简介：在过去的三期文章里,我主要阐述了项目的治理问题.本期我们来讨论运营控制和单个项目的治理,如图1所示.这两个主题涵盖了传统的项目管理的所有内容,在这里我只着重阐述以下两方面:

简介：让员工共同参与绩效管理，是目前企业管理上很重要的课题。要建立这样的机制，必须注意要跟组织目标连结、清楚的权责归属、建立员工对公司的信任，以及与奖酬机制的连结。

简介：航空公司的运作呈现一种显著的二元性。每天，各大航空公司要在全球范围内安全运输将近500万人，航空里程达4000多万英里，他们取得的业绩可谓举世瞩目。然而，它们往往无法实现一般性的目标。飞机降落后，

简介：本刊讯上海至南京的沪宁高速铁路，于7月1日正式开通运营。这是一条将给长三角地区交通和经济发展带来巨大推动力的“大动脉”。

简介：在一个国家的经济发展中,基础设施建设是一个非常重要的部分,而电力配网建设更是重中之重。本文着眼于我国电力配网的发展现状,分析电力配网在管理运营中存在的一些问题,并提出一系列相应的解决措施。

简介：随着燃油价格的不断上涨，如何有效的降低油耗已经成为航空公司面临的一个问题。但有时候油耗的降低并不代表运营成本的降低，降低航段运营成本才是航空公司的最终目的。

简介：城市轨道交通属于公共性基础设施，其建设可带动城市发展提速，拓展城市发展空间；其运营可解决地面交通拥堵，电力驱动可提供绿色出行体验，减少城市空气污染，改善人居环境。但是，高度依赖于电力耗能，电费成本会随着运营里程的增加而成倍增长，这无疑是行业良性发展的负担。研究地铁运营电价的制定策略，获得电力合理优惠和扶持，对有效降低企业运营成本，减轻政府财政补贴压力，实现轨道交通的可持续发展有着重大意义。

简介：对跨国公司而言,面对激烈的全球化竞争,如何加强企业的资金管理,促进企业顺利发展是企业管理的重中之重。文章就我国资金池管理现状及存在的问题进行思考,并提出相关政策建议。

简介：当前，中国推进公共服务均等化，建设服务型政府的服务体系，既取得了一系列的政治成绩，又存在“改革进入瓶颈期”的问题。服务型政府的服务体系与公共服务均等化是“内容和形式”、“整体和部分”、“共性和个性”的关系，厘清公共服务均等化与服务型政府的服务体系建设的关系，有助于研究公共服务均等化视角下建设服务型政府的服务体系的路径问题。江苏省无锡市在推进公共服务均等化与服务型政府的服务体系建设工程中，以公众“价值偏好”为行动导向，完善服务型政府的“服务体系”建设；以破除“城乡差异”为行动路径，释放改革发展的“公共服务均等化”红利；以推进“政府创新”为行动方式，整合“财权”“事权”建设服务型政府，其经验对于建设服务型政府的服务体系具有一定的启示意义。

简介：服务失误是企业所竭力避免的,实践和学术研究都表明,在遭遇服务失误后,顾客满意度和顾客再购买意愿都会下降,而不同原因导致的服务失误对顾客满意度和购后行为的影响也不同.本文对于服务失误的原因重新做了分类,除了既有研究已关注的"内因"和"外因"外,补充了可能导致服务失误的第三方原因.通过情景模拟实验法,比较了这三种原因的服务失误对顾客满意度和购后行为的影响.结果发现,"外因"导致的服务失误对于顾客的负面影响最大,"内因"导致的服务失误对于顾客的负面影响最小,第三方导致的服务失误对于顾客的负面影响介于前两者之间.但无论是什么原因导致的服务失误,相同的服务补救引发的顾客反应是相同的.

简介：金融产业系统具有复杂性和内部交互性,可划分为银行、证券和保险3个子系统,采用协同论和灰色关联理论,对这3个金融子系统内部和金融产业系统的运营状况进行协同评价。结果表明,2004～2013年三大金融子系统中,证券子系统的协同运营状态最好,银行子系统其次,保险子系统最差;而金融产业系统的运营状态处于较低水平,协同度在零上下波动,只有在2006～2007年和2009～2010年实现协调有序运营,其余年间均未实现有序运营。要想实现金融产业高效协同发展,需要金融产业所有子系统的运营状态都提高。

简介：在BOT项目中,特许经营期可分为建设期、运营期,运营期具有周期长、风险大的特点。因此,利用@RISK软件,主要应用分布拟合及蒙特卡洛模拟方法建立成本分布区间模型,对城镇供水BOT项目运营成本的影响因素进行模拟分析,从而得出各分类运营成本及总运营成本的概率分布。

简介：~~

简介：提高员工执行力是海外发电运营项目所要解决的重要问题。通过分析海外发电运营项目中导致员工执行力下降的因素，并着重对影响员工执行力的内部因素进行研究，发现平衡计分卡中的学习与成长指标对员工执行力有很大影响，提出对现有管理方法进行改进的思路，应用简易的平衡计分卡，协助海外发电运营项目部改进绩效。

简介：作为现代大型企业集团经营活动中最为活跃的因素,企业金融资本发挥着无可比拟的作用;资本运营之所以成为现代企业实现持续和跨越式发展的最有效的经营手段,与企业金融服务的发展密不可分.GE(美国通用电气)公司几十年来长盛不衰的根本原因,正是由于GE的企业金融与资本运营的成功融合、互相支持的结果.面对后WTO时代国际竞争的中国大型企业集团公司,如何有选择地借鉴GE经验、拓展企业金融和资本运营业务,本文也提出了相应的建议.

简介：介绍了软件成熟度模型和IT基础设施管理理论，以及Gantner组织和英国商务部在IT服务领域的相关研究成果，提出了IT基础设施成熟度模型初步框架，最后简述了该模型的研究规划及当前所面临的问题。

简介：政府和社会资本合作模式（PubIic—PrivatePartnership，简称：PPP）是政府通过特许经营、购买服务、股权合作等方式，在基础设施及公共服务领域，与社会资本建立的利益共享、风险分担及长期合作关系。PPP模式作为公共服务供给侧改革的重要突破口，有利于充分发挥社会资本在管理效率、技术创新方面的优势，激发社会活力。

简介：在对传统的供应链运营模式Push模式和Pull模式进行基本要素比较和流程比较的基础之上,提出了基于时间竞争的Push&Pull综合供应链运营机制,阐述了该模式的运作构架,以及Push&Pull结合点的确定和运作.

简介：宁夏回族自治区农业勘查设计院成立于1958年，隶属宁夏回族自治区农牧厅的全额事业单位。成立以来在宁夏土壤资源、土地资源、林草资源等方面做了大量工作，摸清了宁夏农业的主要生产特点和农业利用的障碍因素以及各种农业资源状况，取得了丰富的第一手资料，为编制宁夏农业区划、农业规划和指导农业生产以及为自治区及各县党委政府调整农业结构和加快农业发展步伐提供了大量翔实的基础资料和科学决策依据。全体农勘人栉风沐雨、服务三农近60载，取得了丰硕的成果，为自治区农业发展、粮食翻番、农民脱贫致富和新农村建设作出了应有的贡献。

简介：本文较深入地分析获取信息的过程，着重叙述信息服务的内容，一方面为了说明信息发挥作用的基础，同时也可以清楚地认识信息系统的全貌。