简介:摘要:目的:探讨与分析在门诊输液室存在的护理纠纷以及不安全的因素分析,提出相应的防范措施。方法:随机选取2021年1月-2022年12月时间内,558例在我院门诊进行输液的患者,对发生的护理纠纷及存在的护理风险进行分析,并对其进行有效的管理。结果:558例门诊输液患者中,发生1例(0.179%)护理纠纷,主要原因是患者发生输液外渗后,护理人员态度问题造成护理纠纷。2例(0.358%)发生输液外渗相关的护理风险。结论:在门诊输液室中对无菌操作的原则严格遵循,并执行科室中的相关规章制度,同时根据实际情况对护理风险管理措施进行创新,并落实到护理管理中,能够有效的提高护理质量、构建良好的护患关系,对护理纠纷事件的减少有着积极作用。
简介:摘要目的探究肾内科护理纠纷的发生原因提出具体的解决对策。方法将于2015年6月至2016年6月进入我院肾内科治疗实行常规护理的186例患者设为对照组,将于2016年7月至2017年7月进入我院肾内科治疗实行综合护理干预的186例患者设为观察组,对比综合护理干预措施实施前后护理纠纷发生率、护理满意度及护理满意评分,全面分析护理纠纷的发生原因。结果经对比,对照组护理纠纷发生率、护理满意度及护理满意评分各项指标与观察组相比差异较为明显,2组数据对比具有统计学意义(P<0.05);经分析,对照组与观察组发生护理纠纷的原因可分为住院费用、护理文书、工作态度及操作技术等方面。结论肾内科护理纠纷发生原因相对复杂,可结合具体原因提出相应的解决对策实行综合护理干预,对于降低纠纷发生率提高护理满意度具有不可比拟的积极作用。