简介：客户知识管理作为客户关系管理和知识管理的集成，越来越受到现代企业的关注和重视。本文针对企业客户知识管理能力评价，借鉴平衡记分卡，分层次设计包括业务流程指标、企业客户指标、学习和成长指标以及销售业绩指标在内的客户知识管理能力评价体系，应用层次分析法（AHP）构建了客户知识管理能力综合测评模型。

简介：科技人才是提升企业核心竞争力的战略资源和实现企业跨越式发展的关键因素，也是竞争者争夺的最重要的资源。如何有效管理科技人才，激发科技人才创造力，降低科技人才流失率，成为许多企业人力资源管理工作亟待解决的重大问题。对待科技人才企业应本着留用为主、预防为辅的目的，将科技人才的管理、激励与预防有机结合起来，有效地防范因科技人才的流失而给企业带来致命的打击，并最终能够促成企业与科技人才的共同发展，双方共赢。

简介：文章分析了企业常见外汇风险的种类、产生原因，提出了防范措施，并侧重介绍了外汇期权，对我国企业在当今对外经济贸易活动中，如何有效规避外汇风险，有一定的参考价值。

简介：一、会计市场的提出《会计改革与发展纲要》以正式文件提出了会计市场这一概念。会计市场是一个无形市场,它是依靠名誉、服务质量促成服务机构与委托人的成交,体现交易的有偿性、自愿性,其主体是委托人与受托人,其客体是审计报告、咨询报告等。我们把会计市场分为社会审计服务市场和会计咨询市场。《会计改革与发展纲要》中提出的会计市场主要是指会计咨询服务市场,但笔者认为会计市场应是审计服务市场和会计咨询服务市场。这样才能解释会计师事务所所做的工作。会计市场首先是以审计服务市场形式而产生的。会计市场最早出现在十三、十四世纪西方国家的合伙企业组织形成合伙企业的产权与经营权分离,合伙人为了维护各自的权益则常常请企业之外的独立、公正的专业人员进行审查,再将审查的结果提交出来,这样形成了会计市场的初步形式。随着社会的不断发展,特别是股份公司的出现,企业制度

简介：在市场经济的条件下,企业的生产经营是一种风险型事业,需要企业全体职工团结一心,同舟共济,协力奋斗。日本股份制企业的管理相当有特色:他们通过企业控股、民族习惯、管理制约等多种行之有效的方法,使企业的系统性功能发挥正常;无论企业处于及面临何种严峻的形势和状况时,企业的职工都能普遍表现出与己相依的心态;这种现象实际上是一种企业凝聚力,使企业的活力植入于企业基础之中,极大地促进了企业的发展。与此相比,我国大中型企业的一些管理现象和行为却造成企业职工置身于企业之外,使企业凝聚力下降。由此看来,我国企业要建立现代企业制度,还是要借鉴日本股份公司管理的先进经验的。

简介：企业知识管理有助于企业的发展壮大以及形成竞争优势。因此,企业管理者必须了解企业知识管理的内涵、发展趋势及其重大意义和作用。

简介：本文通过对企业职工培训现状分析,阐述了企业职工培训的发展趋势;知识经济的发展要求我们构建学习型企业,开创企业职工培训的新局面.

简介：改革开放以来，我国的零售商业发生了很大的变化，其中最根本性的变化是零售商业的形态由业种向业态方向转变，并且出现多样化和细分化的趋势。文章对我国商业业态的变化进行了细致的描述，提出了一些建议与对策。

简介：科学发展观是对我国20多年改革开放和现代化实践经验的深刻总结。回顾武钢改革开放以来发展的历程，折射出科学发展观的基本要求。同时也印证了这样一条真理：“创新是企业发展永恒的主题。”武钢的发展过程始终惯穿的一条主线就是不断创新，持续变革。

简介：

简介：企业职代会提案是职工代表对企业生产经营、技术改造、发展规划、内部分配、职工教育、生活福利、劳动保护、规章制度等某一方面,某一具体问题,提请职工代表大会讨论、处理的书面方案和建议.提案工作是企业职工群众参与企业管理的具体体现,是依靠职工办好企业的一条重要渠道,也是企业各级组织密切联系群众的一条纽带.在社会主义市场经济条件下,加强和改善企业职代会提案工作,对于更好地实现企业决策民主化、科学化,落实职代会五项职权,调动企业职工“想主人事、献主人策、干主人活、尽主人责”的社会主义积极性,增强企业活力,都有着十分重要的意义.

简介：人力资源管理是企业战略管理的一项重要内容，而人力资源的开发又是人力资源管理的核心。本文从企业人力资源战略管理的角度出发，指出知识经济时代企业人力资源管理与开发的重要意义，同时指出企业的人力资源管理与开发工作必须转变旧观念、确立新思维，探讨了培训的方式、方法和内容。

简介：双师型人才是指那些既具备理论教学能力又具备丰富的现场工作经验的教师。培养“双师型”人才对于引导员工的职业发展，增强企业核心竞争力具有重要意义。培养“双型师”人才，应从争取政策、加大薪酬激励力度和创新培养模式等几方面着手。

简介：从战略成本管理产生的社会经济背景及其内涵、特点和目标出发,论及中国企业实行战略成本管理的现状,提出我国大部分企业现阶段存在的主要问题,进而分析了电子商务环境下企业的战略成本管理,为战略成本管理的成功实现提供了途径和方法.

简介：目前,劳务管理已日益成为建筑施工企业日常管理中极为重要的环节,其管理的好坏、管理水平的高低直接关系到企业的工期进度、安全质量、成本效益、社会形象等重要指标.但由于管理制度不完善、管理措施不到位,在劳务管理过程中依然存在诸多漏洞.文章从对建筑施工企业劳务管理特点分析入手,认为存在着建筑施工企业和劳务队伍联系松散、资质评审制度以及合同管理不够完善、过程管理不到位、劳务用工存在风险等问题,提出了通过成立劳务合作协会、强调信用评价和主体资格评审、规范劳务招标程序、明确各部门责任、严格执行支付制度、筑牢基础管理工作等针对建筑施工企业劳务管理的具体改进措施.

简介：自八十年代中期以来,我国国有企业负债率迅猛增加,形成高负债资本结构。这种性质的结构已影响到国有企业的生存、发展,如何认识、处理该问题,仁者见仁,智者见智。本文试从企业的股东、债权人对各自利益争夺、平衡的角度,来探讨国有企业高负债资本结构形成的理论基础及控制方法。企业的资本结构由负债和所有者权益构成,负债是债权人对企业投资的结果,所有者权益是股东对企业投资的结果,股东和债权人将资金投入企业后,就享有对企业一定的要求权。股东享有的权利有:(1)分享股利的权利。股东分得股利的多少除受企业盈利大小影响外,还受国家法律、法规以及企业与债权人契约的影响;(2)控制权。控制权包括对公司重大活动的决策权,对经营活动的监察权等等。在企业规模比较小时,经营者往往是股东自己,股东可直接行使控制权,在企业规模较大时,经营者与股东是分离的,股东通过股东大会行使控制权。这种控制权的行使,

简介：在美国金融危机蔓延、全球经济动荡的背景下，我国钢铁企业不可避免地受到了金融危机带来的一系列负面影响，如何抵御风险，度过难关是当前钢铁企业面临的重大课题。本文从金融危机对我国钢铁企业的影响入手，对金融危机给钢铁企业带来的经营风险进行了原因分析，提出了企业有效地规避、防范、抵御风险的措施。

简介：2008年，举世震惊的三聚氰胺奶粉事件引起了中国整个乳品行业的大地震，也把企业家、经营者的道德问题摆在了人们面前。这种为了追逐一己私利而漠视人民群众的生命健康安全的行为反映出了企业经营道德的缺失。本文对三聚氰胺事件的根源进行了分析，并提出了重塑企业经营道德的措施。

简介：虚拟企业是近年来企业在经济改革和发展中出现的一种崭新的企业组织形式，它的理论基础是现代产权理论，它的技术条件是信息网络技术的发展和广泛应用，它的生产力基础是市场分工和协作关系高度发展。虚拟企业具有高度的弹性、灵敏性、整合性，目前在虚拟企业的组织运营中必须明确竞争优势、找准虚拟方向、选择虚拟方式、重塑文化基础。

简介：党的十四届三中全会所通过的《中共中央关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定》(以下简称《决定》)中,第一次明确提出了要建立和发展“劳动力市场”,并且把它作为“当前培育市场体系的重点”之一.这不仅极大地丰富和充实了社会主义市场经济的基本理论,而且是运用邓小平同志的建设有中国特色社会主义理论指导我国不断深化改革开放和加快社会主义现代化建设、进一步解放和发展社会生产力的重大改革举措,必将强有力地推动我国当前各个领域深化改革开放的进程.