十分普遍,会计研究人员、会计工作者、会计报表使用者对盈余管理给予了极大地关注.但在人们的意识中,对盈余管理性质的认识存在差异.从对盈余管理持否定意见学者的观点看一般主张从制度安排上治理盈余管理.本文认为盈余管理从根本上是消极的,但盈余管理的存在的基础是可观的,所以制度安排是抑制盈余管理的中方面之一,另一个重要方面提高报表使用者识别盈余管理的技术水平,对抑制盈余管理可能具有更加重要的意义.

简介：2005年7月份，在一些摄影爱好者开设的论坛中相继贴出了有关尼康D70单反数码相机出现问题的内容，具体的症状表现为：开机时机顶窗口没有数据显示，只有机背绿灯不停的闪，长按回放键可以显示半秒的图像。在短短的几天之内，该帖子回应人数直线飙升，不少D70用户都表示遇到了同样的情况。由于使用的需要，一些用户曾到尼康维修中心送修，被告知为测光芯片损坏，维修的费用为800元。

简介：目前，我国以建设工程招投标为主要特征的建筑市场已经形成。在保证建设质量，保证建设单位要求的同时，施工企业往往以降低投标价格的方法取得施工项目，使得利润回报率越来越低，加之目前单个项目工程普遍投资巨大，施工过程中各种环境变化大，造成潜亏的因素多，所有施工企业承担的风险比较大。在这样竞争激烈的市场环境中，企业要提高市场竞争力，就得降低企业成本，从而提高企业经济效益。因而企业成本管理就成为实现企业利润最大化的主要手段之一。成本核算与成本预测、成本计划、成本控制、成本分析和成本考核有机地构成了成本管理系统。最重要的是在项目施工中以尽量少的物化消耗和劳动力消耗来降低企业成本。在各部门全体员工尽职尽责的基础上，将成本控制落实到整个项目的全过程。现就作者9年来在设备安装工程总承包公司的工作实践，将设备安装工程项目的成本控制，作一粗浅探讨。

简介：21世纪,我们面对的是一个全球一体化、高度信息化、竞争激烈的知识经济时代。知识经济使企业管理向有效的知识管理转变。以人为本现代管理思想的建立,管理对象的活跃性与复杂性,使人力资源管理成为现代企业管理的核心。成效卓越的人力资源管理在企业生产和价值创造中起到了战略性的作用。这给人力资源管理带来许多新的冲击和挑战,也对人力资源管理者的素质提出了更高的要求。人力资源管理者素质越高,管理就越有成效,企业经济创新的结构转换的能力就越强,经济增长就越快,越持久。

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