简介：摘要：医院收费窗口在医院各部门中占有重要地位，兼具财务收支与服务患者的双重功能。既是医院收入的关键环节，又是患者及其家属对医院印象最深刻的地方。所以，医院收费窗口的管理，会对医院形象和患者满意度造成最为直接的影响。基于此，本文简要分析了现阶段医院收费窗口管理现状，并提出了相应的持续改进策略。
简介：摘要：伴随我国医疗事业的飞速发展，我国对于医院工作的要求不断提升，医院工作者因为其特殊性，经常要面对着各个方面带来的压力，因为相关部门的重视度不足，致使众多不良事件的出现。医院收费窗口作为医院中的重要组成，其工作压力不断提高。鉴于此，本文基于医改背景，分析了医院收费窗口中收费人员的工作压力，并提出切实可行的缓解对策，以供参考。
医院收费窗口现金管理策略探讨
医改下医院收费窗口的工作压力及缓解对策的探讨
