简介：

简介：即将过去的2005年对于中国电子政务来说，是值得关注的一年。经过几年建设和发展经验的积累，到2005年，全国对于电子政务建设的认识更加理性，信息资源的开发、利用得到了各方的普遍重视，建设中的投入产出比越来越被重视，盲目建设的现象明显收敛，涌现出越来越多的面向社会和公众服务的电子政务应用系统。从整个“十五”时期来看，电子政务的发展走势良好。

简介：

简介：统一通信联络中心解决方案提供商Aspect软件公司与电信服务供应商AireSpring日前共同宣布，成功地实现了Aspect基于会话初始协议（SIP）的联络中心解决方案与AireSpring的SIPTrunking（SIP中继）产品间的互用性。

简介：通信行业得以蓬勃发展的动力就是不断满足大众的沟通需求和不断提升为大众服务的品质。近年来，面对客户对服务的高效性、便捷性、体验性、个性化以及企业快速解决问题的能力提出的更高要求，重庆联通以客户为中心，树立大市场大服务理念，积极倡导“真诚、简单、永恒改善”的服务文化，创新工作思路，同绕客户感知体验，持续提升服务能力，全力打造移动宽带一体化精品网络，为广大客户提供更加优质的信息通信服务，为国家经济发展与信息化建设做出新的更大贡献。

简介：校园网用户高度集中且数据业务并发强,用户感知极易波动。本文提出了使用立体森林式覆盖方式解决盲区覆盖和热区容量,分析了影响校园网用户感知的原因,并从覆盖优化、容量优化和参数优化三大方面进行了详细阐述,最后提出具体的优化措施,保障校园LTE网络高质高效运行。

简介：当前国内三大电信运营商都建立了以客户全息视图为核心的客户服务支撑系统，客户通过电话营业厅、网上营业厅、短信营业厅、掌上营业厅和自助终端渠道实现与运营商的接触，实现全业务、跨业务的捆绑，支持组合营销，体验营销以及业务的快速线上开通。为进一步提高客户感知，树立企业更好的品牌形象，客户服务支撑系统需要在以下方面进一步提升支撑能力。

简介：随着中国电信的改革重组，中国电信业取得了跨越式的发展，但同时一些处在发展后面深层次的问题也凸显出来。据信产部最新统计，我国电信运营商最近两年电信客户数虽然不断增加，但是业务收入却明显下降，以2004年为例，截止到7月份，中国电信的固定电话用户达到了29899．6万户，

简介：根据澳大利亚电信服务组织(Estens)报告提出的建议，Telstra公司投资800万澳元，推进提升54个农村和区域交换服务区(ExchangeServiceAreasESA)的电信服务水平的计划。2004年2月25日Telstra公司公布了落实Estens报告

简介：Juniper网络公司（纳斯达克：JNPR）和宝利通公司（纳斯达克：PLCM）日前宣布结成联盟，重点提高远程呈现及视频会议服务的可靠性、成本效益和用户体验。通过Juniper网络资源控制平台和宝利通视频呼叫控制系统之间发出的动态信号．双方联合管理的视频服务解决方案将降低总体支出及运行、维护的成本和需求．同时改善视频通信的交付与管理。

简介：随着3G通信业务飞速发展，GPRS数据业务投诉量也随之猛增，很多客户在使用过程中不知不觉中产生高额流量和高额流量费，为了避免此类情况引起的客户投诉，提升客户感知，同时避免由此引发的欠费风险，减少企业网间结算费用。重庆联通信息化事业部通过对客户流量数据累计量的统计分析，关注自然账期内，

简介：政府信息技术能力的快速发展带动社会的竞争力快速提升。随着信息技术的稳定发展,信息技术水平受政府发展调控逐步发生改变,根据信息技术的发展对电子政务发展状态进行分析,从政府的信息技术水平、电子政务发展标准进行合理的分析,提升现有的政府信息技术发展标准,从政府信息能力中实现对信息技术的稳定提升。

简介：重庆铁塔公司自成立以来，立足于国家使命和社会责任，切实将提升其建其享水平扎根于公司的总体战略和方向，将共建共享的发展思路扎根于公司日常管理的细枝末节，扎根于每一个干部员工的心中，成为其工作的行动指南。在各项工作的开展中，全公司无不围绕“全面共建共享，全面承接需求，保障项目建设”下功夫、做文童。

简介：本文详细阐述了当前供电企业用电检查过程中存在的不足,并提出了有效的解决措施。

简介：2008年10月12日，重庆安达公司2008年岗位技能竞赛在市电信公司礼堂落下帷幕。来自节能洁净技术分公司、机电分公司、房屋维修分公司、物业分公司、电信职工医院以及重庆新洁净清洗技术服务有限公司、重庆洁雅清洁有限公司两家外包单位的96名员工参加了竞赛。通过激烈紧张的角逐，孟建军等29名员工荣获了技能竞赛个人单项奖，罗欢等8名员工被授予“2008—2009年度岗位技术能手”荣誉称号，节能洁净技术分公司荣获组织奖。

简介：HSPA（高速链路分组接入）对运营商和移动客户的意义是更高的速率、更大的系统容量、更低的延迟,能全面提升业务能力,无论是在大众应用还是在企业应用方面,都将能够为运营商拓展业务市场新天地。

简介：“双元制”是一种高职院校校企合作机制,由企业和职业院校共同担负培养高技能人才的任务。根据学院与企业合作办学的实践,提出了人才培养质量的评价尺度,对“双元制”校企合作机制下人才培养质量提升策略进行实证研究,并进一步分析了人才培养质量提升策略实施后取得的效果。

简介：微波站点受天气因素影响较大,大雨天气微波的传输稳定性大大降低,甚至导致传输中断。本文描述了如何给微波站点配备热备份保护方案,同时提供了测试评估热备份稳定性的方法,并落地到实际生产中进而提升微波站点传输稳定性。

简介：数字化转型是大势所趋,也是目前企业在日益激烈的市场竞争中生存的关键.然而,企业数字化转型面临着很多困难与挑战,这对于很多经验不足的企业管理者来说是非常苦恼的事情.那么,如何才能帮助企业数字化转型呢？全球客户沟通管理专家、隶属于Neopost集团的GMCSoftware日前宣布更名为Quadient,旨在优化印刷、数字渠道和社交媒体上的客户旅程管理,提升客户体验.

简介：摘要：电能如今已经成为推动社会发展的重要动力。人们对电能愈发旺盛的需求，使得供电企业逐渐成为了市场经济发展中的先行官，处于行业领先地位。但是，由于供电长期处于供方市场，使得供电企业在电力营销、服务方面等方面还存在问题，影响了供电企业的长足健康发展。因此，供电企业应当结合社会发展的需要，不断完善电力营销、提升服务质量，从根本上满足人们对供电的具体需求。