浅议用文化建设促进血站快速发展

王一虎

王一虎（江苏宿迁市中心血站江苏宿迁223800）

【摘要】把握血站文化建设的重点，对充分调动职工的积极性，增强创新力和竞争力至关重要，有力地提高单位的凝聚力、战斗力，保证临床用血安全、充足，从而推动单位快速发展。

【关键词】血站；文化建设；推动；快速发展

【中图分类号】R197.6【文献标识码】A【文章编号】1007-8231（2011）06-0255-01

文化是根，文化的力量是无穷的，是可持续性的，它会在潜移默化中提升血站的凝聚力和向心力，在潜移默化中为血站发展注入活力和动力。目前，血站每年临床供血量以10%的速度递增，而人员编制不足，工作量不断增加。在这种情况下，发挥文化建设优势，将职工的力量发挥最大化，确保临床供血安全、充足，推动血站快速发展。

1以行为文化为基础，提升综合素质

行为文化作为血站的价值理念，对血站的行为以及职工行为起着非常好规范作用。因此，血站要有良好的运行与发展，就要靠大家共同努力。一是强化学习。学习是职工更新知识、提高技术的重要手段。血液采供工作不仅关系人民群众的身体健康和生命安全，而且是关系民生、关系社会稳定、关系社会和谐的重要事业。因此，要在职工中倡导和形成学习是单位发展和个人素质提高的积极性，可采取走出去和请进来、长期进修和短期培训相结合的方法，使职工自觉主动加强政治、业务学习，不断提高工作水平，规范自身的工作行为。二是突出岗位文化。岗位文化有虚实之分，虚的是用美学、文学、传播学的知识，便于记忆；实的是用管理学的知识，突出它的实践性和指导性。因此，要将组织理念文化与具体岗位工作紧密联系起来，真正让文化建设融入到具体工作中去。要加强爱岗敬业精神的思想灌输，真正变“让我干好”为“我要干好”，从而解决责任淡化、心情失落、心理失衡问题，使爱岗敬业，提高工作质量和效率成为全体职工的自觉行动。三是规范职业行为。血站的每个同志要严格按照爱岗敬业、服务群众、诚实守信、奉献社会的职业道德要求，注重养成，关注细节，从着装、服务态度等细节做起，养成良好习惯，把职业道德规范贯穿到自己的思想和实际工作中去。

2以质量文化为核心，确保血液安全

实施全面质量管理，必须建立、实施和持续改进质量体系，而质量体系的运行，必须注入文化内涵，加强文化建设，使之实现可持续运行，从而促进血液事业发展。一是发挥文化建设优势，促进质量管理。在工作中，用文化力、学习力促进质量管理至关重要。在硬件建设上，要投入一定资金，修建宣传栏、图书室、活动室、篮球场等。在软件建设上，要根据工作实际，制定血站精神、职工守则、工作方针等，开展丰富多彩的文化娱乐、体育活动，陶冶职工的思想情操，对外塑造血站形象，对内凝聚人心，使职工保持旺盛的精力投入到血液采供工作中去，血液的质量安全才能得到更好的保障。二是完善质量体系。通过不断学习研究和总结，按照血站管理要求，找出工作中不符合法律、法规、标准、技术规范的问题，不断完善质量体系文件，使其更具权威性、指导性和可行性。三是加强质量审核和监督。质量监督和质量审核是实现质量方针的目的和手段，质量管理部门要按照《血站管理办法》、《血站质量管理规范》、《血站实验室管理规范》，进行全面督查，发现问题及时提出解决方案，并提交质量管理委员会讨论解决。质量管理委员会应每年召开1次-2次会议，对质量体系进行审核，并制定质量改进计划。同时，严格监控，不断提高广大职工从血液的采集、运输、检测、制作、贮存等过程的全面质量理念，形成“学质量标准，讲质量规范，保质量完善”的良好氛围。

3以管理文化为保障，提高工作效率

文化建设作为崭新的管理理念和管理模式，已成为血站管理和主导趋势，以文化力打造执行力、提高凝聚力、强化竞争力，为血站做优做强奠定了良好的基础。一是倡导执行之风。工作的推进，任务的完成，创新活动的实践，需要良好的管理模式做保障，既要靠领导的力量带动，更要靠管理制度的鞭策，领导干部要身先士卒，并加强员工对于执行力的认识，尊重与服从是其中一个最为基本的内容，而且一个团队最为基本的凝聚力就来自于这种简单的服从，下级对上级的服从，上级对下级的尊重，这能够形成一种很好的团队凝聚力，为机构的整体运行提供坚实的基础。二是加强纪律约束。在血站管理中，那些应该做，那些不应该做，都来自于规章制度和战略选择，比如说，迟到、早退、旷工等，这些看起来是小事，必须有严格的监管制度和惩罚措施，去依法治理，用制度去强化管理。因此，要进一步明确岗位职责、操作规程，优化人员分工与组合，建立工作协调运行机制，提高工作效率。三是注重实际效果。要始终突出制度化创新的重点，以先进的文化优化管理制度，提升管理水平，使管理文化真正成为先进的管理模式；特别要下大力气把文化建设落实到各个岗位，打造品牌文化；要结合实际，积极创新，既要防止文化建设上各行其是的分散主义倾向，又要防止上下一般粗的倾向，要有充分的创新空间，展示亮点，塑造形象，形成丰富多彩的文化管理体系。参考文献

［1］陈盛旺古名英《采供血机构建立与实施质量管理体系的体系》。

［2］杜晓明严振有《血站质量管理中存在的问题及相应对策》。

［3］王秋锁《加强血站文化建设推进血站稳步发展》。