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  • 简介:摘要目的提高医护人员的医学道德水平,加强医护人员的技术水平和医疗服务质量,防范医院管理中出现的医患纠纷。方法分析产生医患纠纷的原因,加强医院的管理。消除医患之间的猜疑和误解,建立规范完善的规章制度。结果医院的管理加强了,医患关系和谐了。医护人员的服务质量和技术水平提高了,患者满意度提高了,医患纠纷下降了。结论通过规范专业的医院管理,医患纠纷得到良好的防范和解决,推动了医院的健康可持续发展。

  • 标签: 医患纠纷 防范 管理思考
  • 作者: 马景华
  • 学科: 文化科学 > 教育学原理
  • 创建时间:2013-06-16
  • 出处:《教育研究》 2013年第6期
  • 机构:〔摘要〕人力资源的管理是学校人力资源管理的突出功能。学校人力资源是学校资源的核心部分,是学校教育教学、科研和管理的主体,是知识的创造者和传播者。“教无定法”,管理也无定法,学校人力资源管理包括人力开发、配置、使用、评价诸环节。即一是对学校人力资源的充分挖掘和合理使用,二是对人力资源的培养发展。指的是学校高层管理者运用科学方法,发现、发展和充分利用教职工的士气和创造力,以提高教育、教学、科研和经营管理效率、效果和利益的活动。
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  • 简介:摘要目的探讨采用以人为本的管理理念对儿科护士管理的措施与效果。方法调查分析儿科护士工作的压力,采取以人为本的管理措施,包括引导护士对职业的正确定位,合理处理生活问题;深化内涵,提高实际工作能力;合理配置,弹性排班;加大管理者的支持力度,建立良好的支持系统;加强护士心理健康教育等。效果儿科护理队伍稳定,激发了不同层次护士的潜能和工作热情,不断提高护士业务水平和科室护理质量。结论以人为本的管理是稳定儿科护理队伍,缓解儿科护士压力的有效措施。

  • 标签: 以人为本 儿科 护理管理
  • 简介:摘要目的探讨细节管理在消毒供应中心护理管理中的应用效果。方法从2012年起消毒供应中心护理管理施行一整套精细化细节管理办法,对比细节管理前后在医护人员中的满意度。结果实施细节管理前,医务人员的总体满意率为86%(86/100),实施细节管理后,医务人员对供应室工作满意度明显提高,达到94%(94/100),差异具有统计学意义(P<0.05)。清洗后物品检查一次合格率大于97.5%;灭菌后物品抽检细菌培养合格率、压力蒸汽灭菌化学检测合格率、压力蒸汽灭菌生物监测合格率均为100%。结论在供应室实施细节管理可以提高消毒供应中心护理质量和临床科室满意度,值得在消毒供应中心的护理管理中应用推广。

  • 标签: 细节管理 护理管理 消毒供应中心
  • 简介:学校是培养人才的重要基地,学校功能的发挥和目标的实现很大程度上取决于有效管理。学校管理者要实现有效管理,必须要采用各种措施提高管理的有效性,真正发挥管理者在学校管理过程中的作用。只有这样,学校才可以通过所有管理者的有效性管理成果而得到稳固、长足的发展。

  • 标签: 学校管理 管理者 有效管理 有效的教育管理者
  • 简介:摘要目的探讨柔性管理在妇产科护理管理中的作用。方法将我院妇产科2010~2011年间收治的126例患者随机分为观察组和对照组,每组各63例,观察组在柔性护理管理基础上给予护理干预,对照组给予一般常规护理,观察两组护理效果。结果观察组护理优良率为93.7%,显著高于对照组的74.6%,组间优良率差异有统计学意义(P<0.05)。观察组患者护理满意义为98.4%,显著高于对照组的66.7%,组间患者护理满意度差异有统计学意义(P<0.05)。结论在护理实践中实施柔性管理,对于充分调动护士的积极性和创造性,提高护理工作效率和护理质量具有显著的效果,实现“以病人为中心”的目标,提高患者满意度,因此在临床护理管理中要大力提供和推广。

  • 标签: 柔性管理 护理 满意度
  • 简介:摘要医院的扁平化管理模式是医院适应医疗体制改革的必然要求,而传统的金字塔管理模式是扁平化管理理念的基础和前提,二者的有机结合对创新医院管理理念、实现医院可持续发展等方面都具有重大的现实意义。本文通过了解金字塔管理模式和扁平化管理模式,以我院“现场办公”为研究对象,论证两种管理模式结合一起管理医院的益处,为现代医院管理提供了可供借鉴的经验。

  • 标签: 医院 管理模式 金字塔式管理 扁平化管理 现场办公
  • 简介:摘要目的研究探讨现代全面质量管理在提高护理管理中的应用及作用。方法选取本院2009年1月-2010年1月间患者进行研究与评估,为对照组,为未实行全面质量管理组,选取2010年1月-2011年1月间患者为观察组,为实行全面质量管理组,分别从健全护理规章制度、护理人员素质与技能的提高、落实每个月的护理质量的监控等方面进行,以患者满意度、护理错误发生率、护患就纠纷发生情况判标准。结果实行全面质量管理后患者满意度由82%调高至93%,护理错误发生率由2%降低至0.5%,护患纠纷由8%降至3%,两组之间进行比较其差异具有统计学意义(P<0.05)。结论全面质量管理可以提高医院的护理管理质量,提高患者的满意度,减少护理错误,降低护患纠纷,可以为患者提供更安全可靠温馨的护理,为医院发展打下坚实的基础。

  • 标签: 全面质量管理 护理管理
  • 简介:摘要目的通过临床观察分析在妇产科护理管理中应用风险管理的价值。方法选取2011年6~12月在我院妇产科接受治疗的患者60例作为A组未进行护理风险管理,另选取2012年1~6月在我院妇产科接受治疗的患者60例作为B组进行护理风险管理。观察比较两组患者出现风险事件的情况、患者对护理工作的满意度。结果B组风险事件发生率(1.67%)明显低于A组风险事件发生率(26.67%),统计学上有意义(P<0.05);B组患者对护理工作的满意度(93.33%)明显高于A组患者对护理工作的满意度(63.33%),统计学上有意义(P<0.05)。结论在妇产科护理中应用风险管理,建立护理风险责任制,增强护士的法律意识,提升护理人员的综合素质,增强护理风险意识,加强与患者的沟通,可以在很大程度上减少护理风险,为患者提供优质服务。

  • 标签: 妇产科 护理管理 风险管理 临床价值
  • 简介:深化行政管理体制改革,加快推进政府管理创新,是深化改革、国达新形势全面建设小康社会的重要组织和制度保障,意义重大。而要实现政府管理创新,关键是要转变政府职能,加快电子政务建设和公务员队伍建设。

  • 标签: 政府管理创新 转变职能 电子政务 公务员素质
  • 简介:摘要目的探讨风险管理在高危病房护理管理中的应用效果。降低风险事件发生率,提高护理质量和病人满意度。方法选取我院于2008年1月至2013年2月患者380例,其中实施风险管理理论前190例患者,实施风险管理理论后190例患者,分析前后发生护理纠纷例数以及发生护理投诉人数,前后两组进行对比分析。结果实施风险管理前发生护理纠纷例数1例,发生护理投诉3人。实施风险管理后发生护理纠纷例数0例,发生护理投诉0人。两组患者治疗有效率对比有统计学意义(P<0.05)。结论我院通过护理风险管理,大大降低了我院护理纠纷发生率,医院患者对我院护理的满意度明显提高,实施风险管理理论在我院护理管理中值得推广。

  • 标签: 风险管理 护理管理
  • 简介:摘要目的探讨风险管理在妇产科临床护理管理中的应用效果。方法利用回顾性分析的方法,对我院于2011年1月-2012年12月收治的325例妇产科患者的临床护理管理资料进行分析,观察总结两组妇产科患者对于护理管理工作的评价。如护理管理人员的工作态度、工作能力,防范风险的意识是否加强,管理工作的进行的是否顺利,患者对护理工作的满意度情况等等。以此来具体分析风险管理在妇产科临床护理管理中的应用效果。结果通过我院收治的325例妇产科患者的临床护理管理资料进行分析,应用风险管理的实验组患者对护理管理人员的工作态度、工作能力,防范风险的意识,管理工作等均有较高的评价,其对护理工作的满意度等均显著大于对照组产妇(p<0.05)。结论在妇产科临床护理过程中,我们常会遇见很多难题,护理风险处处存在。通过本次实验我们发现,注重风险管理可以很好的提高护理人员的工作态度、能力,加强防范风险的意识。促进管理工作的进行。还能很好的提高患者对护理工作的满意度。因此我们大力推荐在妇产科临床护理管理过程中注重风险管理工作。

  • 标签: 风险管理 妇产科 临床护理管理 应用效果
  • 简介:摘要随着信息技术的进步,知识管理作为一种崭新的管理理念与模式,已成为当代图书馆学研究的重要内容。图书馆知识管理的本质是客观知识信息的组织与传播。它具有外向性和公平性,是人本管理、能本管理与知本管理的结合,也是激励管理、民主管理和自主管理的结合;知识创新是图书馆知识管理的最终目标。在知识经济下,图书馆知识管理将融入国家创新体系。

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  • 简介:摘要目的探讨风险管理在门诊输液室护理管理中的重要性。

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  • 简介:学生参与型管理是一种区别于以往的以管理者为中心或者以教师为中心的高等教育管理模式。它有效地避免了目前高等教育管理模式存在的不足,倡导以学生为中心、重在合作参与、让学生带得走的能力,在高等教育管理过程中,该模式有利于学生权益的保护、有利于学校管理效率的提高、有利于培育新的校园文化。

  • 标签: 学生参与型管理 高等教育管理模式 高校管理