简介：

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简介：“管理排队”，在某种意义上成为企业获取服务满意、加大竞争优势的一种营销措施。除了运用传统的运营管理手段来解决服务中特有的排队等待现象，还必须高度重视采用心理认知的方法来更好地为顾客服务，两者配合的目的即是——让顾客心甘情愿并且舒服愉快地等待。

简介：一位退休老校长说：“学校，就是要让老师的心激荡，走进学校，应当让他们能感受到一种神圣、魅力和诗意。”如何达到这种境界呢？这就需要一位好校长，这位好校长一定是个懂管理、能管理、善管理的校长，把加强管理看作是校长最重要的工作。教师大都受过高等教育，具有丰富的情感和巨大的主观能动性。他们不可能像机器一样，无条件地接受管理者的一切指令。管理者的指令只有经过被管理者头脑的加工、消化并得到认可后才能被自觉地付诸实施。

简介：摘要班级是学校的基本单位，班主任是班集体的组织者和教育者，是学生德、智、体、美诸多方面发展的指导者。一个班级的好坏，与班主任息息相关。班主任要加强管理班级的技巧和艺术，让学生以班集体为重，以班级工作为重，学生心往一处想，劲往一处使，从而使班级工作蒸蒸日上。

简介：

简介：提高学校管理效率是提高办学水平的关键，而提高学校管理效率的关键是提高学校管理者的管理艺术水平。

简介：校长是一所学校最直接的领导者，其思想和言行时刻影响着学校的整体形象。因此，每位校长都应力求做一名出色的管理者。一、组建一支充满活力的领导队伍领导班子是学校的“主心骨”，它的种种决议决定着学校前进的方向，所以这支队伍应该是校长精心挑选的。

简介：

简介：学校管理的状况和水平是教育和社会各界普遍关心的问题，学校的领导者需要不断提高管理艺术，从而提高办学效益。学校的主要任务是教育教学，学校教育的主要对象是人。因此，笔者认为学校管理应坚持“以教学为中心，以科研为先导，以教师为主体”的基本理念。突出中心，统一协调，因势利导，集众之长，使学校工作正常高效运转，并在运转过程中培植学校自身发展的生命力。

简介：摘要：在目前新课程改革与素质教育实施的大环境下，班级管理的好和坏是维系和衡量学校各项工作好与坏的重要指标。

简介：班级管理是一门学问，更是一门艺术。班主任的工作就是带领全班学生，将学生个体行为融入班级集体行为，产生并升华为集体意志，建立起健康、和谐、积极的班级氛围。在这个氛围中，学生的学习过程将得到重视，成长体验将得到珍惜，情感的波动将得到关注。塑造良好的班级氛围，需要班主任具备班级管理的艺术。

简介：

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简介：在现代学校管理中，校长所担当的角色应该是多重的，既是学校管理者，也应该是言传身教的教育者，既是有实践经验的心理学家，又是学校发展的经营者。校长如何有效地抓好学校管理，做好日常工作呢？结合我校的实际情况，我觉得校长要构建有效的管理手段、策略，掌握一定的管理艺术，使学校的教育教学工作稳步发展。

简介：摘要：投入才会深入，付出才会杰出，用心才会开心。教学中，尽量做到：睁大眼睛多发现学生的优点，眯起眼睛少挑剔学生的缺点。

简介：摘要：“蓬生麻间，不扶自直”，一个班集体对学生有着巨大的影响，班主任可以利用“引领”和“借力”建立优秀的班集体。一个有理想有抱负的班主任就是学生最好的榜样引领；通过借任课老师之力，借班干部之力，借非正式群体之力，借个人之力，借“班规”之力，实现班级的多元化管理。

简介：　　　[摘要]小学班主任工作是一项复杂而繁琐的工作，做好班主任工作应做到亲学生，爱自己的学生;和学生成为朋友，成为他们失落的倾诉者，困难的支持者，迷茫时的指引者，快乐的分享者;充分发挥自身的榜样示范作用，细心做好每一件事。

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简介：摘要：一个好校长就是一所好学校，一所学校办学的成功与否，从根本上说还取决于校长的管理艺术。我觉得校长的管理艺术分三个层次，“人治”、“法治”、“文治”，在当前教育大环境下要做一名好校长应在“人治”的基础上，推行“法治”，追求“文治”。