简介:摘要目的对消毒供应中心器械清洗质量问题进行对应分析,并针对出现的问题提出改进意见。方法选择2017年1月—2017年6月的消毒供应中心器械共40件作为对照阶段,选择2017年7月—2017年12月的消毒供应中心器械共40件作为研究阶段,其中,研究阶段进行改进清洗质量管理,经数据软件统计不同阶段的器械清洗质量问题发生率并分析造成清洗质量问题的原因。结果研究阶段出现器械清洗质量问题发生率为0.00%,对照阶段出现器械清洗质量问题发生率为30.00%,差异性具有统计学意义(P<0.05)。结论影响消毒供应中心器械清洗质量的问题较多,需要针对其影响因素进行改进质量管理,以此提高器械清洗质量。
简介:摘要我院急诊输液留观室是集门诊输液、急诊留观、急诊输液三者为一体24小时值班制科室。具有人流量大,病种复杂、用药种类繁多、病人更换频繁等特点,这些都给急诊留观输液医疗安全及日常工作埋下隐患。如何规范急诊留观病人和门诊输液病人管理,加强医疗护理工作安全一直都是护理部和急诊科广为探讨的话题,因此,自2013年开始,急诊科一直在细节上做功夫,以把各项急诊制度常规化、细节化、落实清楚为原则制定实施了一系列强而有效的措施,取得较满意效果,现报告如下。
简介:摘要目的探索绩效考核在消毒供应中心的具体可行的护理人员绩效考核模式,调动护理人员工作热情,提高工作质量。方法根据岗位、所承担的风险与责任不同,遵循公开、公正、公平的原则制定考核分配方案,确定工作岗位,制定考核细则及工作人员月考评表,并对每项指标赋予不同的分值,考核方法分别从实际出勤情况、理论操作考核、劳动纪律、工作质量、服务质量、奖励项目等方面进行考评,考核结果直接与绩效挂钩。结果提升了临床对消毒供应中心的满意度,降低了供应物品的缺陷率,确保了医疗安全。结论通过科室二次绩效分配调动了工作人员的积极性、主动性,增强了工作人员的责任心和服务水平,各项护理质量指标显著提高,同时提高了护士长的管理效能。
简介:摘要目的探讨体检中心针对高血压患者的随访方式效果。方法从本体检中心客户中随机选出符合要求的120例(平均年龄55.4±11.2岁)高血压患者作为研究对象,随机分成两组,每组60人,分别进行为期8个月、每月一次的电话随访和门诊随访,8个月后,让所有患者返回体检中心进行健康检查,对其结果指标进行统计分析。结果在基线状态,电话随访组和门诊随访组平均收缩压和平均舒张压均无明显差异(P>0.05)。随访8个月后,两组平均收缩压和平均舒张压都明显降低(P<0.05),并且门诊随访组的平均收缩压和平均舒张压较电话随访组降低的更为明显。结论从两组随访结果效果来看,电话随访和门诊随访均取得了良好的效果,具有可行性;门诊随访较电话随访对高血压疾病的管理效果更为明显。将来的研究中可以进一步的探讨两组随访方式结合的效果。
简介:摘要目的分析消毒供应中心在优质护理服务中的保障作用。方法选择本院消毒供应中心于2017年1月—2017年6月间任职的15位护理人员为A组研究主体,实施常规护理服务管理。选择于2017年7月—2017年12月间任职的14位护理人员作为B组研究主体,实施优质护理服务管理。对比两组护理人员管理前后的压力评分和医疗器械处理合格率。结果管理后,两组护理人员的压力评分均低于管理前,且A组高于B组,组间与组内对比有差异(P<0.05)。A组的医疗器械处理合格率均低于B组,对比均有差异(P<0.05)。结论在消毒供应中心实施优质护理服务管理能够保障其服务质量,降低护理人员的心理压力,具有较高的应用价值。
简介:摘要目的探讨优质护理服务在血液净化中心患者中的应用效果,以便提高护理质量。方法选择2014年3月~2015年2月期间我院血液净化中心透析治疗的160例患者为研究对象,随机分为观察组和对照组均80例,对照组采用常规护理,观察组给予优质护理服务的对患者进行护理,比较两组患者护理质量的满意度。结果观察组患者对护理质量满意度为96.25%,对照组患者对护理质量的满意度为71.25%,观察组的满意度明显高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在血液净化科采用优质护理服务,可有效提高患者对健康知识的掌握度,改善护患关系,提高患者对护理治疗的依从性,提高护理质量,提高患者对医护人员的满意度。