简介：摘要目的探讨上消化道大出血的诊疗方案及临床效果。方法对我院2008—2011年135例上消化道大出血病例诊治临床分析。结果本组病例确诊率为98.52%，一次性止血成功率88.89%，肝硬化食道胃底静脉曲张破裂出血内镜治疗成功率（本组76.92%）较其它因素出血治疗成功率（本组93.46%）明显降低，差异具有显著性（p<0.01）。结论急诊内镜检查及治疗虽为上消化道大出血的首选治疗方案，但内镜止血治疗的失败也不能忽视临床药物及其它治疗措施，只有综合治疗方法均无效时，才可考虑手术治疗。

简介：摘要探讨内镜室工作流程模式及安全管理措施，旨在提高内镜检查质量，有效预防医院交叉感染。内镜室检查工作在有序、高效、合理及准确的基础上，让内镜检查工作与人力资源有机地结合，实现规范化内镜清洗、灭菌及操作等程序，使内镜检查更加专业化，及时高效，同时建立完善的安全防范措施，避免内镜检查漏诊及防范和减少医疗纠纷。

简介：摘要日间手术凭借其快捷、方便、高效、安全的医疗服务特点近些年来在国内受到广泛关注和发展，而要确保日间手术的医疗质量和安全，必须建立规范化的日间手术管理流程，包括建立日间手术临床路径、三个准入制度、三个评估制度、四个固定团队、患者入院前宣教制度和出院后随访制度等为主的一个完善的日间手术管理系统，方能保证日间手术模式的健康、稳步发展。

简介：摘要随着经济水平的不断提高，城市化进程也在不断加快，电力行业也在快速发展。为了适应电力市场的竞争压力以及电力用户对供电企业供电质量和服务方面的高要求，供电企业应该不断进行改革，为广大用户提供更加方便快捷、高效率规范化的电力服务。对电力营销业扩流程实行精细化管理是提高企业竞争力的重要手段，也是保证企业可持续发展的重要保障，因此有必要对其进行研究和探讨。

简介：摘要心内科服药到口流程管理的实施是提高患者住院治疗规范性的重要构成，同时是提升口服药物治疗有效性的必要条件。为保证心内科服药到口流程管理效果，本文主要针对某院心内科患者服药状况进行分析，并对护士的放药合理性进行阐述，从而更为明确的将服药到口流程管理的作用及其所需注意的问题进行呈现，以此为心内科服药到口流程管理的有效实施提供相关方面的帮助。

简介：摘要目的探讨我院急诊医学部流程的规范化管理模式，对原有服务流程中常见的症结进行流程再造，观察比较改造前后患者就诊等候时间、医疗护理差错、投诉、病人满意度的变化。方法收集我院急诊接诊患者的临床资料，对急诊流程进行规范化管理，包括医疗护理资源的重新整合、采用电子工作站管理体系、建立绿色通道、成立床位管理中心、设置合理的输液流程等措施，对改造前和改造后的观察项目进行比较。结果经急诊流程体系的规范化管理，患者在就诊等候时间、医疗护理差错、投诉、病人满意度等方面均优于改造前。结论通过急诊流程的规范化管理既可以保证医疗护理质量及患者安全，又可以提高患者的满意度，增加医院的效益。

简介：摘要本文结合我们对老干部家庭病床服务的实践经验，总结了对老年慢病家庭病床管理的基本流程和有效方法，即设立专业队伍、制定个体化方案、健康教育、家庭用药、心理疏导、防治并发症、快速反应和生活护理。

简介：摘要本文主要从规范操作程序，优化服务流程，改变服务模式，科学设置科室，实行细节管理，动态利用资源，及时调整流程等方面阐述如何进行流程管理。为提高精神专科医院管理层次，提供一种方法进行探讨。

简介：摘要为保持医院持续稳定发展，无锡市传染病医院组织开展了“双节双降”（节能、节支，降耗、降本）活动，积极向节能降耗要效益。在医用耗材管理上，我们根据医院规模发展需要，从强化医院内部管理、完善内部机制着手，切实提高了耗材的利用率和管理工作效率，降低了物资消耗的运行成本，达到了降本增效的目的。

简介：

简介：摘要病案复印是病案管理工作的重要组成部分之一。随着社会的进步，病案复印的需求日渐增加，由于患者对复印流程知识缺乏足够的了解，或者病案管理方面的原因，导致复印者往返多次奔波，费时费力，满意率低下。2017起我院通过改进病案复印管理流程，提高主动服务意识，在不违背原则的基础上尽可能满足复印者的需求，从而提高了患者的满意度。

简介：

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简介：目的：根据全面流程的管理方法重新重新整合及改进医院消毒供应室的整体工作流程,为消毒供应质量的提高提供保证,提升临床科室及其他工作人员的满意程度。方法：以使用全面流程管理方法的科室作为实验观察组,为使用的科室及其工作情况当做对照组,按照流程管理规定,重造、实施和设计医院消毒供应室工作流程,从而改进工作质量并加强过程管理。分析比较实验组和对照组的各方面满意程度、工作质量和工作量。结果：全面流程管理实施后,科室工作效率和工作质量有了显著提高,且各方面的满意程度也分别有了27.02%和36.13%的提高,统计学差异显著（P〈0.01）。结论：引入全面流程管理方法后,消毒供应室进一步改进了管理理念,优化了管理流程,科室管理及消毒供应质量有了显著提高。

简介：

简介：摘要目的创新管理机制，完善保障体系，夯实基础护理，构建产科优质护理服务体系。方法与“医疗质量万里行”活动相结合，开展“优质护理服务示范工程”活动。结果改革护理工作模式，构建优质护理服务体系，保障了护理安全，增进了护患和谐，推动了学科发展。

简介：摘要目的分析优化感染科护理服务流程管理的方法及效果。方法2018年7月—9月，我院感染科开展常规护理服务流程管理，作为对照组（n=50），2018年10月—12月，感染科开展优化护理服务流程管理，作为观察组（n=50），比较两组护理效果。结果观察组护理差错与纠纷发生率2.0%、护理风险事件发生率0.00%，分别低于对照组的10.0%、12.0%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论针对医院感染科护理工作采用优化护理服务流程管理，可降低护理差错与纠纷发生率，提高护理服务质量，值得临床应用。

简介：摘要目的探讨流程再造管理在门诊输液室中的应用情况。方法从2012年1月到2013年1月某医院未实施流程再造管理的门诊输液室选取1169例患者为对照组，再选择2014年2月到2015年2月实施流程再造管理的门诊输液室选取1172例患者为研究组，对比实施前后护理差错及缺陷发生率和患者满意度情况。结果在实施流程再造管理后，研究组的护理差错及缺陷发生率明显低于常规组，且护理满意度高于常规组。结论在门诊输液室采取流程再造管理，可有效提高临床护理的质量，减少护理风险，提高护理安全性，具有重要的应用价值。

简介：【摘要】目的 分析在产房护理教学中落实流程化管理的重要价值。方法 研究对象为28例产房护生，入院实习后均给予流程化管理，对比护理前后护生的综合护理能力，研究起止时间为2021年3月-2023年3月。结果 护理后较护理前，实习护生的晨会回答能力、考评成绩、查房能力、临床操作能力显著提高，对比均有统计学意义（P＜0.05）。结论 在产房护理教学中，落实流程化管理，可为实习护生提供更为系统化的教学指导，不断提高实习卫生的考评成绩与工作能力，实现产房带教的最终目的。

简介：【摘要】糖尿病作为一种慢性非传染性疾病，常常被认为是一种终身性疾病，然而传统的药物或胰岛素控制，常常导致药物依赖，给患者带来极大的不便。本文阐述了国内外关于糖尿病健康管理的相关研究和实验，介绍了一种糖尿病全流程管理方案，给糖尿病治疗提供了一种新的思路。