学科分类
/ 16
309 个结果
  • 简介:微笑是世界通用的语言,在任何与服务相关的行业显得尤为重要,做为一名空中乘务员,微笑是每天的必修课,但是如何在日复一日的飞行时间里保持微笑却是相当困难的,假定一名空中乘务员一年飞行1300小时,怎么能让这1300小时都在微笑着面对旅客呢?因为这1300小时里必然会出现自身的许多状况,例如生病、心情欠佳、家里有事等等影响心情的因素,如何克服?这不是简单的一句职业素质或敬业精神可以解决掉的。

  • 标签: 优质服务 空中乘务员 学会 飞行时间 敬业精神 职业素质
  • 简介:乘务工作并不是尖端的科技,也不是精密的手艺,是职业素养和丰富的经验保证了我们为旅客提供优质的服务,经验不仅来自于我们日常工作的积累,也可以从他人的叙述中的获得。古语有云,三人行必有我师,向同事学习,从别人的故事中学习,可以促进我们不断提升。

  • 标签: 服务管理 案例分析 现场 客舱 职业素养 日常工作
  • 简介:近年来,我们紧紧围绕国务院和省委、省政府的工作重点,积极调整信息工作思路,提高信息工作水平,改进信息工作方式,信息工作取得了新的成绩。为省委、省政府领导决策提供了大量有参考价值的信息,得到省领导的充分肯定。在去年11月份召开的全国政府系统秘书长办公厅主任会议上,我们因信息采用量较多而受到了国务院办公厅领导的表扬。我们的主要做法是。

  • 标签: 信息工作 领导 服务 信息质量 国务院办公厅 中国
  • 简介:在激烈的市场竞争中,铁路统计面临着生存和发展的问题,要改变这种现状,就必须适应市场竞争的需要,更好地为领导及各部门服务。这种服务应该在一定范围内有偿,与铁路有关部门分离分立方针相适应,铁路统计信息有偿服务是必要的也是可行的。一、有偿服务是市场经济的客观要求铁路企业在与货主、供应商、生产厂家等业务往来以及铁路内部工程、工业以及运输企业逐步走向市场

  • 标签: 铁路部门 统计信息 有偿服务 必要性 措施
  • 简介:北碚区邮政局成立于1950年,集邮政服务、宾馆、餐饮于一体现有职工190余人,固定资产1600余万元,有邮政支局、所39个,平均服务半径2公里/处.平均服务人口16315人/处,现有自办汽车邮路12条.投递段道39个,建成电子化营业厅3个,“绿卡”网点5个?

  • 标签: 北碚区 “绿卡” 投递 邮政服务 固定资产 邮政局
  • 简介:王炳军局长语录:要制定好政策,发展壮大公司,让所有职工共享发展成果;修路是服务当地百姓的,首先要让百姓满意。

  • 标签: 服务转型 公路 大公司 百姓 修路
  • 简介:办公室是参谋服务部门,它的服务对象是上级领导、本级领导和下级.信息综合工作理应尽职尽责搞好“三个服务”.但是,实际上不少县市的信息工作出现了偏向,片面地强调为上级服务,忽视了为同级和下级服务,形成了“热衷于上级,忘记了本级,冷落了下级”的工作格局.这一问题不仅制约了办公室职能作用的实现,而且还影响着整个党政系统信息工作的发展方向、前途命运.处理“三个

  • 标签: 信息工作 党政系统 服务部门 服务对象 信息服务 发展方向
  • 简介:本文在传统服务创新和制造业技术创新的理论基础上,将软件业——这一快速发展且极具潜力的行业作为研究对象,提出了软件业的服务创新模式。同时,根据美国和西欧等国学者对服务业的研究理论,结合对国际著名软件公司服务创新举措的考察,对国内较为成功的软件公司进行了实证研究。

  • 标签: 软件业 软件企业 服务创新 实证研究
  • 简介:美国著名政治学家、行政学家怀特对幕僚人员应具备的条件与修养作过精辟的论述:“成功的幕僚人员应具有较多的榷商能力,而非高度的指挥性格;应具有广博的知识与丰富的经验,而非偏狭的专门技能;要有忍耐与坚持力,不可有迅求决定的倾向;宁愿居于幕后地位,不求闻达,不可固执自己的成见或偏见。”怀特先生的这番话对秘书人员的素质构成作出了经验性概括,很有借鉴意义。作为秘书人员,要真正为领导做好政务性、事务性服务,必须具备和强化三个意识。

  • 标签: 秘书工作 角色意识 服务意识 奉献意识 人格修养
  • 简介:2013年,重庆市交通行政执法总队牢牢把握务实创新、稳中求进的总基调,科学谋划、开拓进取,安全保畅工作形势总体稳定,交通运输市场秩序持续向好,各项工作都取得了较好成效。一是巩固改革成果,体制机制不断完善。交通综合执法体制机制进一步巩固。二是落实重点勤务,管控目标圆满实现,创造了近年来安全监管最优绩效。

  • 标签: 务实创新 服务能力 基调 交通行政执法 综合执法体制 运输市场秩序
  • 简介:为更好地使用计算机飞行计划,使其服务于飞行安全与运行效益,通过作业测定和飞行品质监控等手段对飞行各个阶段的耗油情况进行统计、分析,研究和完善了成本指数政策,从而制定出切合运行实际的计算机飞行计划参数值。

  • 标签: 计算机飞行计划 作业测定 飞行品质监控 节油 航空安全
  • 简介:据教育部网站消息,教育部、财政部日前发布关于实施高等学校创新能力提升计划的意见,决定实施“高等学校创新能力提升计划”(以下简称“2011计划”),探索促进协同创新的人事管理制度,建立协同创新机制与体制。以下为意见全文:

  • 标签: 能力提升 高校创新 协同创新 中国 人事管理制度 高等学校
  • 简介:关键链项目管理是项目管理理论的一个重要突破,关键链识别和缓冲区机制是其两个重要的特点。但是关键链识别依赖于项目网络计划技术,而缓冲区设定又使项目网络计划出现参数不连续、活动依赖关系缺失、关键链选择困难等问题。综合分析关键链项目缓冲区机制和应用网络计划技术的基本原理,提出了汇入缓冲、项目缓冲和能力约束缓冲对项目网络计划的影响及机理,完善了网络计划活动的依赖关系表示,解决了项目网络参数计算和多链路选择的缓冲区尺寸计算问题。在此基础上论证了关键链网络计划技术的链路连通性。

  • 标签: 项目管理 关键链 缓冲区 网络计划
  • 简介:摘要 :随着现代信息技术的不断发展,世界已跨入了互联网 +大数据时代。全球正掀起以融合、渗透、创新为特点的新一轮信息革命,大数据已经成为世界主要国家抢占新一轮经济和科技发展制高点的重大战略选择。是十九大以后,政府工作的重要内容之一,推动大数据技术产业创新发展构建以数据为关键要素的数字经济,是深化供给侧结构性改革,加快制造强国和网络强国建设的重要举措。文章在分析大数据驱动下人工智能对产业发展的影响的基础上,探究了目前我国人工智能产业发展面临的问题与应对策略,并进一步思考了人工智能产业发展的前景,以期对我国新时代社会主义建设下的人工智能产业变革与经济发展有所帮助。

  • 标签: 大数据 人工智能 产业发展
  • 简介:本文针对人工影响天气作业时出现的瞎火现象造成的危害,研发出-款引信作用可靠性极高的新型人雨弹,通过建立引信可靠性模型及瞎火故障树及对引信瞎火产生影响的底事件进行分析,对两套发火机构的瞎火率进行计算,得到相应的可靠度,满足单引信瞎火率不大于1/1000,双引信瞎火率不大于1/10000的要求.

  • 标签: 引信 发火机构 作用可靠性 可靠度
  • 简介:目前,国内航空市场消费普遍存在这样的现象:旅客购买机票时最关心的问题是:票价能打几折。很少有消费者针对航空公司进行挑选。而航空公司为了争夺客源,也往往身陷价格战的泥潭,加之面临航油价格上涨、运营成本急剧上升的严峻考验,经营陷入困境。

  • 标签: 精品服务 质量承诺 航空公司 市场消费 国内航空 价格上涨
  • 简介:随着改革开放的不断深入和民主政治建设进程的加快,人大接待任务越来越重,接待作用日益突出。如何适应新形势下地方人大接待工作的特点,不断提高接待工作的水平,更好地服务人大工作,是人大行政接待工作人员应积极探索和深入思考的问题。

  • 标签: 人大工作 服务 民主政治建设 接待工作 改革开放 地方人大