简介:摘要目的对门诊分诊失误原因及干预对策进行分析研究,为门诊分诊工作提供一定的参考。方法本次研究对象,为我院2016年6月1日至2017年1月1日期间,未进行干预前门诊患者200例,以及2017年1月1日至2017年6月1日期间,接受干预的200例门诊患者,对出现分诊失误以及失误原因进行调查分析,提出相应的干预对策,并对干预前后的分诊失误率、以及服务满意度进行对比研究。结果分诊出现失误的原因包括工作人员因素、患者以及家属因素、病情因素以及医院管理因素;干预后患者的分诊失误率以及服务满意度明显优于干预前患者的分诊失误率以及服务满意度。P<0.05认为差异具有统计学意义。结论分诊出现失误的原因包括工作人员因素、患者以及家属因素、病情因素以及医院管理因素,相应的采取干预对策,包括提高工作人员的综合素质。加强对患者以及患者家属的健康教育,加强医院的管理制度以及对患者的病情分析等,可有效加强门诊分诊的工作质量,减少失误率,提高患者的分诊服务满意度。
简介:摘要目的为了解医院病案书写质量现状,探索提高病案质量管理的办法和途径;方法对区域内23家医院52份病案质量检查,分析缺陷主要原因结果52分病案检出375项缺陷,缺陷率2.93%;入院记录、病程记录、首页缺陷是病历书写中的主要缺陷,分别为26.13%、22.67%、17.87%,占所有缺陷的构成66.67%;病人基本信息或首页其他项目填写不全14项占3.73%位居缺陷第一;因病历书写错误有医疗纠纷隐患5项占单项否决缺陷的14.29%位居第一。结论树立全员病案质量意识,强化病案质量管控,加强书写能力培训和考核,才能提高病案质量水平。
简介:摘要:目的 深入研究并分析儿科护理过程中常见风险因素,有针对性地提出多种可行性预防措施。方法 对本院2019年1月~2020年1月期间所发生的80例儿科护理投诉案件进行统计,以回顾性方法对所潜藏风险因素进行分析,并从科学化角度提出多种预防措施。结果 通过对比护理预防对策前后患儿及家属满意度的分析发现,实施后满意度评分明显高于实施前(P<0.05),且从护理纠纷事件发生率来看,护理预防对策实施后,整体发生率有所降低。实施前后比较差异具有显著统计学意义(P<0.05)。结论 在儿科临床护理工作开展中,进一步强化护理风险预防,树立正确的风险防范意识,有助于减少风险因素的存在,且在极大程度上有助于护理整体质量的提升。
简介:摘要:目的 针对肿瘤患者睡眠障碍原因进行调查分析,通过试验观察总结出一套有效的护理对策。方法 随机选择90名患者,采用调查问卷进行睡眠障碍原因的调查分析,同时将患者平均分成常规组与护理组,分别采用常规护理方案及睡眠障碍专项护理方案,比对两组患者心理状态与睡眠质量改善情况。结果 护理后常规组整体改善效果要略差于护理组,常规组SAS评分:(40.54±3.94);SDS评分:(43.62±4.82);PSQI评分:(9.57±3.13)。护理组分别是(36.44±3.53)、(38.51±4.26)与(7.18±2.87)。结论 睡眠障碍专项护理措施的运用,可改善睡眠障碍肿瘤患者的心理状态及睡眠质量,有利于其肿瘤疾病的治疗及恢复。
简介:【摘要】 目的 分析高校学生发生夜间急诊的情况,并提出相应改善对策。 方法 本次研究时间为 2019 年 1 月 -2019 年 12 月,抽选我高校夜间急诊学生 103 例进行回顾性分析,探讨一般夜间急诊发生时间及男女生占比,分析常见夜间急诊疾病原因及月份分布。 结果 调查发现,熄灯前学生夜间急诊发生率明显高于熄灯后,且女生夜间急诊占比略高于男生( p < 0.05 )。高校学生夜间急诊常见疾病主要包括:上呼吸道感染、急腹症、意外伤害等,其中 9 月份为高校学生夜间急诊高发月份。 结论 高校学生夜间急诊时有发生,应提高学生身体素质,同时加强健康宣教力度,予以规范化管理,合理配置资源,以便更好满足学生急诊需求。