简介：摘要目的了解临床护士工作能力与离职意愿的关系研究。方法采用工作能力指数量表（ＷＡＩ）及Ｍｉｃｈａｅｌ和Ｓｐｅｃｔｏｒ编制的离职意愿量表，对临床护士进行问卷调查。结果临床护士工作能力总分为（３８．４８±４．３９）分，离职意愿总分为（２．０１±０．４１）分，工作能力总分、工作年限与离职意愿呈显著负相关（Ｐ≤０．００１或Ｐ≤０．０５）。结论护理管理者应根据护士的不同特征给予恰当的关注，以提高护士的工作满意度与工作能力，降低离职意愿与离职行为。

简介：摘要目的维护合同护士合法权益，提高护理质量。方法通过问卷调查了解合同护士对自身权益保障的需求及对护理工作的影响。结果绝大多数合同护士对自身权益得不到保障而影响对护理工作的质量。结论合同护士权益得到保障后，护理队伍稳定，护理质量提高，少数高学历优秀的合同护士走上了护理管理岗位，展现出了她们的才华，成为一支不可忽视的力量。

简介：摘要医患之间的沟通、信任尤为重要。通常，我们认为沟通是语言的沟通，其实医患之间的多种非语言沟通，护士非语言沟通在医患关系中也有重要意义。

简介：

简介：摘要目的探讨与分析护士情绪智力对和谐医患关系构建的影响.方法采用情绪智力量表和医患关系量表对３２５名护士进行问卷调查,并对结果进行统计学分析处理.结果护士情绪智力总分为(５５．２３±７．７２),医患关系总分为(２７．６１±４．８４).情绪智力的四个维度自我情绪觉察、他人情绪评估、情绪管理、情绪运用与医患关系均存在显著的正相关.将情绪智力的四个维度引入回归模型,结果发现,情绪管理对医生主观经验有显著预测作用,情绪智力四维度对患者客观行为方面的医患关系预测显著,自我情绪察觉对患者客观行为与医生主观经验结合方面的医患关系的预测显著.结论护士情绪智力越高,其医患关系满意度越高.因此,提高护士人员的情绪智力能利于和谐医患关系的发展.关键词情绪智力;医患关系;护士中图分类号R４７文献标识码B文章编号１００８－６３１５(２０１５)１２－００２２－０２

简介：摘要护患关系是指特定环境和条件下，护理人员通过医疗、护理活动与病人建立起来的工作性的人文关系。护患关系是所有护理关系中的核心部分，已不仅仅局限于治疗与被治疗的简单关系，而是包括护患双方心理、社会等诸多关系的较为复杂的立体结构。正确的交流，可以沟通抚慰患者感情，密切护患关系，缓解护患矛盾，满足患者的心理需求。因此，加强护理人员的护理道德素养、重视病患的心理护理，是保证各项医疗护理计划得以顺利实施的重要工作。尤其是新护士参加工作时间短，工作经验不足，还没有完全转变从学生到护士的心理，因此，在处理复杂的护患关系方面，往往显得力不从心，对自身也产生很大的精神压力，从而影响日常工作。笔者在日常工作中，细心观察，认真总结，并结合护理学理论，浅谈几点关于维护护患关系的心得体会。

简介：摘要护患关系中的交往、沟通艺术是现代护理工作中的要素之一，是门诊护理工作中不可忽视的问题，是融洽护患关系的基础，也是体现护士素质修养、水平高低的标准。在门诊工作中，运用适当的语言，丰富的专业知识，以端庄的仪表、文雅的举止、整洁的服饰来服务于患者。内强素质，外塑形象，定能赢得患者的信赖和配合，从而使患者得到理想的治疗效果。

简介：静脉穿刺是护士最基本的护理操作技术之一，在临床护理工作中占有非常重要的位置。但以往人们总认为这项操作无非是手法、技巧和熟练程度的问题．它忽视了操作过程中护士的心理因素.影响护士静脉穿刺的有内、外界的因素。外界因素有环境因素、患者因素、物品因素等。内部因素主要有个性特征、心理素质、身体素质及职业素质等。而能减少或避免静脉穿刺失败的关键在于提高护士自身的心理素质，只有护士具备了很好的心理素质，才能提高静脉穿刺的成功率.

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简介：摘要：目的：分析 研究在门诊护理中强化护患沟通对于改善医患关系的效果和价值。方法：选取2019年9月到2019年12月到我院门诊就诊的100例患者作为本次研究的对象，随机分为参考组和研究组两组，每组各50例。参考组的患者给与常规性的门诊就诊护理服务，研究组的患者在此基础上强化护患沟通技巧，然后对比两组患者出现护患纠纷的情况以及对于护理服务满意度。结果：研究组患者护患纠纷的发生率2%明显低于参考组的12%，且护理服务满意度评分均高于参考组的患者，差异具有统计学意义，p＜0.05。结论：在门诊护理服务中，除了按照规章流程进行操作之外，强化护患沟通技巧能够有效减少护患纠纷的发生，改善护患关系，提高他们对于门诊服务质量的满意度，效果理想，值得推广。

简介：【摘要】目的：探讨门诊护士沟通技巧对改善医患关系的作用。方法：选取我院2021年8月～2022年8月就诊的80例治疗或体检患者作为研究对象，按照随机分组的方法分为观察组（40例）与对照组（40例），对照组采用常规护理，观察组予以强化门诊护士沟通技巧。比较两组护理满意度评分、护理纠纷发生率。结果：观察组护患沟通评分、病房环境管理评分、护理技术评分、健康教育评分均高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。观察组患者护理纠纷发生率低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：门诊护士加强沟通技巧后，能有效降低护理纠纷发生率，提高护理满意度评分，故值得临床推广应用。

简介：目的了解手术室护士对病人家属关怀的认知水平,关怀程度,分析存在的原因,寻求解决问题的途径以提高手术室的护理质量。方法采用问卷调查的方法,对吉林省长春市5所医院的400名手术室护士进行问卷调查。结果手术室护士对病人家属的关怀存在的认知偏差,很少对病人家属实施关怀。结论加强对手术室患者家属的关爱护理,并落实到实践,进一步深化整体护理。

简介：摘要目的探讨护士长在重症病人环节质量控制中的作用。方法纳入2017年3月至2018年2月神经外科NICU收治的43例病人作为研究组，另对神经外科NICU2017年3月前收治的40例病人的临床资料进行回顾分析，并设为对照组。研究组病人护理过程中护士长参与环节质量控制，对比两组病人住院期间的护理风险事件发生率。结果研究组病人住院期间未发生护理风险事件，对照组病人住院期间的护理风险事件发生率为10.0%，组间差异明显（P<0.05）。结论护士长参与重症病人环节质量控制，能够进一步提高护理工作质量，减少护理风险事件的发生。

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简介：摘要目的探讨精神科护士遭受病人攻击行为的临床特征及对策。方法采用回顾性调查法，收集了2009年9月到2010年9月间病人攻击护士的案例。归纳精神科住院病人伤害护士的工作年限，年龄，受攻击的方式，攻击原因，以及病人住院时间等。结果我院精神科住院部护士有52人，1年间受过攻击的护士达30个，受攻击次数达44次，受攻击的原因与患者受病态支配、保护约束、环境因素、护士服务态度、护士个子矮小、工龄短、资历浅等因素有直接关系。结论应加强护士技能培训、重视新入院精神病患者暴力危险因素的评估、合理排班、提高安全防范及防范措施、多收男护士、加强对患者的病情控制等，以减少人身伤害事件的发生。

简介：摘要目的探究分析麻醉护士在肛肠科无痛舒适麻醉手术当中起到的心理护理作用，方法选择我院收治入院行肛肠科手术患者60例，在常规麻醉前访视的基础上使用心理护理，和患者及家属建立沟通，让患者清楚肛肠手术特点，详细介绍无痛舒适麻醉的特点，麻醉后注意事项，更好突出患者家属支持作用，完善麻醉后访视，及时处理术后疼痛等术后不良反应，营造良好医患沟通环境。结果60例患者在麻醉手术前情绪平稳，无痛麻醉复苏期躁动发生极少，对术后疼痛及恶心呕吐等不良反应承受力较好，依从性提高，围麻醉期满意度提高。

简介：摘要根据急诊临床经验分析急诊病人的心理特点和需求，提出了对急诊科护理人员综合素质的要求要求急诊科护士不但要具有丰富的理论知识、熟练的急救技术，较强的沟通能力，良好的心理素质,还要有爱心、细心、同情心才能能及时挽救患者的生命和促进患者康复。

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