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  • 简介:摘要随着经济的发展,人们生活质量的不断提高,客户对供电质量和电力优质服务提出了更高的要求。目前公司由于公司在优质服务上还存在很多方面的问题,因此加强服务意识,提升服务质量势在必行。

  • 标签: 服务 检查 考核
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  • 简介:摘要供电行业是我国的民生基本行业之一,它是我国经济发展的大动脉之一,在一定程度上决定了国情的发展,而供电行业的客户服务是供电行业的窗口单位,直接能够展现供电行业的服务质量,是用电户直接了解供电行业的最重要的方式,是当前供电企业工作质量的一个重要的反馈渠道。因此,如何提高供电客户服务人员的服务意识,进一步提升供电客户服务人员的服务质量,已经成为一个亟待解决的问题。

  • 标签: 客服 供电 服务意识
  • 简介:摘要: 随着我国的经济在快速的发展,社会在不断的进步,人们的生活质量在不断的提高, 供电行业是我国的民生基本行业之一,它是到我国经济发展的大动脉之一,在一定程度上决定了国情的 发展,而供电行业的客户服务直接能够展现供电行业的服务质量,是用电户直接了解供电行业的最重要的方式,是当前供电企业工作质量的一个重要的反馈渠道。因此,如何提高供 电客户服务人员的服务意识,进一步提升供电客户服务人员的服务质量,已经成为一个亟待解决的问题。

  • 标签: 客服 供电 服务意识
  • 简介:摘要电力客服是促进电力行业发展的重要内容,因此在企业发展过程中,要重视电力客服系统的重要性,要始终将客户需求作为主要的工作内容,通过电力客服系统加强与客户的联系,提高部门之间的密切性。只有这样才可以有效的树立一个电力品牌形象,提高客户对与电力企业的认可与肯定,有效的增强企业的经济效益,全面促进电力行业的长足发展。

  • 标签: 电力客服 服务意识 分析
  • 简介:目的论述建立医院经营的品牌服务意识。方法研讨医院品牌建设的必要性和如何创建医院品牌。结果和结论建立医院经营的品牌就是完善医院管理、医疗技术、医疗服务

  • 标签: 医院品牌 医院经营
  • 简介:习惯了“不得踏入草坪”的游客,今年“五一”在杭州西湖柳浪闻莺公园大草坪前遭遇惊喜:草坪开放,允许进入一同时开放的还有学士公园一处6000平方米的大草坪。工作人员表示:草坪开放到何时,由草的生长情况决定;雨天不开放,帐篷、高跟鞋不允许进入。

  • 标签: 草坪 开放 服务意识 折射 杭州西湖 工作人员
  • 简介:本文通过对高校系部办公室工作内容及其重要性的分析,提出了系部办公室工作对创新的要求,强调了系部办公室工作的服务性、综合性和协调性,探讨了增强系部办公室工作能力的途径。

  • 标签: 系部办公室 工作 创新
  • 简介:摘要:目前,我国的经济在快速发展,社会在不断进步,供电行业在我国发展十分迅速,供电营销工作的开展是保证供电企业经营收益的重要工作内容,在以往的供电营销工作中,所采取的营销模式较为单一,通常需要国家政策支持方能保障供电企业的稳定发展。而在如今的供电市场发展中存在竞争激烈的特征,如不能及时转变供电营销观念和创新供电营销服务,则很难在当前的市场中立足。信息化技术以及网络化技术的发展,为各个领域均提供了有力的技术支持,供电企业也不例外,可以将网络技术以及计算机技术与供电营销服务相结合,创建信息化的供电营销服务模式,这可在一定程度上提升供电企业的市场影响力。但在互联网背景下的供电营销服务还面临诸多问题,如不能及时采取有效的措施加以控制,则很难保障企业的稳定发展。因此,探究互联网背景下创新供电营销服务的有效措施成为一项必然的工作内容。

  • 标签: 供电 客服服务 意识
  • 简介:摘要本文论述了电力客户服务的现状,从电力企业内部的制度、工作方式以及用户反馈等方面提出了对电力企业内部进行改革的多种方法,用来强化电力客户服务质量,培养服务人员的服务意识

  • 标签: 电力企业 客户服务意识 服务品质提升
  • 简介:随着医疗体制的改革及《医疗事故处理条例》的颁布。患者的自我保护意识越来越强,对医疗服务的期望值越来越高。作为临床护士,必须强化服务意识,改善服务态度,优化护患关系,提高护理质量,避免护理纠纷。

  • 标签: 服务意识 护理
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  • 简介:1专业化的服务意识知识服务关注的焦点和最后的评价不应该仅仅是向用户提供所需的信息,而应该是通过服务解决用户所面临的问题:它应该非常重视用户问题和问题环境,并据此进行系统分析,通过信息的吸收和重组来形成易于理解和使用的、符合用户需求的知识产品;它应该贯穿于用户解决问题的全过程,关心并致力于帮助用户找到或形成解决问题的方案;它应该关注和强调利用自己独特的知识和能力,对现成的档案进行加工,形成新的具有独特价值的服务产品,解决用户所不能解决的问题,进而提高用户知识应用和知识创新的效率.

  • 标签: 服务意识 档案部门 解决问题 面临的问题 问题环境 知识服务
  • 简介:文章从博物馆的展厅服务人员、商场服务人员、展览设计人员、专业研究人员、后勤管理服务人员五方面分别探讨了博物馆从业人员应该如何对内服务、对外服务。文章有对服务意识的探讨、服务细节的注意,也从现实的角度给予博物馆服务现状的描述和评价,旨在提醒博物馆从业人员在实际工作中应持有的服务态度和现实中多被忽略的细节问题。

  • 标签: 博物馆 服务 服务人员 服务意识