精细化管理用于降低健康管理中心人力资源成本的实践

邓艳

三台县人民医院四川绵阳621100

【摘要】现代化的医院管理都是以人力资源管理为主要核心，随着公立医院改革的层层推进，公立医院人力资源成本管理方面的种种弊端也被暴露出来，如存在人员冗余、岗责不匹配、职责不清晰等现象。随着人们对自身的健康状况越来越重视，对健康体检的需求不断增加，促进了体检行业迅猛发展。针对精细化管理用于降低健康管理中心人力资源成本的实践开展分析。

【关键词】精细化；人力资源；健康管理中心

引言

加强医院降低健康管理中心的人力资源成本控制是社会主义市场经济体制下实现医院降低健康管理中心可持续发展的新要求。各大医院应该减少对健康管理中心的控制，加大对人力资源成本控制的重视，设立人力资源管理部门，实现精细化管理。

1、人力资源成本控制作用

1.1有效控制与降低单位人力资源精细化管理成本，提升人力资源效益

人力资源成本效益分析主要分析人力资源投资情况，并对人力资源成本、收益进行对比研究，从而客观评价人力资源投资活动效果。效益是成果与成本间的差值，要想实现效益最大化，必须对成本支出合理控制，如成本支出大于效益，则无效益可言，也无法实现单位目标。作为事业单位成本的主要成分，人力资源成本控制中，必须采取各种措施，在最大限度减少人力资源成本的同时，还要有效提升人力资源效益，这也是实现人力资源成本控制的根本目的。

1.2为决策者提供可靠的人力资源成本信息

伴随知识经济时代的到来，单位人力资源流动性越来越大，人才竞争愈演愈烈。人力资源作为最重要的资源，关乎单位生存与发展，为此，为了争夺关键性的人力资源，往往不惜重金，但真的能实现“人有所值”则不尽然。这种情况下，必须做好人力资源成本管控工作，只有这样才能将正确的、客观的人力资源成本分类信息提供于单位决策者，保证决策科学、合理。

1.3能充分反映单位真实财务状况与经营成果

事业单位人力资源成本精细化管理与企业人力成本存有差异，通过科学、合理的人力资源成本控制，可进一步完善成本信息，合理应用人力资源成本会计，将财务状况与经营成果真实反映出来，这也是保证财务信息真实、客观的重要手段。

1.4有利于转变管理层与员工的观念，提升人力资源精细化管理效果

通过人力资源成本控制，有助于管理层对人力资源管理加大关注力度。基于经济角度分析，人力资源成本精细化管理可将有用的信息提供于管理层，使其更直观地了解人力资源管理活动的各项内容，如投资、成本与效益。同时，通过人力资源成本管理，员工也能更好地了解自己的付出是否与回报成正比，是否充分实现了自我价值，从而提升自身责任感。在成本控制中，应更重视实际效果，以此全面提升单位经济效益。

2、医院健康管理中心进行人力资源成本控制的意义

在社会主义市场经济体制下，医院健康管理中心在发展过程中也面临着巨大的竞争压力。医院健康管理中心内高素质人才是确保医院健康管理中心在激烈竞争中脱颖而出的关键。但是，为了培养和留住人才，医院健康管理中心需要付出大量的经济支出。无论是聘用安置人才、使用人才、培养人才还是后续保障方面院方都需要投入大量资金。所以，只有确保这些人力资源能够得到合理应用，为医院健康管理中心取得收益才能不让医院健康管理中心蒙受损失。实际上，进行医院健康管理中心人力资源成本控制，是实现开流节源的一种方式。通过加强管控，可以降低不必要的人力资源损耗和成本支出，使医院健康管理中心的人力资源得到更合理地利用。同时，通过合理的成本控制，能加强医院健康管理中心高素质人才的竞争力，进而促进医院健康管理中心核心竞争力的提升，为医院健康管理中心的可持续发展奠定基础。

3、加强我国医院健康管理中心人力资源成本精细化管理的有效措施

做好医院健康管理中心成本精细化管理对提高医院健康管理中心运营活力具有积极作用，既要配备专业人员从事人力资源成本精细化管理方面的工作，不断提升管理人员的业务能力，又要不断推进医院健康管理中心成本精细化管理的信息化水准，为医院健康管理中心适应新医改的要求提供更多有价值的建议，具体可以从以下几个方面进行：

3.1深化医院健康管理中心的成本精细化管理意识，建立相关责任制度

随着我国新医改的不断推进，各类医院健康管理中心都应该加强经营的忧患意识，通过强化成本管控意识来提升自己营业能力，在全医院健康管理中心范围内建立相应的责任制度，确保成本精细化管理的全面落实。一方面，要为医院健康管理中心员工不断渗透成本精细化管理理念，引导他们积极参与到成本管控工作当中，降低成本跟支出和提高医疗服务并重，从思想意识方面改变医院健康管理中心成本精细化管理的不足；另一方面，按照医院健康管理中心的实际情况来制定一定的规章制度，为落实成本精细化管理成效提供可靠的制度保障。比如，制定病种的精细化管理成本制度，将出入院过程中所涉及的检查、药品和材料费用进行归集，然后再计算出病种成本，从而为病患制定最佳诊疗方案。

3.2构建全面精细化管理体系，提高医院健康管理中心的成本精细化管理质量

做好医院健康管理中心成本精细化管理工作离不开全面、精细化管理体系的支持，也只有这样，才能真正提升医院健康管理中心成本精细化管理工作的质量。具体的讲，医院健康管理中心成本精细化管理体系可以从事前、过程和事后三个层面进行建设：一是要对医院健康管理中心成本进行事前周密的预算和计划，形成针对性的成本精细化管理目标；二是要在成本精细化管理过程中根据数据变化及时调整精细化管理策略，做出科学而规范的调控；三是要对成本精细化管理效果进行事后考核，不仅要对精细化管理成果进行综合性评估，还应及时对医院健康管理中心成本精细化管理工作进行奖惩，以此来调动精细化管理从业者的工作热情。

3.3引入更多成本精细化管理方法，实现成本精细化管理信息化

目前，用于成本精细化管理的方法众多，既可以从经验、历史数据来进行成本控制，可以根据市场需求或者预算进行的成本优化。因此，要适应新医改和不断变化的医疗市场需求，就需要在借鉴国内外先进精细化管理方法的基础上，因地制宜采用适合医院健康管理中心当前情况的成本精细化管理方式，确保医院健康管理中心资源的合理化使用。除此以外，推进成本精细化管理信息化建设也是不可或缺的重要手段，由于医院健康管理中心成本精细化管理任务繁重，要提高精细化管理效率还需要借助现代信息技术的优势，实现数据的收集、分析与共享，推进医院健康管理中心人力资源的现代化精细化管理。

结束语

随着我国医疗产业发展，医院健康管理中心的经济效益已经成为了推进医院健康管理中心发展的根本要素。在这种情况下，医院健康管理中心必须优化各项资源配置，合理控制成本支出，为提升经济效益奠定基础。而医院健康管理中心中高素质人才众多，人力资源成本较高，所以，为了促进医院健康管理中心长远发展，院方必须提高对人力资源成本控制的重视。

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