简介：摘要全球化的金融风暴席卷全球，投资、经营风险不断增加，提高和开展服务营销策略是物流企业参与市场竞争、建立企业核心竞争力，提高自身服务水平和服务效率，提升企业品牌形象和影响力，提高顾客的满意度和忠诚度的必由之路。为了有效地开展服务营销，物流企业应针对现代物流的特点注重市场与客户的细分，从服务差异化、有形化、标准化以及品牌化出发，制定和实施科学的服务营销策略，保证企业竞争目标的实现。

简介：摘要当前，随着社会经济的发展，供电营业窗口着力提高营销业绩和服务质量的重要性日渐突出。在供电服务窗口建设中，优质服务已变为电力企业生存、发展和创新的首要因素。因此，供电营业窗口改进服务质量，提高服务水准，规范服务流程，为电力客户提供“真诚、方便、优质、规范”的标准化优质服务已成为供电企业发展的首要途径和方法。本文针对营业窗口的现存问题，结合理论实践，相应提出建议及应对策略。

简介：摘要生产准备大队作为天然气分公司附属的服务单位，工作宗旨就是保障各个装置、生产单位、机关的生产、日常工作能够正常运行，服务类特种车辆的优化运行关乎生产、日常工作能够在安全、清洁的环境下开展，是企业正常运行的基础保障。因此，优化服务类特种车辆的运行，提升服务类特种车辆的使用效率尤为重要。

简介：摘要企业管理是企业财会管理工具，既是一种调查研究活动，也是一种分析方法。在企业经营管理中，统计工作是其中的重要组成部分。作为统计工作的重要组成部分，统计分析是通过对统计方法与分析对象相关知识的运用，结合定量分析与定性分析所进行的研究活动。因此，本文对企业统计在企业经营管理中的意义及作用进行了分析，并对其如何服务于企业经营管理展开了讨论。

简介：摘要在当代，电资源越来越受大家的喜爱，人们的生活越来越离不开电，如何做好与传达领会国家电网公司的服务。为基层服务，不是一阵子，不是表表决心，喊喊口号，而是能接地气，得人心。因此，本文浅谈电网企业服务型工会建设中存在的困难，并提出推进服务型工会建设的具体措施。

简介：摘要提升供电企业的业扩服务效能是我国电力事业服务项目的重要研究课题，本文分析了业扩集约服务的主要含义，把该模式跟传统的业扩模式进行了比较，并举例说明了供电企业的业扩集约服务模式如何开展，阐述出了业扩集约服务模式在我国供电企业发展中起到的积极作用。

简介：摘要随着我国经济的迅速发展以及人民生活水平的大幅度提高，繁荣也逐渐扩展到电力行业，近年来电力行业迅速发展，当然与此同时人们日常生活以及政府、企业等对电力的需求也越来越大，甚至很大程度上电力行业的发展已经跟人们的生活形成密不可分的关系，尤其是供电企业的优质服务与创新也必须跟得上时代发展的潮流，才能够为人们的工作和生活提供可靠的保障，但是目前我国的供电企业的优质服务与创新还存在一些问题有待解决，相关的部门必须对此引起足够的重视。

简介：摘要随着改革开放的进行，我国在各方面的发展也越来越好，近几年来供电企业的发展初步开始，想要在这个激烈的市场中取得一定的成就，就必须在为用户提供一个良好的服务。但是从我国目前的供力企业发展状况来看，其中在供电企业的电力营销方面还存在着很多的问题，本文主要针对这些问题进行分析并提出相应的解决方案，以此促进电力企业的发展。

简介：摘要现代企业管理中档案管理占据重要地位，伴随信息化、科技化及智能化进程不断推进，传统企业档案管理服务模式现已无法满足现代企业发展需求，建设信息化档案管理服务模式迫在眉睫，不止是企业档案工作的发展中心，更是企业档案工作顺应时代发展的体现。本文阐述档案管理概念分析企业档案管理服务现状，就提出创新性建设措施进行深入探究。

简介：摘要经济快速发展，我们国家的电力企业同样取得了快速的发展。提供出优质服务给电力用户是电力企业发展之本，也是企业获取社会效益同经济效益的最大结合点。电力企业提供优质的服务给电力用户，打造出良好的企业形象，提升电力企业在市场中的竞争实力，促进电力企业开拓市场，达到客户的满意程度，推进电力企业可持续发展的进程，本文简单分析了电力优质服务有着怎样意义，谈谈优质服务还有那些不足的地方，并提出提高优质服务的几点策略，希望在日后的工作中有积极作用。

简介：摘要随着人们生活水平的不断提升以及电力行业的发展，人们对电力企业的服务要求也日益提高。只有优质的企业服务才能提升供电企业的经济效益和社会效益，增强企业的整体竞争力，进而实现企业的健康、持续发展。基于此，文章主要先分析了提升优质服务的必要性，然后进一步探究了供电企业服务现状及提升优质服务的相关措施。

简介：摘要在物流运输市场上，如何做好客户服务工作，以赢得客户、赢得市场、实现盈利目标，成为当今时代从事物流业务的运输企业应关注和考虑的问题。客户服务水平是运输企业面对市场竞争的优势所在，客户服务水平的高低，决定了运输企业为顾客提供个性化服务的水平的同时决定了运输企业能否留住顾客。本文首先介绍了运输企业物流客户服务对企业的重要性，在此基础上通过分析运输企业物流客户服务存在的问题，提出了运输企业物流客户服务水平提高的途径，从而促进物流客户服务的更进一步的发展提高企业竞争力。

简介：摘要新时期下，统计工作在企业生产经营管理中发挥着越来越重要的作用，逐渐成为企业开展生产经营决策的重要依据。但部分企业的统计工作出现滞后、统计基础薄弱，跟不上企业现代管理制度发展的新形势、新要求，所以，企业统计工作如何服务企业生产经营管理，已成为当前业内普遍关注的课题。

简介：摘要随着近两年市场经济带来的变化，很多企业，尤其是中小型企业发现传统的服务体系及意识已经不能适应当前的市场需求。新形势下服务体系及服务意识的转变将加快企业发展，反之，不能转变的企业将被迫逐步退出市场。

简介：摘要随着国民经济发展步入新常态，电力体制改革进一步深化，电力市场垄断格局逐步被打破，电网企业只有为客户提供优质服务，才能在激烈市场竞争中立于不败之地，如何充分满足客户需求成为电网企业面临的最大挑战。走出围绕产品做文章的营销模式，构建面向客户的服务体系，是新形势下电网企业可选择的最佳策略，因此本文对这个课题进行探讨。

简介：摘要随着改革开放的进行，我国在各方面的发展也越来越好，近几年来供电企业的发展初步开始，想要在这个激烈的市场中取得一定的成就，就必须在为用户提供一个良好的服务。但是从我国目前的供力企业发展状况来看，其中在供电企业的电力营销方面还存在着很多的问题，本文主要针对这些问题进行分析并提出相应的解决方案，以此促进电力企业的发展。

简介：摘要在国家电网"创建世界一流企业"的征程中，应克服当前供电企业营销工作中存在的一些问题，建立以市场为导向，以优质服务为手段的营销工作理念，向用户提供优质高效的清洁能源，克服一定程度上电力短缺与电力销售增长缓慢的矛盾，促进售电量的增加，树立供电企业良好的社会形象。

简介：摘要离休干部是我们党和国家的宝贵财富，他们在年轻时为革命事业，为改革开放做出过巨大贡献。因此，在晚年更应该得到人们的尊敬与关怀。如何在新时代树立新理念，采取新方法，更好的做好老干部的管理与服务工作，这是每一个相关管理工作者应该思考的问题。为了体现国家对离休干部所做贡献的充分肯定，体现中华民族敬老尊贤的传统美德和社会主义制度优越性，我们必须要全面做好离休干部工作。照顾好他们的晚年生活，是我们离休干部管理部门应尽的责任，本文分析了企业离休干部工作服务管理的相关问题。

简介：摘要随着国民经济飞速发展，我国电力行业也进行了相应创新和改革。电力企业本质是用电服务去也，对社会发展和人民生活发挥着重要作用。近年来电力企业基础设施建设仍然存在着诸多问题，主要包括电力企业工作人员服务质量、各部门工作协调配合质量等方面内容。我国电力企业营销及服务体系尚不完善，需要对发展过程中局限性进行探索和调整，有针对性地提出解决方案，全面提升电力企业营销管理及优质服务质量。本文从电力企业提供优质服务内涵、重要性以及现存管理问题进行分析，进一步提出实施电力企业营销管理及优质服务几项措施，以供参考。

简介：摘要随着社会现代化的不断深入，石油和能源工业在世界范围内迅速发展。但在当前形势下，原油价格下跌，使石油公司难以获得更高的经济效益。工会如何更好的服务职工人员具有重要的现实意义。