简介:医学一直是科学文化与人文文化的统一,是一门以有生命、有心理、有情感的人为对象的自然学科与人文学科交叉渗透的综合科学。现代医院管理者提出“以病人为本”、“以病人为中心”等服务理念,这就要求医护人员在关注医学科学进步,解除患者肉体病痛的同时,应关注心理、社会因素对疾病的作用,从而解除患者伴随病痛而至的精神压力。鉴于此,我院长期以来,加强医院文化建设,构建良好的医患关系,在医护人员和所有窗口单位开展沟通技巧、协调艺术的教育培训,设立回访电话,办健康宣传栏、设置意见箱、定期对病人进行满意调查,定期召开患者座谈会、行风监督员座谈会等等。搭建起了医患之间的沟通平台,融入了更多的人文情怀,收到了较好地效果。为继承传统文化理念,加强自身素质培养,创新医院文化建设,构建和谐的医患关系,打下了基础。我们认为这是创建和谐社会的重要内容,也是公立医院在这种纷繁复杂的环境中立于不败之地的重要环节。
简介:摘要通过对护理团队文化建设的探讨,提高护理人性化管理水平,为护士提供团结紧张严肃活泼温暖积极向上的专业技术工作环境,和谐医患关系。
简介:摘要目的探究安全文化管理在神经外科监护病房的应用。方法择取我院2013年1月~2015年1月收治的神经外科监护病房患者200例作为本次的研究对象,按照入院治疗的顺序分为两组,分别为常规组和实验组,每组患者均100例,其中对常规组患者给予一般护理管理模式,对实验组患者给予安全文化管理,比较两种护理管理模式的应用效果。结果(1)不良事件发生率实验组与常规组分别为7.00%和26.00%,比较两组差异具有统计学意义(P<0.05);(2)工作满意度实验组与常规组分别为97.00%和85.00%,比较两组差异具有统计学意义(P<0.05)。结论对神经外科监护病房患者给予安全文化护理管理的应用价值显著,患者满意度高,不良事件发生率较低,可以作为该类疾病患者优先采纳的临床管理模式。
简介:摘要随着世界经济的快速发展,我国社会经济综合实力也是日益增强,国家各个方面也都有所进步和提高。在医学水平上也不例外,身处这时代大发展的潮流下,各级医院的管理者和参与者也都是积极的迎接新时代,保持与时俱进的思想。所以,我们的各个医院需要加强管理,把医院打造成真正的科学式和严谨化于一体的综合服务点,为广大患者提供好更优的服务。医院的发展是离不开我们医院自身文化的建设的,医院软实力的文化内涵是提高其整体服务能力水平的驱动力。本文将对医院的文化首先进行概述,然后分析探究医院文化建设在医院管理中所起到的作用,提出提升医院文化管理的相应措施,希望对我国医院管理工作作出一定的贡献。