简介:摘要:目的:研究在内科护理管理中应用人性化管理理念的实际价值。方法:于我院内科中选取68例患者作为研究对象,为达成实验目的并提高内科护理管理质量,将68例患者按照每组34例的标准分配为两组,一组使用常规护理,为对照组,另一组为观察组,使用人性化护理管理,对比不同护理管理模式下的患者满意度和护理质量评分。结果:观察组、对照组不满意患者例数分别为1例、5例,满意度分别为97.05%、85.29%,观察组满意度更高,(P<0.05)。其次,观察组文书管理、日常操作、环境管理、质控管理等方面的护理质量评分也显著高于对照组,数据间存在统计学意义,(P<0.05)。结论:将人性化管理理念应用于内科护理管理工作中可以显著提高护理质量。
简介:摘要:目的:对人文关怀理念在医院管理中的应用价值进行探讨。方法:医院2019年1月起将人文关怀理念纳入泌尿外科的管理流程中。根据管理方法不同将2018年1月~2018年12月期间收治的100例患者分为管理前(2018年1~6月)和管理后(2018年7~12月)。结果:管理后医务人员的工作态度、专业能力、突发事件管理、职业道德、积极性评分均明显高于管理前(P<0.05)。管理后患者对病区管理、药学服务、诊疗计划、服务质量的评分均明显高于管理前(P<0.05)。管理后患者在管理流程、管理内容、人文关怀方面的满意度均明显高于管理前(P<0.05)。结论:人文关怀理念有助于提升医院科室管理水平。