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  • 简介:“电”作为一种特殊的商品,以其自身的无形性,不可储存性,产、供、销于一体的不可分离性,决定了它有别于其它商品供电企业作为电的“经营商”如何在国家经济高速发展、实现和谐供用电的今天进一步提升服务品位、实现服务水平的晋级管理显得尤为重要近年来,国家电网公司提出的“三个十条”、“四个服务”宗旨的到住落实,明确了我们在供用电全过程中的办理程序、收费标准、

  • 标签: 供电企业 管理 晋级 国家电网公司 务实 经济高速发展
  • 简介:美国的经济发展是世界上的一个奇迹。从1776年美国《独立宣言》发表到二十世纪初的一百多年间,美国从一个殖民地经济一跃而发展成为世界上最富有最强大的经济,又从1900年到现在的一百多年时间里一直保持世界头号经济强国地位,美国仍将是世界经济的火车头。

  • 标签: 美国 服务 管理 《独立宣言》 二十世纪初 殖民地经济
  • 简介:摘要在互联网信息时代,档案管理如果依然采用传统的管理模式,那么必然会造成效率的低下以及质量的难以提升,因此应该结合时代的发展趋势,对档案管理工作进行创新,通过建立新的服务模式,充分发挥档案管理的应有作用。本文主要围绕档案管理创新与服务模式展开分析和论述,主要是讲述如何进行档案管理服务模式的创新。

  • 标签: 档案管理 服务模式 创新举措
  • 简介:摘要:针对供电营销服务所面临的主要风险, 例如供电线损、用户拖欠电费、企业内部机制不完善、电力市场等, 进行多角度的分析, 并简单介绍加强供电营销服务风险防范的重要性, 提出提升供电营销服务风险防范水平的有效对策, 不断降低供电营销服务风险发生概率, 提高用户满意度, 希望可以给有关工作人员提供良好参考与借鉴。

  • 标签: 供电营销服务 风险防范 风险管理
  • 简介:深圳市创新投资集团有限公司董事长靳海涛金融业是高端服务业的范畴。就创业投资而言,创投也属于金融业的一部分,创投属于没有金融机构监管的金融业,所以它运作起来会比较宽松,比较方便。海内外投资人如何参与创投,也就是我们如何提供高端服务业的支持.

  • 标签: 风险管理 金融服务 境内 金融机构监管 金融业 创新投资
  • 简介:摘要在市场化体制下,企业的营销模式要随着市场的变化而变化,不但要确保社会效益,也要提升经济效益,以适应社会发展的需要。因此,精细化的管理理念就成为了电力企业提高市场竞争力的的有效措施。本文简述了精细化营销服务管理概念、特点和重要性,并探讨了其管理策略。

  • 标签: 精细化 电力企业 营销服务 管理策略
  • 简介:摘要:城市轨道交通属于一种现代化的交通工具,由于其服务工作将与乘客直接接触,故其工作质量也反映了交通系统整体的服务运营和管理水平,从长远角度来看,也反映了整个城市的文化发展现状。随着公众物质生活水平的不断提升,也对当前的客运服务提出更高要求。基于此,文章主要对地铁车站客运服务质量管理进行了分析与研究。

  • 标签: 城市轨道交通 地铁车站 客运服务 质量管理
  • 简介:摘要 :在铁路运输系统发挥作用的过程中,为更好的提升铁路运输系统的整体运行成效,不断优化铁路运输系统的运行安全,应该充分全面做好铁路后勤服务工作,充分全面的提升其安全管理的水平与成效,最大程度提升它的后勤服务能力。

  • 标签: 铁路运输系统 后勤服务工作 安全管理
  • 简介:21世纪是—个快速变革的时代,持续变革是21世纪的显著特征。置身于这样一个急剧变革、激烈竞争的环境中,无论是一个国家,一个民族,还是一个政党,如果不加强学习,不提高学习能力,落后将成为必然。面对执政考验、改革开放考验、外部环境考验,我们比以往任何时候都更加需要学习,树立“管理为学习服务”的理念比任何时候都重要。管理为学习服务就是要求管理者做学习的领导者、组织者、支持者,要重视学习的价值、关注学习的需要、创造学习的环境、鼓励学习的发生、支持学习的行动。把团队建设成为全体成员都能够超越自我,拥有共同愿景的团队,成为具有持续学习、持续创新、持续发展能力的团队,成为管理层次少而精,领导带头学习、成员自我管理的团队。

  • 标签: 学习能力 管理者 “服务” 学会 外部环境 持续发展能力
  • 简介:对农机产品的售后服务理念、售后服务网络的规划与建设管理服务站的经营管理、售后服务管理机构的设置、售后服务的物流管理和信息管理等方面进行了探讨分析.

  • 标签: 农机产品 售后服务 管理
  • 简介:摘要当前我国的互联网行业不断地发展,各种互联网技术不断地被研发出来,并且在我国的各行各业都有着一定的应用,改变了我国各行业个的发展模式。在电力行业中通过应用互联网技术,推动电力系统网络化、信息化以及智能化发展水平的提升。提高电力系统的运行效率以及安全性能。本文主要是针对我国的网格化供电服务管理模式构建的必要性进行了介绍,并且分析了网格化供电服务管理的思路以及目标,同时提出了一些网格化供电服务管理模式的构建方法,希望能够保障我国电力行业供电水平的提升。

  • 标签: &ldquo 网格化&rdquo 供电服务 管理模式
  • 简介:摘要在电力营销中,提高客户服务的水平,有利于电力企业顺应电力发展的时代潮流、以提高客户服务工作为突破口,进行电力工作各项内容的深化改革,全面的树立起优质服务的工作理念,扩大自身在市场中的影响力,赢得发展的先机与主动。本文探讨了电力营销领域的客户服务管理策略。

  • 标签: 电力营销领域 客户服务 管理策略
  • 简介:摘要电力行业作为国民经济发展的支柱,对社会经济发展和人们生活质量有着极大影响。近些年来,电力行业随着市场经济发展取得了巨大进步,但电力营销服务水平却止步不前,想要全面方位提高电力营销服务水平,就必须要贯彻精细化管理策略。基于此,本文重点探究电力营销服务存在的问题,进而提出精细化电力营销服务管理策略,旨在推动我国电力行业健康发展。

  • 标签: 精细化 电力营销服务 管理策略 问题
  • 简介:摘要:如今我国居民对电力的需要已不满足于单纯的“用上电”,而是要“用好电”,如何获得客户、赢得机遇、占据市场?关键在于企业提供什么样的服务质量。以质量谋服务,以服务促发展;通过客户满意,谋求自身发展;通过自身发展,促进客户满意是值得每位电力工作者尤其是客服中心工作人员重视和研究的问题。基于此,本文对电力营销领域的客户服务管理措施进行了深入的探讨,以供参阅。

  • 标签: 新形势下 电力营销 客户服务 管理策略
  • 简介:摘要:近些年来,电力事业的应用范围越来越广泛,且人们对电力需求量不断增加,但是随着电力市场改革的深入,市场营销利益直接影响着企业经济利益,所以供电企业必须要提高自身企业质量,树立良好的品牌形象;不断提升企业营销管理水平;根据供电企业存在的问题采取一些行之有效的措施加强营销管理,进一步促进供电企业的长期稳定发展,为社会发展做出自己的一份贡献。

  • 标签: 企业电力 营销管理 现状 改进措施
  • 简介:摘要:与常规意义上的维修、排除故障等服务不同,IT服务的核心在于提高企业的服务水平,帮助企业开展精益化管理。本文首先阐述了IT服务精益管理的内涵以及IT服务现状,然后探讨了以互联网为基础,IT服务系统的设计与应用。

  • 标签: IT服务 精益管理 设计 应用