改善邮政窗口服务的对策研究-中国期刊网

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（整期优先）网络出版时间：2014-03-13

作者: 常冠林

经济管理 >产业经济

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文章阐述了邮政窗口服务在社会中的重要地位,并以老子的思想糟髓为借鉴,从服务规范、服务手段、服务态度、服务素质等方面提出了改善邮政窗口服务的对策.

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邮政研究

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老子思想窗口服务规范态度用户素质

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