简介：摘要：随着时代的发展，电力的应用已经普及到了生活的方方面面，供电服务显得至关重要。 高效的供电服务指挥体系建设重在优化整合业务功能，在供电所层面集中运检、营销、调度等专业资源，将配网调控、抢修指挥、配电运营、服务指挥，以数据贯通和信息共享的途径，促进专业协同和业务融合，确保全面提升配网运营效率效益和供电优质服务水平。

简介：摘要：供电公司重塑供电服务体系，树立以客户为中心的现代服务新理念，整合指挥资源，集中与服务相关业务，重新给予供电服务指挥中心职能部门定位，明晰“责、权、利”，实现后台运营对前端服务的有力管控、实时监控、运行分析、结果评价和决策建议，有效提升供电服务效率效益、客户服务水平和企业核心竞争力。并强化客户诉求全过程管控，强化业扩全流程、停电及投诉管控，有效提升客户满意度，塑造“责任担当、服务社会”的央企形象。

简介：摘要：供电公司重塑供电服务体系，树立以客户为中心的现代服务新理念，整合指挥资源，集中与服务相关业务，重新给予供电服务指挥中心职能部门定位，明晰“责、权、利”，实现后台运营对前端服务的有力管控、实时监控、运行分析、结果评价和决策建议，有效提升供电服务效率效益、客户服务水平和企业核心竞争力。并强化客户诉求全过程管控，强化业扩全流程、停电及投诉管控，有效提升客户满意度，塑造“责任担当、服务社会”的央企形象。

简介：近年来，电信运曹商的产品研发重点聚焦在从网络运营商向综合信恩服务提供商转型过程中的新产品填充上，大多采用跟随式研发策略，将市场上其他公司成熟的产品重新包装销售，既缺少用户调研也缺少创新，导致同质化竞争愈演愈烈。同时电信运营商习惯分业务、

简介：

简介：国家质检总局、国家标准委正式批准新修订的《出租车运营服务规范》（简称新规范）于2014年4月1日开始施行。新规范被称作“出租车国标”，新增了对出租车司机个人及服务流程的要求，不仅为出租车司机制定了26条服务用语，还明确规定的哥必须佩带服务标志，运营前和运营中忌食有异味食物，不在车内吸烟，不向车外抛物、吐痰，除包车服务外，

简介：中国通信运营企业的竞争日趋激烈，IT作为提升企业竞争力的重要手段在通信运营企业中得到了广泛的应用。经过多年的发展，中国通信运营企业IT基础设施已非常先进，建成了大规模的客户服务、账务、市场分析、ERP等企业支撑系统。如何高效运行和维护这些关键的应用系统和复杂的基础设施已成为通信运营企业IT运行维护关注的重点。

简介：摘要：国家电网公司为顺应电力体制改革形势，主动革新发展理念，以市场导向，提出为用户提供专业化的综合能源服务，本文主要探讨如何发挥供电企业行业优势，探索、开拓、创新综合能源服务运营模式。

简介：摘要： 国网 A 供电公司供电服务指挥中心（调控中心）（以下简称中心）自成立以来，坚持以客户为中心，以提升供电可靠性为主线，全力服务优化营商环境，深化业扩监控、停电管控、投诉管控三项重点工作，强化调度、运检、营销专业和服务业务协同，充分发挥供电服务指挥中心调度、指挥、监督、协调、考核 5项管理职能，不断提升供电服务水平，全面彰显了“国家电网”品牌形象。

简介：摘要：2018年，国家电网有限公司提出整合运检、营销、调度等专业指挥资源，集中配网调控、抢修指挥、配电运营、服务指挥、服务监督等业务，成立供电服务指挥中心（下文简称“供指中心”）的要求，以提升公司供电可靠性和优质服务水平。两年时间里，供指中心已完成由“建起来”到“用起来”再到“管起来”的转变，“强前端，大后台”的供电服务指挥体系也随之初步形成，但距真正实现集约、协同、精准、高效仍有较大差距，客户需求与服务模式之间仍存在明显不适应。为大力提升服务响应速度，提高客户服务品质，为国民经济高质量发展和人民幸福美好生活助力加油，加快推进具有中国特色国际领先的能源互联网企业进程，需要对现有的供电服务指挥体系进行优化。

简介：

简介：摘要：随着绿色环保节能减排的不断重视，国家对新能源汽车的发展越来越关注。新能源汽车由于其成熟的技术优势受到了消费者的欢迎。充电网络建设的延迟一直是限制新能源汽车发展的关键，在充电设施建设过程中，充电方法的选择和充电网络的商业运营一直存在问题。因此，有必要根据新能源汽车的发展水平选择合适的发展模式，以此促进新能源汽车发展。

简介：摘要：2018年，国家电网有限公司提出整合运检、营销、调度等专业指挥资源，集中配网调控、抢修指挥、配电运营、服务指挥、服务监督等业务，成立供电服务指挥中心（下文简称“供指中心”）的要求，以提升公司供电可靠性和优质服务水平。两年时间里，供指中心已完成由“建起来”到“用起来”再到“管起来”的转变，“强前端，大后台”的供电服务指挥体系也随之初步形成，但距真正实现集约、协同、精准、高效仍有较大差距，客户需求与服务模式之间仍存在明显不适应。

简介：摘要：新时期，随着可持续发展理念的贯彻，国家积极发展新能源产业经济，更加看重新能源产业的重要性，落实相关政策使其与国家战略高度接轨。从目前国内的新能源市场来看，可以分为私人消费以及商业运输用车和公共用车等几个方面。其中，新能源物流车在城市物流配送中具有广阔发展前景，考虑新能源物流车实际应用情况，本文分析了当前新能源电动车充电站运营情况，提出新能源城配物流车充电站运营平台建设理念，以期形成城市物流配送网络。

简介：当前，移动电话普及率基本饱和，以语音和短彩信为主的传统通信业务步入衰退期；另一方面，随着移动互联网和智能终端的迅猛发展，移动数据流量已成为运营商新的增长引擎。但是市场竞争的加剧使得移动数据流量的快速增长与流量收入的缓慢增长形成了鲜明的对照，单位流量价值快速下滑，同时数据流量发展也有极限。

简介：摘要： 随着社会经济的快速发展以及供电业务的不断增加，在大数据时代的背景下，电力营销信息化建设不仅能提高企业竞争力，还能促进电力企业提供更优质化的智能服务。如何适应大数据环境，并通过数据管理的整合与创新提升电力营销效率，是摆在电力企业面前的一道课题。

简介：营配调贯通的实现能够使得电力营销业务系统数据以及生产业务系统的数据进行共享。因此，本文对营配调贯通如何提升运营效率和服务水平进行研究。

简介：日本最大的移动通信运营商NTTDoCoMo近日宣布已经收购了位于关岛的一家有线电视和互联网服务提供商。该公司称，此举是为了向关岛当地用户提供四合一服务。

简介：立足所服务的客户企业的物资用料采购实际，充分体现公司主动服务、贴近服务的经营特色，连接产业链上下游，聚集供应商、经销商、企业等相关服务主体，为其搭建工业原辅材料及制品、备品备件等采购交易平台，力争打造成为企业及客户提供物流、信息、交易等功能的一站式服务的配送中心。

简介：摘要：随着我国城区建设的快速发展，新城区对于用电的需求量在逐渐增加，其能耗水平也相应的产生了上升的趋势，由此带来的电路铺设、故障维修等问题也越来越多，当今国网企业中，“营配调调贯通”的主要业务就包含了这些内容的协调统一，并且通过营配调调贯通平台的搭建，实现了业务的透明化管理、配网精度的提升以及智能化抢修等，极大的提高了国家电网的业务水准，得到了用电客户更高评价的反馈，推动了国网的大跨度发展。