简介:摘要目的探讨汇理斯通自助机对门诊就医“三长一短”情况的影响。方法选择2017年7月—2018年1月期间在我院门诊就诊的2000例患者作为研究对象,其中1000例使用汇理斯通自助机挂号的患者作为观察组,另外1000例采用人工窗口挂号患者作为对照组。比较两组患者挂号时间、排队等待时间以及满意度。结果观察组患者挂号时间以及排队等待时间均明显短于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组患者满意度明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论针对门诊患者,采用汇理斯通自助机进行挂号缴费,利于进一步缩短挂号时间,减少排队等待时间,提高患者满意度,提升就诊流程的智能性和快捷性,让患者更加切实地体验到医疗服务信息化带来的便捷、高效。
简介:世界卫生组织基本药物目录(WHOEML)评价、遴选经过38年发展,申请流程更加科学、规范。但针对WHOEML申请的外部专家评审常需在短时间内快速完成,急需建立一套科学、规范、透明的快速评审方法和流程。WHOEML外审专家循证快速评估方法和流程要点包括:1确定评估需求:基于申请材料,明确评审目的。2构建问题:基于评审目的,转化为PICOS要素。3文献检索与筛选:优先检索、纳入SR或Meta分析、HTA、临床指南等。4资料提取:基于评审目的,提取主要信息。5文献合成与评价:基于评审要求,定性描述,比较评价结果。6形成推荐:明确给出是否同意申请的意见、证据质量和推荐强度。探索建立的WHOEML外审专家循证快速评估的方法和流程已用于指导笔者承担的第19版WHOEML的评审工作,证实其切实可行,且能满足快速评估的时间和质量要求,但仍需在实践检验中不断完善。
简介:摘要:目的:运用前置审方系统对临床重复用药行为实施全程监管,推进临床合理用药,促进家庭医生有效控费。方法:在试点前置审方系统的某社区卫生服务中心,将2021年1-10月份门诊处方随机抽取进行人工处方点评为对照组,对2022年1-10月份门诊处方实施前置审方系统干预为研究组,比较两组重复用药的发生率和医保费用支出情况。结果:对临床开具的药物进行前置处方审核后,门诊处方重复用药的发生率由0.96%降至0.06%,家庭医生签约居民的社区就诊重复用药医保费用减少7814元。结论:前置审方系统可以有效的拦截和干预重复用药处方,处方合格率进一步提高,服药安全性进一步提升,家庭医生做到有效控费。